Pety Avis

Après avoir longuement comparé les forfaits proposés par de nombreuses assurances pour animaux, j'ai choisi Pety car leur offre me semblait la plus intéressante. J'ai été très agréablement surprise après ma première demande de remboursement, suite à une opération de mon chat et à des soins d'urgence (le chat va bien maintenant !). Le remboursement m'a été confirmé dans la journée, sans aucune demande supplémentaire, et l'argent est arrivé sur mon compte en 2 ou 3 jours ouvrables. L'envoi en ligne de la feuille de soins pour demander le remboursement est également très facile et rapide. Un grand merci à l'équipe de Pety ! Je sais que choisir une assurance pour son animal peut être difficile, mais vous pouvez faire entièrement confiance à Pety. Je la recommande à tout le monde.

Date de l'expérience: 07 janvier 2024

Je suis déçue pour ma première visite chez le vétérinaire j ai payé l intégralité car la carence est de 6 mois maintenant je veux changer mon paiement il ne prenne même pas le te pour m expliquer très mécontente je paye 21,60€ par mois et cela fait plus d un an à fuir de suite pas de réponse concrète tout est flou

Date de l'expérience: 25 septembre 2024

Ne vous attendez pas à un quelconque remboursement ! Malgré un dossier avec justificatifs et feuille de soins argumentée par la vétérinaire.
Deux ans de cotisations payées pour rien !!!
A fuir...

Date de l'expérience: 30 août 2024

Cette mutuelle est une arnaque.
J'ai souscrit la formule premium protect 90 qui rembourse 90% des frais vétérinaire.
J'en ai eu besoin pour rembourser un vaccin a 68 euros sachant que je paye 20.13 euros par mois.
Une nouvelle formule est apparue comme par magie depuis ma souscription en Septembre 2023.
Ils ont inclus maintenant le forfait bien être qui lui seul prend en compte les remboursements de vaccins..
Bref a fuire!

Date de l'expérience: 05 juin 2024

J'ai souscrit à Pety il y a plusieurs mois. J'ai eu besoin d'eux pour me faire rembourser quelques factures et je n'ai jamais été déçue. Remboursement assez rapide. Ils demandent plus de renseignements lorsque cela est nécessaire. Toujours disponible et très aimable. Je recommande vivement !
D'ailleurs, je n'hésite à la recommander auprès de mon entourage.

Date de l'expérience: 09 janvier 2024

Conseiller en ligne pour la souscription très aimable. Rapport qualité prix/garanties super. Mes 2 chats sont maintenant assurés, je peux être sereine. Ceci dit, J'espère ne jamais avoir à utiliser l'assurance.

Date de l'expérience: 24 janvier 2024

La mutuelle Pety est une très bonne mutuelle pour nos amis les animaux.
J ai fais plusieurs devis.
Évidemment les mutuelles connues vous la déconseilleront sous prétexte que c est une mutuelle récente. Erreur !
Il faut donner leur chance au contraire aux nouvelles mutuelles.
Dès le premier contact téléphonique, les informations ont été complètes, détaillées avec un conseiller toujours présent.
La manipulation internet pour le remboursement est très simple et rapide.
Je conseille cette mutuelle à tout le monde, vous ne la regretterez pas !

Date de l'expérience: 08 janvier 2024

bonne experience,bon accueil,quelques hesitations du conseiller mais j'ai appris ensuite qu'il etait tout nouveau et cela ne m'a pas empechée de pouvoir m'inscrire et avoir toutes les informations souhaitees.
de plus,c'est vraiment tres bien expliqué sur le site,et l'inscription est plutot facile.pour le moment,..a voir dans le temps si le tarif est en accord avec ce qui est proposé.pas pressé quand meme car cela signifierais que mes minettes sont pas en forme

Date de l'expérience: 07 novembre 2023

Excellente relation client. Explications claires et rapides. Personnel compréhensif et qui connaît bien ses produits. J'ai été recontacté à ma demande pour plus de précisions. J'étais difficilement joignable désolé. Mr Anderson a été très sympathique et commerçant. Une équipe de professionnels que je recommande vivement. Et le forfait bien être est un véritable plus. Il n'y a plus à hésiter !

Date de l'expérience: 29 novembre 2023

Le délai de carence, les mutuelles/assurances, doivent d'abord s en mettre plein les poches avant tout remboursement..
Autant faire une cagnotte sur mon compte pour mon chat, 6 mois de carence = + 168 euros avant remboursement.!!!

Date de l'expérience: 11 avril 2024

Dans l’ensemble bon contact et réactivité. Déçue qu’il n’y a pas d’application et de suivi réel des demandes envoyés (réception, traitement, date de remboursement…) pas d’historique sur les demandes faites. Moins complet que le concurrent Dalma qui lui propose une application bien plus complète.
Mis à part ça pour l’instant tout se passe très bien, attendons de voir dans le temps.

Date de l'expérience: 19 juillet 2023

Souscription du contrat pety protect
très récemment.
Accueil téléphonique chaleureux, explications claires des garanties, délai d'activation, modalités de remboursement.
La possibilité de moduler le contrat,les options sont très intéressantes.
Nous savons que la prévoyance est importante pour nous,il en est de même pour nos compagnons poilus,les frais vétérinaires peuvent vite chiffrés.
On doit pouvoir offrir les meilleurs soins possibles quand nécessaires.

Date de l'expérience: 03 octobre 2023

Facilité d'utilisation du site pour l'abonnement et l'espace client.
Proximité et gentillesse des agents qui répondent à toutes les questions posées avec conseils et bienveillance.
Startup connue grâce à la newsletter Woopets, et recommandée (voir éléments énoncés au-dessus).

Date de l'expérience: 17 octobre 2023

Site très clair et sans mauvaise surprise au moment de la souscription, avec des tarifs tout à fait corrects au vu des prestations proposées pour les soins de son animal.
Le petit + : 1 mois offert à la souscription

Date de l'expérience: 03 avril 2024

Demande d'info un samedi en fin de matinée par chat alors que les équipes ne travaillent pas jusqu'au lundi.
Réponse obtenue le jour même en début d'après-midi.
Très appréciable. Merci

Date de l'expérience: 06 janvier 2024

J'ai emmené ma petite chatte chez le véto pour le vaccin et le déparasitage pour 6 mois j'en ai eu pour 116 € et Pety m'a remboursé 3 jours après l'intégralité je suis trop contente merci beaucoup

Date de l'expérience: 21 mai 2024

Une assurance de mer2!!! 💩 des escros qui n'hésite pas de bombarder des avis favorables avec des faux comptes.
Attention a vous.

Cela fait 3 mois que nous demandons les remboursements du vétérinaire de mon chat. A chaque fois, ils nous disent qu'il manque la feuille de soin.
Pety vous êtes des mer2
No contrat 101432 pui c'est le miens que je résilie des le 1er juillet 2024

Date de l'expérience: 25 juin 2024

Informations par téléphone sur les différents contrats possibles.
Explications très claires, réponses à toutes mes questions. Montage et signature du contrat d’assurance rapide et facile, merci Pauline ! 🤗

Date de l'expérience: 21 juin 2023

Excellents conseils, disponible pour répondre à vos questions.
Rembourser le jour même du vaccin par virement instantané, on ne peut pas faire plus rapide!

Date de l'expérience: 15 mai 2023

Une offre claire et sans surprise ! Des conseils avisés par de vrais professionnels et des remboursement rapides et en accord avec les engagements contractuels.

Date de l'expérience: 18 février 2024