Très bonne expérience globale, autant pour l'achat que la revente. Le site est clair et intuitif, le rachat est très rapide et facile et l'offre reste correcte par rapport aux autres acteurs du marché... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Bonjour, J'ai dû contacter plusieurs fois à Okamac pour diverses questions d'installation du iMac acheté chez elle ains que pour des conseils de migration de mon ancienne machine. J'ai toujour... Voir plus
L'entreprise a répondu
Pour un macbook M4 Pro 14" "premium" - Tarif intéressant, produit comme neuf et qui dépasse les attendus (je me pose sérieusement la question si il ne serait pas réellement neuf d'ailleurs), b... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai acheté un iMac récemment et pour tout dire par correspondance, j’étais un peu inquiet. Bon contact avec le service après-vente avant l’achat. Bon suivi pendant l’achat. Ensuite la réception est t... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 9 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Ordinateur et accessoires
- N° 6 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'ordinateur de bureau
- N° 20 des 27 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'informatique
- N° 5 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Distributeur d'appareils électroniques
- N° 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'électroménager d'occasion
- N° 5 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'ordinateurs d'occasion
À propos de Okamac
Écrit par l'entreprise
Okamac.com est la boutique en ligne de la société Okamac, leader européen des Mac reconditionnés en France.
Nous sommes spécialisés dans le reconditionnement des ordinateurs Apple depuis plus de 10 ans.
Sur notre site retrouvez nos :
La batterie est garantie à 80% minimim de sa capacité initiale.
Chaque pièce défectueuse est changée afin d’être remplacée par une pièce fonctionnelle.
Tous nos Mac disposent d’une garantie minimum de 12 mois.
Sur notre site Okamac.com, nous proposons nos Mac dans 4 grades esthétiques différents.
Le grade esthétique n'a aucun impact sur le fonctionnement de la machine. Tous nos ordinateurs sont 100% fonctionnels.
Le grade correspond à l’apparence de la machine. En fonction de celui-ci des traces d’une précédente utilisation sont plus ou moins visibiles (présence de rayure sur la coque, légère trace sur l’écran…)
Une question ou une demande d'information ? Appelez nous au 02.41.24.80.04. Le numéro est gratuit et promis nous sommes aussi sympas que professionnels.
Coordonnées de contact
4 Rue de la Forgerie, 49480, Verrières-en-Anjou, France
- +33 2 41 24 80 04
- contact@okamac.com
- www.okamac.com
4,3
Excellent
5 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 67 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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retour produit sans soucis
Le Mac ne convenait pas pour le logiciel que je souhaitais installer. Je n'ai pas eu de soucis pour renvoyer le Mac et me faire intégralement rembourser.
10 août 2026
Une expérience au top avec OKAMAC !
Je suis vraiment ravie de mon achat ! Le produit est exactement comme je l’espérais, et la livraison a été super rapide et parfaitement soignée.
Tout était parfait du début à la fin ! Je recommande OKAMAC les yeux fermés et je n’hésiterai pas à renouveler l’expérience.
11 septembre 2026
Impossible de récupérer une facture
Impossible de récupérer une facture. C’est fou.
20 septembre 2026
Avis spontané
NE VOUS FAITES PAS AVOIR
J'ai acheté un Mac le août sans jamais l'utiliser, de retour de vacances ce mois de septembre 2026 le pc ne s'allume plus.
Le service SAV ne peut plus le reprendre parce que le délai de rétractation est dépassé.
JE DÉCONSEILLE A TOUS UN ACHAT SUR CE SITE. LES APPAREILS VENDUS NE SONR PAS FIABLES.
10 septembre 2026
Avis spontané
Très déçue de l’achat de mon mac book
Très déçue de l’achat de mon mac book pro reconditionné.
Jai choisi un ordinateur en « parfait état ». J’ai reçu un ordinateur avec de gros défauts visibles.
Le clavier est bicolore : certaines touches ont été changées sans être d’origine.
La batterie ne tient pas. Je préfère renvoyer et aller sur un site plus sûr .
11 septembre 2026
Processus de reprise clair et facile
Processus de reprise clair et facile. Excellent prix de reprise. Je recommande
11 septembre 2026
20/20 pour une 1ère fois chez OKAMAC
• Le site est bien fait (d’autres sites sont confus à force de vouloir en dire trop sur la même page).
• Les descriptifs sont précis et on va à l’essentiel.
• Le délai de livraison est nickel.
• La qualité est au rendez-vous (Je viens de terminer le test complet : tout est OK)
10 septembre 2026
Livraison rapide et le MacBook a été…
Livraison rapide et le MacBook a été reçu dans un état excellent. Difficile de faire la différence avec du neuf.Aussitôt déballer, prêt à être utilisé.
Je recommande vraiment ce site pour vos prochains Mac.
8 septembre 2026
Excellents conseils
Excellents conseils, excellent accueil téléphonique et suivi de commande.
Comme toujours c'est parfait et je recommande vivement !
Merci aussi pour la petite surprise gourmande dans les envois !
Prenez bien soin de vous !
9 septembre 2026
Première commande sur le site
Première commande sur le site, pas du tout déçue. Super réactif et produit de très bonne qualité !
4 septembre 2026
Excellente machine très rapide
9 septembre 2026
très bon produits
très bon produits, en bon état mais difficulté à réceptionner le produit (piratage?) bon suivi par l’équipe commerciale
Merci, je recommande
2 mars 2026
J'ai acheté un macbook pro 2019 en fin…
J'ai acheté un macbook pro 2019 en fin avril 2026 avec clavier butterfly (papillon) presque 500 euros en parfait état avec changement de la batterie pour 30 euros.
Arrivé chez moi obligé de faire 1 renvoie au bout de 3 mois même pas en début Juillet 2026 parce que 3 touches ne fonctionnait plus et la batterie était selon leur dire défectueuse et l'ordinateur chauffait tout seul.
Il répare les touches + changement de batterie de nouveau.
10 jours plus tard, la batterie était aussi pourri que l'ancienne l'ordinateur s'éteignait aussi tout seul, chauffait et 3 autres touches ne fonctionnait plus.
Je le renvoie fin Aout, on me dit qu'on me l'échange pour un macbook pro 2020 avec un autre système de clavier. magic keyboard et une batterie "apparemment" neuve parce que c'est ce que j'avais commandé selon leur dires donc j'ai fais confiance.
Alors pourquoi mon ordinateur continue à se décharger aussi vite que la vitesse de la lumière. Je passe de plus de 50% à 1% en 2 minutes.
Je songe fortement à demander un remboursement.
Ou à aller directement la bas avec mon ordinateur pour vérifier qu'il fasse les réparations comme il le prétende. Plus le temps passe moins j'y crois.
2 septembre 2026
Avis spontané
Ordinateur très correct et en bon état
Ordinateur très correct et en bon état, mais un câble USB 2-USB C fourni aurait été sympathique.
8 septembre 2026
Un service client exceptionnel !!!
4 août 2026
Tous c'est bien passé produit très…
Tous c'est bien passé produit très propre
Très satisfait
4 août 2026
Service client Nul
L'écran de l'ordinateur s'est cassé au bout de quelques mois.
Renvoyé pour réparation que nous avons dû payer nous même car pas pris en charge.
Attente 8 mois!!!!
Nous venons de recevoir l'ordinateur après plusieurs relances et j'attends toujours la facture de ce qu'on a réglé.
Le suivi client est inefficace.
15 septembre 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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