Eleonaure Avis

Je mets 4 sur 5 mais j'aurais pu mettre 5 sur la transaction au sens strict. Un détail qui a son importance me fait mettre 4, et cela a valeur de suggestion : dans mon cas, je trouve le certificat d'authenticité un peu léger : rien ne permet d'établir de manière irréfutable que le certificat d'authenticité est bien attribué au bijou reçu (à part éventuellement le poids). Je pense qu'un système s'appuyant sur le numéro de commande/référence article/photo descriptive couplés à la facture-reçu client ou autres serait à étudier pour la suite.
A part ça, j'ai apprécié cette toute première commande chez Eléonaure !

Date de l'expérience: 19 février 2024

Dominique a été vraiment très simpatique et agréable . Euán à dire au niveau humain. Par contre un soir déçue du résultat de la gravure . Un peut tofu et Côme je n’ai spas eu un “Bon à tirer” no un croquis avant la gravure j’ai eu un résultat que j’aimais pas . Les letres pas à la bonne place , trop serrés , et pas esthétique .
J’ai du mal à laisser un bon commentaire , mais j’espère que ça aideras à vous améliorer pour les prochains :)

Date de l'expérience: 05 juin 2024

J’ai pu avoir des renseignements avant de commander, personne très professionnelle à l’écoute et qui répond très rapidement.
J’ai commandé une pièce sur mesure, je l’ai reçu relativement vite et la qualité est incroyable je recommande les yeux fermés !!!

Date de l'expérience: 06 mai 2024

J'ai dernièrement commandé une chevalière pour homme faite sur mesure, en argent, avec un motif en Or 18K, ainsi qu'une gravure interne. Mon budget étant limité, je partais initialement sur du simple plaqué Or, mais la bijouterie m'a accompagné et conseillé dans mes choix, jusqu'à me proposer de réaliser le motif en Or 18K au prix coutant du métal, pour respecter mon budget serré. C'est beaucoup mieux en terme de fabrication, de rendu et de durabilité. Le final est magnifique, très précis, rien à redire... Je suis très satisfait. Les délais de fabrication et de livraison ont été respectés. Quant au suivi, j'ai eu souvent une dame au téléphone, très sympathique pour m'accompagner dans mon achat. Je recommande totalement cette bijouterie, et je ne manquerai pas de recommander chez eux. Encore merci !

Date de l'expérience: 04 octobre 2023

Réalisation conforme encore une fois à ma demande. C'est du vrai travail de précision. Le délai est respecté. De plus, il y a eu une vrai réactivité et disponibilité pour répondre aux questions.
Je recommande les yeux fermés.

Date de l'expérience: 23 juillet 2023

Le livrable était conforme à l'attendu.
Je suis donc réellement satisfaite.
De plus, le fait de pouvoir fournir la matière première m'a permis de me débarrasser de bijoux que je ne mettais plus et de réduire de moitié le coût de ma commande.

Date de l'expérience: 26 avril 2024

Belle médaille rai délicate raffinée
Encore plus belle que sur le site
Bonne communication avec eleonaure tout est parfait
Ne pas hésiter pour commander sur ce site français
Hélène sara

Date de l'expérience: 03 juillet 2023

Pendentif rare trouvé dur ce site. Service client disponible par téléphone. Produit à la hauteur de mes attentes et livraison rapide merci !

Date de l'expérience: 12 juin 2024

Livraison très rapide et magnifique pendentif de très bonne qualité et d'un style très rare, c'était exactement ce que je recherchais,Il y a beaucoup de choix. J'ai hâte de pouvoir repasser des commandes.

Date de l'expérience: 30 juillet 2023

Pas de possibilité de faire des retours. Il faut écrire vie le chatbot pour pouvoir avoir les informations des modalités de retour. De plus nous disposons d'un délai de 14 jours pour effectuer le retour.

Date de l'expérience: 23 juillet 2023

bonjour,
Interlocutrice très disponible , patiente et aimable.
Professionnalisme irréprochable, et sérieux
Garantie parfaite, pourtant par internet commander un bijou ou même le créer, n'est pas chose évidente.
surtout sur près de 8 mois
Je conseille vivement l'entreprise ELEONAURE
JpleconaS

Date de l'expérience: 03 septembre 2023

Le site internet est très bien fait et complet. Entre la commande et la réception du bijou le laps de temps est court. Produit arrivé dans un emballage parfait. Le pendentif correspond en tout point à la commande passée. Que dire de plus ??? Je déteste faire des achats en ligne, mais je n'ai pas trouvé ailleurs le bijou qui m'intéressait, voilà qui m'oblige à vivre avec mon temps ...

Date de l'expérience: 24 mai 2024

envoi rapide , joli bijou
un peu petit car difficile d évaluer les dimensions; l idéal serait qu'il soit photographié sur une personne

Date de l'expérience: 29 novembre 2023

Je suis très satisfaite de mon achat chez Eleonaure , le produit est conforme et de bonne qualité, ce dernier est arrivé très rapidement à destination et l'emballage cadeau est très joli . Seul bémol mon colis était ouvert dans la boite aux lettres, au vue du prix et de la facilité à revendre ce genre d'articles il serait peut-être mieux de réceptionner le colis contre signature ou proposer un point relais .

Date de l'expérience: 15 novembre 2023

Reçu rapidement en Suisse (6j). Superbe qualité et même un petit mot pour me remercier de mon achat :)

Date de l'expérience: 12 août 2024

Pendentif très beau et bien travaillé. Du savoir-faire et fabrication française ; c'est un plaisir ! Et reçu plus tôt que prévu .
Le seul bémol , c'est l'écrin en plastique noire, laide qui ne fait pas honneur au bijoux !

Date de l'expérience: 13 septembre 2023

J’ai commandé une médaille faite sur mesure. Elle est parfaite, je suis très satisfaite. Je recommande fortement !

Date de l'expérience: 25 juin 2024

Envoi rapide d un pendentif or conforme a la description sur le site qui donne envie du fait de l originalité des créations

Date de l'expérience: 14 mai 2024

Tout s'est parfaitement déroulé. Autant les premières réponses, la commande, les adaptations de la commande, la livraison et la correspondance du produit. Bravo pour ce bon service et merci !

Date de l'expérience: 19 janvier 2024

Cinq étoiles méritées. Travail soigné, envoi rapide et très bien emballé. On a affaire à une maison sérieuse.
Je n'hésiterai pas à repasser commande.

Date de l'expérience: 07 août 2023