Epson Avis 

A fuir, il facture la prestation sans envoyer les cartouches d encre. Du vol pour et simple.

Eh bien j'aurais dû lire les commentaires avant d'acheter mon imprimante. Je n'aurais pas fait cet achat...tout se confirme..Déjà passé 2fois 2h00 pour que mon ordinateur la reconnaisse. Mais on n'a encore pas trouvé connexion Wi-Fi. En plus il faut le cordon obligatoirement... mais il n'y en a pas dans la boîte . Je ne conseille vraiment pas d'acheter une imprimante Epson et pour le reste maintenant je me méfierai

imprimante XP2205 avec cartouches couleurs vide. j'ai néanmoins une cartouche d'encre noir pleine et surprise, impossible d'imprimer un document sans remplacer les cartouches couleurs. entreprise d'escrocs a fuir !!!!

Imprimante Espon WF-2965 fragile, non fiable, nettoyage de stêtes à faire hebdomadairement donc surconsommation d'encre, descriptif sur le carton quasi fallacieux. Donc dernière fois que j'achète Epson. A FUIR !!!!

J'ai malheureusement voulu mettre à jour la suite (et c'est peu dire ) de logiciel Epson? Une catastrophe. 4h pour faire remarcher l'imprimante... Rien que pour retrouver le mot de passe de l'imprimante il faut engager un détective privé : il peut être sur le capot, ou dessous, ou prêt de la prise ou dans le tiroir d'impression ou dans le chargeur ou à l'intérieur. Un fois trouvé, il faut recommencer plusieurs fois le processus d'inscription avec des codes de vérification. Pour la mise à jour du firmware , il faut coller l'imprimante au routeur, sinon ca échoue. Enfin quand apres ½ journée d'effort, l'imprimante daigne imprimer , vous vous apercevez qu'aucun logiciel ne permet de voir l'état des cartouches d'encre. Pour le scanner ce n'est pas gagné non plus , compter plusieurs minutes pour que le logiciel dedié le voit. Une catastrophe

Particulièrement déçu de l'imprimante Epson XP-2205 et du coût d'utilisation prohibitif !
- cartouches adaptables bonnes à jeter (encore à moitié pleines) car subitement l'imprimante n'a plus reconnu les cartouches.
- pack de cartouches d'origine (réf 604 - environ 50 €) quasiment vides après l'impression de 70-80 pages très majoritairement en texte noir, moins de 10 photos couleur imprimées.
- zéro possibilité de joindre le service client, à part un assistant conversationnel IA qui vous invite à remplir un formulaire en ligne pour le SAV !

Catastrophique mon experience avec Epson imprimante ET2861 et leur service assistance encore pire. A fuir ! Je ne parle même pas de l'installation du wifi. Un cauchemar! N'achetez pas cette marque de M

Les dernières mises à jour des Firmware (logiciels) des imprimantes Epson excluent la reconnaissance des cartouches d'encre génériques. C'est un scandale éhonté. C'est un peu comme si votre voiture excluait toute pièce détachées hors de sa marque. Le problème majeur est que l'imprimante se bloque sur l'information. Impossible de contourner même avec la plus performante des IA. Le second problème est qu'une cartouche générique coûte en moyenne 3,50€ pour ce genre de modèle. La cartouche Epson coûte environ 20€ et il y en a 4 et n'apportent aucune plus-value.

Une imprimante acheter il y a peu qui ne fonctionne plus, un problême de tête d’impression et malgré toute leurs chorégraphie a suivre pour régler le problème il est toujours bien présent. Ne compter pas sur un service client, il n’existe pas ou tout du moins je n’ai trouver aucun mais aucun numéro a contacter et j’ai acheter leurs imprimante plus de 200€. À ce prix là c’est du vol!!!

C’est la deuxième fois que j’achète une imprimante Epson et franchement, n’achetez pas Epson : c’est une catastrophe!!
À chaque fois, j’ai des problèmes pour imprimer : un coup, il manque des feuilles alors qu’il en reste encore dans le bac ; un autre coup, l’imprimante m’indique qu’il n’y a plus d’encre alors que je viens tout juste de changer les cartouches !
À croire qu’ils vendent des cartouches à moitié vides…
J’ai toujours eu des problèmes avec Epson. Pour moi, c’est une marque à fuir absolument !

Fuyez cette marque !!!
Après 1 heure à suivre leur pseudo conseils, impossible d’imprimer !!!
Même pas fait 10 copies avec!!!
Une HONTE, des VOLEURS

Au bout de 30 minutes d’attente et de palabres avec une IA qui joue les humains, aucun technicien pour répondre à ma demande d’assistance.
Alors que cela était convenu.
Du blabla d’IA!
Aucune efficacité et surtout aucune solution proposée puisque impossible d’exposer le problème.
Nul!

Contact avec Ready print ce jour.
Je suis très s’en colère qu’ils prennent leurs clients pour des idiots à ce point.
Traçabilité des impressions plus que compliquée, ce qui permet ensuite de dire aux clients qu’il y a des dépassements et donc de facturer en plus.
Ensuite, envoi des cartouches soit disant automatique quand il reste 30% d’encre pour ne pas être à court, c’est faux.
Ainsi le confort vendu par Epson de ne pas avoir à surveiller constamment le taux de remplissage de sa cartouche n’existe pas. Je me suis retrouvée sans encre du jour au lendemain. Super pour bosser 😡
Enfin, j’ai augmenté la formule et me suis retrouvée à payer 13€ de plus en plus du prix du nouvel abonnement car selon eux j’ai fais une demande immédiate et non à la facture suivante 😵‍💫
J’ai dû les appeler 4 fois pour avoir enfin la réponse aujourd’hui, sinon c’était « on transfère au service technique et on vous fait un retour sous 48h », bien sûr ils n’ont jamais écrit ni appeler.
Comme je leur ai indiqué, ils facturent à la page et non au mois, donc quel est le rapport ?
Ensuite il faudrait l’indiquer quelque part ce montant de 13€ ? Sinon pourquoi pas 50€ ?!
Il n’est apparu nulle part avant d’être sur mon compte bancaire dans les lignes de débit.
Même pas dans le sous total avant de valider ma commande !
Je suis furieuse. Je me désabonne et si j ai un conseil à vous donner ne prenez aucun abonnement chez eux, c’est une énorme arnaque et prélèvent ce qu’ils veulent sur vos comptes.
Ils mériteraient d’être traînés au tribunal et dans des assos de défense des consommateurs, ce que je vais d’ailleurs faire car je suis bien énervée !

J ai acheté un scanner portable pour mon macbook air de 2025 j ai demandé au vendeur si il se connectait facilement au Mac et si 9l était compatible.Lors de la connexion l e mac ne trouvait pas le scanner epson il m à fallu aller sur le site EPSON pour télécharger le logiciel pour la connecter. C est pénible U en 2026 le matériel ne se connecte pas plus facilement. De plus tous ces marques de matériel imprimante scanner ne fournissnt plus les logiciels passées quelques années ( 7 8 ans). Une honte

Fuyez Epson.j’avais un abonnement Ready print que j’ai annulé car je n’imprimait pas beaucoup. j’ai acheté des cartouches soi-disant compatibles, elles ne sont pas passées, j’ai donc acheté des cartouches de la marque Epson, l’imprimante ne les reconnaît pas aucune impression ne se fait avec les cartouches de la marque, ça ne passe pas et bizarrement lorsque je reprends abonnement Ready Print l’impression se fait.bizarre,!!je déconseille grandement cette marque fuyez !

J'aurai du vérifier les avis avant , imprimante de 1 mois à peine ecotank n'imprime plus tout les 3 jours obliger de refaire un nettoyage et ça mange tout l'encre , service client qui n'y connait rien et m'invente des trucs , je vais donc les poursuivre en justice et je conseille à tout le monde de faire de même car ce sont des fraudeurs qui sont poursuivis déja en justice pour Obsolescence programmée !!!

Suite à une panne de scanner dès la première utilisation. Epson Ecotank tout juste livrée. Impossible de régler le problème avec Epson. Je demande un échange, on me propose une réparation dans un centre agréé à 50 km de mon domicile. Honteux ! Trois jours d'échange par mail et par téléphone. Les différents interlocuteurs ne comprennent rien et posent toujours les mêmes questions. En conclusion, service client déplorable, l'assistance technique aux abonnés absents ! Nul nul et encore nul.

EPSON semble être un voyou de plus sur le marché de l'informatique. Quand les soit-disant tampons d'encres sont pleins, c'est un moyen de vous renvoyer chez un réparateur agréé afin de vous repiquer du fric. Alors je vais sur WIC sur le net et ça me coûte 10 balles pour redémarrer ma saleté EPSON. Dire que ce sont des empifrés est très en dessous de ce que je pense. Enfin tout le monde vote et quand je vois qui est élu, je me dis que le pays est mort!

un petit message apparait « Un tampon encreur de l'imprimante est en fin de vie / Veuillez contacter le service après-vente »
lorsque l'on regarde bien, il s'agit d'un bête tampon à remplacer... MAIS ils ont mis un compteur qui nous est impossible à reseter donc impossible à réutiliser sans que mon imprimante passe par un SAV officiel EPSON (gratuit selon le SAV mais qui se trouve 150 km de chez moi donc les frais de transport, on oublie....). Bref une belle imprimante à jeter car Epson fait de l'obsolescence programmé!!!! je n'achèterai plus jamais quelque chose d'Epson !!!!
La charte écologique d’Epson est une honte

Cartouches commandées il y a plus d'une semaine et toujours rien, le livreur UPS mandaté par Epson sont incompétents