Nous sommes vraiment très satisfaits par les services vente de PAP en tant que vendeurs, de par la cohérence totale entre l’offre et le suivi. En effet, les conseillères sont très professionnelles, em... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
L'écriture de l'annonce est simple et guidée, la mise en ligne se fait rapidement et sans prise de tête (contrairement à un site concurrent gratuit dont le processus de mise en ligne est un vrai com... Voir plus
L'entreprise a répondu
Une expérience réussie avec PAP. Merci à EMMANUELLE et NICOLAS pour leur suivi de mon dossier. Réponses claires aux questions posées et avis sur le marché immobilier. La vente a été réalisée par... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je suis une utilisatrice fidèle du PAP depuis plus de 20 ans. J'apprécie le contact direct que je puis avoir avec les équipes, soit en me rendant directement sur place, soit par téléphone. L'humain... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 12 des 26 meilleures entreprises de la catégorie Agence immobilière
- N° 11 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Expert immobilier
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Évaluateur immobilier
- N° 5 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Consultant immobilier
Écrit par l'entreprise
Depuis 1975, PAP (Particulier à Particulier) permet de vendre, louer ou acheter son logement, sans payer de commission, tout en bénéficiant de nombreux conseils grâce à une équipe de coachs, experts, conseillers en immobiliers et de juristes, tous salariés de l'entreprise et basés en France. Fort de plusieurs millions de visites chaque mois, la plateforme PAP.fr, est la première plateforme immobilière sans commission, en France.
Coordonnées de contact
45 rue du Cardinal-Lemoine, 75005, Paris, France
- 0140563333
- immo@pap.fr
- www.pap.fr
4,5
Excellent
12 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
j'ai de bons retours sur mes annonces…
j'ai de bons retours sur mes annonces de locations avec PAP
15 septembre 2026
Vraiment une réussite
Vraiment une réussite :
Aide à la conception de l'annonce, guidage dans le choix des photos, évaluation, réalisation du site et de la visite virtuelle etc. puis écrémage des demandes de renseignements
Tout ça pour une vente rapide sans être envahi par des démarches commerciales et des acheteurs simplement curieux.
Un très bonne expérience.
22 septembre 2026
Avis spontané
J'ai réussi à relouer mon logement en…
J'ai réussi à relouer mon logement en moins d'une semaine.
14 septembre 2026
Vente T4 Region Narbonne
Très bonne plateforme de vente immobilière, avec un suivi et une analyse de l'évolution d'attrait de notre bien hebdomadaire, merci.
21 septembre 2026
Pratique et sobre
Pratique et sobre, même si un mini forfait en-dessous serait apprécié.
L'offre a été conclue via un agent indépendant, mais là diffusion de l'annonce via PAP a permis qu'elle soit vue et consultée par davantage de prospects.
21 septembre 2026
Très professionnel, efficace et courtois
Une expérience très efficace, l'accueil avec beaucoup de professionnalisme et courtoisie . Les informations pratiques précises de la par de l'équipe. Merci beaucoup
21 septembre 2026
Avis spontané
Très bonne expérience
Très bonne expérience
Spectaculairement plus efficace qu’une agence !!!!
14 septembre 2026
L’application pour smartphone n’est…
L’application pour smartphone n’est vraiment pas optimisée.
Très compliqué, voir impossible de visualiser à partir de celle-ci le nombre de vues et de like de l’annonce.
De plus, il semblerait qu’il n’y ait pas beaucoup de flux sur cette plate-forme.
14 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de PAP.fr - Particulier à Particulier
Merci pour votre message.
Nous comprenons votre remarque concernant l’application et la difficulté à retrouver certaines informations depuis un smartphone. Nous prenons également en considération votre ressenti sur le volume de contacts.
Nous faisons régulièrement évoluer nos outils pour les rendre plus simples et pratiques à utiliser, et vos remarques nous y aident.
David
Pour chacun de mes biens je passe par…
Pour chacun de mes biens je passe par le P.A.P., depuis des années. J'en suis toujours très satisfaite. En cas de moindre interrogation au plan juridique, l'équipe du P.A.P. répond à mes questions.
19 septembre 2026
Réponse de PAP.fr - Particulier à Particulier
Merci pour votre message et pour votre fidélité au fil des années !
Nous sommes heureux que vous trouviez auprès de nos équipes les réponses dont vous avez besoin, notamment sur les questions juridiques.
Merci pour votre confiance renouvelée.
David
Très bonne expérience comme toujours…
Très bonne expérience comme toujours location rapide avec locataires sérieux merci
18 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de PAP.fr - Particulier à Particulier
Merci pour votre message !
Comme toujours, nous sommes heureux que vous ayez trouvé rapidement des locataires sérieux.
Merci pour votre confiance renouvelée.
David
bonne expérience
18 septembre 2026
Réponse de PAP.fr - Particulier à Particulier
Merci pour ce message et votre confiance.
David
trop eficase
trop eficase , ja i ferme apres 6 hours § avec 465 msgs . Aamazing ! le option pour coleurs pour chaque msg et tres biem MAIS ca peut etre mieux si on peut fait une liste de conidates avec leur info sur une liste avec E mail plus mobile plus CDIO plus salary comme un list final pour contacts chioisit
10 septembre 2026
Réponse de PAP.fr - Particulier à Particulier
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste et ravi que PAP vous ait permis de trouver rapidement votre locataire. Merci également pour votre suggestion concernant la gestion des candidatures, que nous prenons bien en compte. Excellente continuation et à bientôt sur PAP, Jérôme
Efficacité et simplicité
Procédures simples, renseignements efficaces, confidentialité assurée. coût pour le service raisonnable.
10 septembre 2026
Réponse de PAP.fr - Particulier à Particulier
Merci beaucoup pour votre retour et ravi que vous ayez apprécié la simplicité de nos procédures, la qualité des renseignements et la confidentialité de nos services et ce pour un coût que vous jugez raisonnable. Vous remerciant de votre confiance et très bonne continuation, Jérôme
Excellent site pour gérer la location…
Excellent site pour gérer la location d'un appartement et trouver un locataire qui convienne à mes attentes : propriétaire et locataire sont gagnants.
17 septembre 2026
Réponse de PAP.fr - Particulier à Particulier
Merci beaucoup pour ce retour et ravi de lire que notre plateforme vous a permis de trouver un locataire correspondant à vos attentes. Excellente continuation et à bientôt sur PAP, Jérôme
Modalité de publication facile
17 septembre 2026
Réponse de PAP.fr - Particulier à Particulier
Merci pour votre retour et ravi que vous ayez trouvé la publication de votre annonce simple et facile. Excellente continuation et restant à disposition, Jérôme
Pratique et efficace
Le fait de pouvoir mettre pas mal de photos et d'avoir une messagerie interne pour échanger, j'ai trouvé ça très pratique et efficace... Et encore plus avec la gratuité du dépôt de l'annonce 👍
8 septembre 2026
Réponse de PAP.fr - Particulier à Particulier
Merci beaucoup pour votre retour et ravi que vous ayez apprécié la simplicité et l’efficacité de notre plateforme, notamment la possibilité d’ajouter de nombreuses photos et de disposer d’une messagerie intégrée pour échanger facilement avec les candidats. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation, Jérôme
Tous les processus sont bien pensés et…
Tous les processus sont bien pensés et fonctionnent au top
15 septembre 2026
Réponse de PAP.fr - Particulier à Particulier
Merci beaucoup pour votre retour et ravi que vous ayez apprécié la simplicité et l’efficacité de nos processus. C’est exactement ce que nous cherchons à offrir aux propriétaires : une expérience fluide et sereine, à chaque étape de leur projet. Vous remerciant de votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau sur PAP, Jérôme
l accueil téléphonique parfait ainsi…
l accueil téléphonique parfait ainsi que votre réactivité dans les modifications des annonces c est appréciable...moins bien votre service juridique un peu expeditif.. DOMMAGE
14 septembre 2026
Réponse de PAP.fr - Particulier à Particulier
Merci beaucoup pour votre retour et ravi que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil téléphonique ainsi que la réactivité de nos équipes pour les modifications de votre annonce. Concernant votre échange avec notre service juridique, je comprends que vous auriez souhaité un accompagnement plus approfondi. Nos équipes font au mieux pour apporter des réponses précises et adaptées à chaque situation, dans le cadre des informations qu’elles peuvent communiquer. Votre remarque est prise en considération. Merci encore pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, Jérôme
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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