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Meydex/Bug-intermitente-report-no-site-gupy

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🐞 Bug Report – Redirecionamento incorreto no login da Gupy

Descrição do Projeto

Este repositório tem como objetivo documentar um bug real e intermitente encontrado no site da Gupy, identificado através de testes exploratórios manuais.

O problema foi descoberto durante a navegação no site utilizando um buscador (DuckDuckGo, Google etc.). Inicialmente, o comportamento parecia aleatório, mas após investigação detalhada, foi possível entender que o bug ocorre quando há interação com o botão "Login" antes do carregamento completo do DOM da página.


Sobre o Bug

O erro acontece quando:

  1. O site da Gupy é acessado via buscador (não ocorre via acesso direto pela URL).
  2. O botão "Login", que utiliza um componente acordeão (accordion), é clicado rapidamente após o carregamento inicial da página.
  3. Mesmo que a caixa acordeão se expanda visualmente, o DOM ainda não está pronto para aceitar interações.
  4. O clique em "Login para candidatos" redireciona o usuário para uma página de orçamento, e não para a página de login.

BUG-01 Gif


Detalhes Técnicos

Durante a inspeção com o DevTools do navegador, foram identificados os seguintes pontos críticos que indicam erro de sincronização entre a interface e o DOM:

  • A caixa acordeão usa a classe accordion-content.
    Quando funcionando corretamente, ela possui a classe:
    accordion-content open

  • Durante o bug, mesmo com o acordeão expandido visualmente, a classe aparece apenas como:
    accordion-content (sem o open), indicando que a lógica interna do componente ainda não foi ativada.

  • Além disso, o botão de interação está com a propriedade CSS:
    pointer-events: none
    Isso impede a interatividade com os elementos, mesmo que estejam visíveis ao usuário.

    BUG-01 Print Funcionamento Normal


Comportamento Observado

  • Cenário com bug:

    • O usuário acessa o site via buscador
    • Clica no botão "Login" rapidamente após o carregamento inicial
    • Clica em "Login para candidatos"
    • É redirecionado incorretamente para a página de orçamento (/orcamento)
  • Cenário normal:

    • O usuário aguarda o carregamento completo da página
    • O clique no botão "Login" expande corretamente o acordeão
    • O clique em "Login para candidatos" redireciona corretamente para a tela de login

Evidências

As evidências foram coletadas com prints e gifs, que demonstram o comportamento esperado e o comportamento incorreto:

  • /evidencias/gifs/BUG-01.gif
  • /evidencias/prints/BUG-01.png

Impacto

  • Compromete a principal funcionalidade de acesso à plataforma
  • Pode confundir usuários com conexão instável ou que interagem rapidamente
  • Indica problemas na lógica de controle de eventos do DOM, podendo afetar outras áreas

Conclusão

Este projeto demonstra a importância dos testes exploratórios e de se observar o comportamento não apenas visual, mas estrutural do DOM em aplicações modernas.

O foco do projeto é manual, por conta do bug ser intermitente e altamente dependente do tempo de carregamento, com documentação precisa, clara e com análise técnica para fornecer insights reais a uma equipe de desenvolvimento ou QA profissional.


Tecnologias Utilizadas

  • Navegador: Chrome / Edge / Firefox
  • DevTools para análise DOM e estilos
  • Ferramentas de captura de tela (print e gif)
  • Markdown para documentação

BUG report feito no JIRA

Funcionamento Normal


Meydson santos
Relatório elaborado como parte de um portfólio de QA Manual, com foco em identificação e documentação de falhas reais em ambientes de produção.

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