Před započetím prací je požadována řádná objednávka vystavená na základě předběžné kalkulace. Objednávka musí obsahovat identifikaci odběratele (včetně IČO a DIČ) a předmět zakázky.
Časový harmonogram je orientační a začíná běžet od obdržení objednávky a všech podkladů.
U projektů v celkové hodnotě 300 000 Kč a více je požadováno sepsání Smlouvy o dílo podle § 2586 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku a ve smyslu příslušných ustanovení autorského zákona.
Předáním díla se rozumí zprovozněním díla na serveru Objednatele, Zhotovitele či předáním kompletních zdrojových souborů.
Vlastnická práva vztahující se k dílu náleží výhradně Objednateli, který je tak jediným vlastníkem díla, a to za předpokladu, že Objednatel uhradí Zhotoviteli odsouhlasenou odměnu za řádné provedení předmětného díla.
Pokud se Objednatel v průběhu realizace rozhodne z jakéhokoliv důvodu odstoupit od spolupráce, hradí Zhotoviteli tzv. kódovné. Kódovné se hradí z každého započatého milníku realizačního procesu.
Výše kódovného u ropzracovaných milníků činí 50 % z kalkulované ceny. Zaplacením kódovného nemá Objednatel právo s dílem nakládat. U dokončených milníků hradí Objednatel plnou cenu a má právo s dílem nakládat.
U projektů v celkové hodnotě 100 000 Kč a víceje požadována 50% záloha 1. položky nabídky.
Pokud je realizace zakázky rozdělena do milníků, fakturace se provádí po dokončení každé fáze.
Faktury jsou vystavovány se splatností 14 dnů od předání díla.