一个开源的多平台电商维权智能助手
支持淘宝 / 拼多多 / 京东 / 天猫 / 亚马逊 等平台，帮助消费者在售后或客服沟通中自动生成维权策略、智能对话、收集证据。

BuyerShield 是一个基于大型语言模型（LLM）和浏览器自动化的开源项目，旨在帮助消费者在电商平台中维护合法权益。

✅ 主要功能：

• 自动读取电商平台聊天内容（客服对话、订单售后）
• 调用 LLM 生成维权回复建议（礼貌、专业、可引用法律条文）
• 自动/半自动发送消息，与客服智能对线
• 收集证据（截图、OCR、订单详情）
• 一键生成维权报告
• 多平台插件式适配（淘宝 / 拼多多 / 京东 / Amazon / 等）

├── core/               # 通用Agent逻辑与多轮对话管理
├── platforms/          # 各电商平台适配器（Taobao / JD / PDD / ...）
│   ├── base.py
│   ├── taobao_adapter.py
│   ├── jd_adapter.py
│   └── ...
├── automation/         # 浏览器自动化与Cookie管理
├── ocr/                # 图片文字识别
├── rules/              # 平台售后政策与法律条文库
├── api/                # FastAPI 接口
├── ui/                 # Web 控制台 / Chrome 插件前端
├── storage/            # 本地日志、证据存储
└── README.md

⚠️ 本项目仅供个人研究与公益用途，禁止用于批量化、商业化、恶意操作。 ⚠️ 不得用于冒充他人、恶意投诉、批量账号操控等行为。 ⚠️ 用户在使用本项目时，必须自行承担操作风险，并遵守各平台服务条款。

我们强烈建议：

• 默认使用“人工确认模式”（由用户手动点击发送消息）
• 不开启全自动发送功能，除非明确了解风险
• 不上传或共享个人账号 Cookie 文件

欢迎开发者参与共建：

# fork 项目
git clone https://github.com/yourname/multi-ecommerce-agent.git
git checkout -b feature/your-feature
# 提交修改
git push origin feature/your-feature

提交 PR 时请附带：

• 代码说明
• 新增依赖（若有）
• 测试截图或日志

MIT License © 2025-present 本项目开放源代码，欢迎学习、复用与改进。

感谢所有为消费者权益努力的开发者与志愿者。

“技术应当成为公平与正义的放大器，而非门槛。”