Mengakses Dropbox dari lokasi baru

Diperbarui Oct 24, 2025

In this article

person icon

Informasi dalam artikel ini berlaku bagi semua pengguna Dropbox.

Kami mengirimkan Anda peringatan aktivitas karena akun Dropbox Anda diakses dari lokasi baru. Buka tab Keamanan dan Aplikasi saya di pengaturan akun untuk melihat semua sumber aktivitas saat ini di akun Anda, termasuk:

  • Komputer yang ditautkan
  • Sesi browser web
  • Aplikasi yang ditautkan

Jika Anda menduga bahwa orang lain telah mengakses akun Dropbox Anda, berikut beberapa hal yang kami sarankan dilakukan untuk mengamankan akun:

Untuk mengubah kata sandi Anda:
  1. Masuk ke dropbox.com.
  2. Klik avatar Anda (gambar profil atau inisial).
    • Tergantung pada paket Anda, avatar Anda mungkin muncul di sudut kanan atas atau kiri bawah.
  3. Klik Pengaturan.
  4. Buka tab Keamanan .
  5. Di bawah Kata sandi, klik Ubah kata sandi.

Untuk menyiapkan autentikasi dua faktor:

  1. Masuk ke dropbox.com.
  2. Klik avatar Anda (gambar profil atau inisial).
    • Tergantung pada paket Anda, avatar Anda mungkin muncul di sudut kanan atas atau kiri bawah.
  3. Klik Pengaturan.
  4. Buka tab Keamanan .
  5. Di bawah Autentikasi dua faktor, alihkan ke Aktif.

Autentikasi dua faktor menambah lapisan perlindungan ekstra ke akun Anda. Setelah diaktifkan, Dropbox akan meminta kode enam digit dan kata sandi Anda setiap kali Anda masuk ke Dropbox, atau ketika Anda menautkan komputer, ponsel, atau tablet baru.

Kunci sandi merupakan cara yang aman bagi Anda untuk masuk ke akun Anda tanpa menggunakan kata sandi. Fitur ini menawarkan tingkat keamanan tambahan terhadap serangan phishing dan SIM swap, serta membuat proses masuk lebih cepat dan lebih mudah.

Cara menambahkan kunci sandi saat masuk

Anda mungkin melihat permintaan untuk membuat kunci sandi tepat setelah masuk. Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan penyiapan kunci sandi Anda.

Setelah selesai, Anda akan dapat menggunakan kunci sandi, bukan kata sandi, untuk masuk yang lebih cepat dan lebih aman.

Cara menambahkan kunci sandi ke akun Dropbox Anda

  1. Masuk ke dropbox.com.
  2. Klik avatar Anda (gambar profil atau inisial).
    • Tergantung pada paket Anda, avatar Anda mungkin muncul di sudut kanan atas atau kiri bawah.
  3. Klik Pengaturan.
  4. Klik tab Keamanan.
  5. Di bagian Kunci sandi, klik Tambahkan kunci sandi.
    • Jika Anda sudah memiliki kunci sandi, klik Kelola kunci sandi, lalu Tambahkan kunci sandi baru. 
  6. Masukkan kata sandi akun Dropbox Anda dan klik Berikutnya.
  7. Ikuti petunjuk di browser Anda untuk membuat kunci sandi.
  8. Masukkan atau edit nama panggilan untuk kunci sandi Anda, jika mau.
  9. Klik Save.

Anda sekarang dapat menggunakan kunci sandi untuk masuk ke akun Dropbox Anda.

Untuk mencegah masalah pada masa mendatang, jangan bagikan kata sandi akun Anda kepada siapa pun. Jika Anda perlu membagikan file dengan orang lain, gunakan fitur berbagi Dropbox.

Jika Anda tidak dapat masuk ke akun Anda, coba atur ulang kata sandi Anda. Jika Anda tidak dapat mengatur ulang kata sandi dan yakin akun Anda telah dibobol, hubungi kami.

Apakah artikel ini membantu?

Let us know how why it didn't help:

Thanks for letting us know!

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Artikel Terkait

Akun tim Dropbox dan Windows Information Protection

Alat pemeriksaan keamanan

Apa yang harus dilakukan jika file Anda rusak atau diganti namanya oleh ransomware

Apa yang harus saya lakukan jika saya pikir akun saya diretas?

Cara lain untuk mendapatkan bantuan

Ikon yang menggambarkan dua orang
Komunitas
Twitter Icon
X
Ikon yang menggambarkan gelembung ucapan
Hubungi dukungan