Acessar o Dropbox de um novo local

Atualizado Oct 24, 2025

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As informações deste artigo se aplicam a todos os usuários do Dropbox.

Enviamos um alerta de atividade porque sua conta do Dropbox foi acessada de um novo local. Vá para as abas Segurança e Meus aplicativos nas configurações da conta para ver todas as fontes de atividade atuais, incluindo:

  • Computadores vinculados
  • Sessões do navegador
  • Aplicativos vinculados

Se você suspeita que alguém tenha acessado o seu Dropbox, aqui estão alguns procedimentos que recomendamos que siga para manter sua conta em segurança:

Para alterar sua senha:
  1. Faça login no dropbox.com.
  2. Clique no seu avatar (foto de perfil ou iniciais).
    • Dependendo do seu plano, seu avatar pode aparecer no canto superior direito ou inferior esquerdo.
  3. Clique em Configurações.
  4. Abra a aba Segurança.
  5. Em Senha, clique em Alterar senha.

Para configurar a autenticação de dois fatores:

  1. Faça login no dropbox.com.
  2. Clique no seu avatar (foto de perfil ou iniciais).
    • Dependendo do seu plano, seu avatar pode aparecer no canto superior direito ou inferior esquerdo.
  3. Clique em Configurações.
  4. Abra a aba Segurança.
  5. Em Autenticação de dois fatores, selecione Ativar.

A autenticação de dois fatores adiciona uma camada extra de segurança à sua conta. Após a ativação, o Dropbox exigirá um código de seis dígitos e sua senha sempre que você entrar no Dropbox ou conectar um novo computador, celular ou tablet.

As chaves de acesso oferecem uma forma segura de entrar na sua conta sem usar senha. Elas oferecem uma camada extra de segurança contra ataques de phishing e clonagem de SIM, além de tornar o processo de entrada na conta mais rápido e prático.

Como adicionar uma chave de acesso ao entrar na conta

Você pode ver um aviso para criar uma chave de acesso logo após entrar. Siga as instruções na tela para finalizar a configuração da sua chave de acesso.

Depois disso, você poderá usar a chave de acesso em vez da senha para entrar de forma mais rápida e segura.

Como adicionar uma chave de acesso à sua conta do Dropbox

  1. Faça login no dropbox.com.
  2. Clique no seu avatar (foto de perfil ou iniciais).
    • Dependendo do seu plano, seu avatar pode aparecer no canto superior direito ou inferior esquerdo.
  3. Clique em Configurações.
  4. Clique na aba Segurança.
  5. Em Chaves de acesso, clique em Adicionar chave de acesso.
    • Se você já tiver uma chave de acesso, clique em Gerenciar chaves de acesso e em Adicionar nova chave de acesso
  6. Insira a senha da sua conta do Dropbox e clique em Seguinte.
  7. Siga as instruções do navegador para criar uma chave de acesso.
  8. Insira ou edite um apelido para a sua chave de acesso, se desejar.
  9. Clique em Salvar.

Agora você pode usar sua chave de acesso para entrar em sua conta do Dropbox.

Para evitar problemas, não compartilhe a senha da sua conta com ninguém. Se precisar compartilhar arquivos com outras pessoas, aproveite os recursos de compartilhamento do Dropbox.

Se você não conseguir entrar na sua conta, tente redefinir a senha. Se não conseguir redefinir a senha e acreditar que sua conta foi comprometida, entre em contato conosco.

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