Febal Casa Recensioni 

Gentilezza e competenza della persona che ci ha seguito.

Ottimo rapporto qualità prezzo

Dalla progettazione alla consegna e montaggio eseguito tutto in modo professionale e curando i minimi dettagli.

buon materiale ottimo servizio assistenza

Ci siamo trovati molto bene.
È anno rispettato i tempi di consegna

Ho acquistato una cucina febal ma il piano cottura in acciaio appena ci va acqua si macchia o graffia, proprio acciaio scadente e chiedo sostituzione

rapporto qualità prezzo molto alto.
Cabina armadio di fattura decisamente eccellente ! ! !

La professionalità del rivenditore, la pazienza e la disponibilità sono state le caratteristiche che mi hanno colpita.

Esperienza negativa
Cucina consegnata con parti mancanti, dopo 2 mesi arrivano i pezzi mancanti e due su tre sono errati. Sto ancora aspettando che venga sistemata la cucina. Pagata a saldo prima della consegna a Marzo

Tempi di consegna lunghissimi e info contrastanti tra venditore e sede Febal; malintesi con la logistica di cui non mi è stato fornito nessun riferimento se non alla consegna; imperfezioni nel montaggio che hanno richiesto sistemazioni avvenute dopo 3 mesi dalla consegna.Cucina di media qualità, pessima gestione del cliente

Purtroppo ho acquistato una cucina Febal a Verona ed è stato un disastro sia per aver sbagliato le misure e soprattutto i consigli dell’arredatrice che sono poi risultati negativi. Ho avuto tuttora ho dei problemi con cappa e piano cottura abbastanza importanti e nessuno si è fatto carico di provvedere alla sistemazione nonostante le svariate mail , chiamate e perfino risposta negativa dall’associazione Adiconsum a cui ho chiesto aiuto. Mi hanno riferito che il proprietario o società o non so chi risiede a San Marino e non si può fare nulla xche lo Stato è diverso. Io ho pagato la cucina. Attenzione prima di dare i soldi verificate il tutto perche questa azienda non è stata per niente corretta. La mia esperienza è stata totalmente negativa e non so’ a chi rivolgermi. Altre persone sono state molto scontente.

Lo showroom è impeccabile, vengono a casa per prendere le misure e, fino a quel momento, tutto procede bene. Anche il pagamento, naturalmente, viene incassato senza problemi.

Poi arriva il montaggio: un disastro. Vengono riscontrati errori nelle misure e, di conseguenza, diversi problemi nell’installazione. Nonché piccoli danni al muro dovuti al montaggio.

Dopo mesi e NUMEROSI solleciti, finalmente viene riconosciuto l’errore. Prima dell’estate, dopo non pochi solleciti e parecchia pazienza riusciamo ad ottenere alcune soluzioni e ci viene detto che l’intervento definitivo verrà effettuato dopo l’estate.

Siamo a metà settembre e, ad oggi, nessuno si è fatto vivo. Per l’ennesima volta – ormai abbiamo perso il conto, siamo almeno al sesto sollecito – siamo noi a dover contattare l’azienda per chiedere che venga risolto un problema che hanno riconosciuto essere di loro responsabilità.

La cosa più assurda? Tra circa 30 giorni sarà passato un anno dal montaggio e noi siamo da 12 mesi con mobili non conformi e macchie sul muro.

Un servizio che sulla carta sembrava ottimo, ma che si è rivelato estremamente deludente nella fase più importante: quella successiva alla vendita. La gestione del problema e soprattutto i tempi di risoluzione sono, a nostro avviso, assolutamente inaccettabili.

Rispondo alla vostra risposta:
É un anno che vi scrivo e vi chiamo sollecitando continuamente l'intervento. Ho fatto anche intervenire un'associazione consumatori, sempre senza successo. Non vi é fregato fino ad adesso di risolvere la questione non capisco perche rispondiate cosi celermente proprio ora.. Se foste davvero dispiaciuti avreste letto le PEC che vi ho mandato e risolto i danni chr mi avete causato. Se dopo PEC, chiamate e mail avete bisogno che vi rispieghi quanto accaduto non fate altro che confermare di avere un post-vendita davvero pessimo.

Nuova cabina armadio perfetta..professionali e capaci di rispondere alle esigenze e alle aspettative. Siamo stati molto contenti

Cucina montata a Febbraio e comprata presso uno store di Benevento. Onestamente, siamo veramente poco contenti della qualità della cucina. Ogni tanto qualche sportello non si chiude. Sotto al lavandino si è gonfiato il legno e lo sportello non si chiude più. Si sta staccando l'anta della lavastoviglie. Per il prezzo pagato la qualità è scarsa

Parete attrezzata - Acquisto presso Genova Campi- Mobili Federici.
Pessima esperienza, problemi al primo montaggio che hanno compromesso l'estetica e la funzionalità del mobile.
Numerosi interventi successivi (da Gennaio a Luglio) non risolutivi, ultimo tentativo riuscito ma con dei rattoppi.
Avendo acquistato un mobile nuovo siamo molto delusi del risultato finale.

Tutto perfetto

Per motivi a noi non imputabili abbiamo dovuto recedere dal contratto a soli due mesi dalla sottoscrizione, quando non era ancora venuto un geometra a prendere le misure e sottolineo che l’azienda non aveva ordinato nulla e non aveva sostenuto alcun costo. Eppure, ci hanno detto che siamo obbligati ad acquistare il mobilio, senza neanche una misura verificata, né un ordine effettivo di produzione, trattengono un acconto di migliaia di euro ed obbligano a pagare il totale del mobilio neanche andato in esecuzione. È terribilmente assurdo e ai limiti del surreale una richiesta così menefreghista del cliente.
Non firmate nulla con quest’azienda!

Professionalità e cortesia del rivenditore. Ottimo prodotto

Alla larga dal marchio Febal, risparmiate soldi e soprattutto il fegato. Pessima qualita' in tutto, cucina, mobili, armadi e cabine armadio. Ikea e' nettamente superiore. Esperienza da dimenticare!