Ebizlab Recensioni

81  Nella media
TrustScore 3,5 su 5

3,4

Nella categoria Piattaforma di commercio online

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Attività dell'aziendaMostra tutto

Recensioni3,4

81 in totale


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Valutata 1 stelle su 5

mai più!

Ho acquistato un armadio porta fucili da questa azienda, mi e arrivata piena di imperfezioni e difetti. Elencarli tutti mi è praticamente impossibile, ne cito alcuni: vernice tolta in più punti, non si chiude la porta poichè storta; cassettino rovinato e non zunzionante, ecc ecc.
Ho provato a contattare l'azienda pià volte, per avere una sostituzione, senza aver nessuna risposta. Non è semplice salire e scendere questo armadietto. Il consiglio che do a chi legge questa mia nota, è di evitare acquisti da questi...

Data dell'esperienza: 01 settembre 2024


Valutata 1 stelle su 5

una roba da non dire

ho ricevuto spediti da loro 2 sdraio da giardino che ho ordinato su Zangoo e non vi dico in che condizioni sono arrivate un imballo solo con della plastica pluribolle leggera e già uscivano degli angoli di sdraio ma il bello è quando li ho aperti i telai tutti bollati e graffiati una roba mai vista e ne ricevo parecchia di roba dai corrieri ho chiamato Zangoo e mi hanno proposto uno sconto pur di tenere la merce che ovviamente ho rifiutato
domani il corriere se la riviene a prendere e mi rimborseremo
una grande delusione credo che da loro non comprerò più nulla

Data dell'esperienza: 06 maggio 2024


Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato un tavolo consolle per…

Ho acquistato un tavolo consolle per natale all'ultimo minuto praticamente
Ho preso la versione 237 da 10 posti bianca
Prodotto facile da montare bello solido, il corriere come al solito mi fa problemi perché si sbagliano la via, ma questa è un altra storia
L'azienda è stata impeccabile, messaggini prima di spedire e durante la spedizione.
Consigliato

Data dell'esperienza: 20 dicembre 2023


Valutata 5 stelle su 5

Azienda online molto seria e affidabile sia per quanto riguarda i prodotti che loro vendono sia come assistenza per le vendite!!!…Bravi continuate così.

Ho comprato a ottobre/2023 il tavolo/consolle color rovere di 3 metri ,qualità prezzo top.
Ho comprato sempre a ottobre l'albero di natale ed è bellissimo.
Oggi 1 dicembre 2023 Ho appena acquistato due sedie Gaming che nn vedo l'ora che arrivino.
Trovo questa azienda di vendita online , seria e affidabile e trovo che lo staf sia molto gentile e professionale!!!

Data dell'esperienza: 30 ottobre 2023


Valutata 5 stelle su 5

Consiglio di comprare, sicuro.

Che dire, siete persone molto brave, gentilissimi, garbate, disponibili a poter risolvere il problema che si è verificato come il mio risolto tempestivamente, è con il ricambio arrivato. Grazie a tutti Voi Staff organizzato risposte al tel immediato. Bravi bravi bravi buon lavoro.

Data dell'esperienza: 29 gennaio 2023


Valutata 4 stelle su 5

Ho ordinato un albero di natale con…

Ho ordinato un albero di natale con l'omaggio delle palline e mi è arrivato un reso fatto da altri (Non aggiungo le foto per non violare la privacy del mittente in questione) e con un pacco tutto rovinato.
Servizio clienti inesistente.

Grazie per la SERIETA'

Devo rettificare la recensione in quanto l'azienda ha posto rimedio ritirando l'albero (inviatomi in prima battuta) e spedendone uno nuovo.

Tutto è bene quel che finisce bene!

Data dell'esperienza: 19 gennaio 2024


Valutata 1 stelle su 5

ho acquistato uno scaffale metallico…

ho acquistato uno scaffale metallico l'imballaggio di cartoncino pessimo . assolutamente non idoneo per il peso della scaffale . arrivato con il cartoncino rotto da tutte le parti . e naturalmente mancavano piccoli pezzi persi dai buchi . contattati whatsapp. mi hanno risposto che mi avrebbero richiamato . mai piu' sentiti.

Data dell'esperienza: 01 dicembre 2022


Valutata 1 stelle su 5

TRAMPOLINO ELASTICO - EVITATE L'ACQUISTO

A fine Luglio 2022 ho acquistato un trampolino eleastico per mio figlio di 9 anni (40Kg).
Ad inizio Ottobre si rompono le saldature su 2 gambe: segnalato all'"assistenza" il problema, mi rispondono, dopo il secondo sollecito, che hanno dovuto ordinare i pezzi di ricambio.
Ad oggi Luglio 2023, oltre a non aver ricevuto nessun pezzo di ricambio (nel frattempo mi ero rivolto ad un fabbro per risaldare tutti gli innesti delle gambe di spessore 1mm), alcune molle, oltre ad essersi arruginite (nonostante la zincatura!!!) si sono spezzate con grave rischio per mio figlio che ci stava giocando.

Assistenza: SCADENTE (il pezzo non è mai arrivato)
Qualità: PESSIMA (spessore dei tubi e saldature inadeguati)
Azienda: DA EVITARE ASSOLUTAMENTE

Data dell'esperienza: 11 luglio 2023


Valutata 1 stelle su 5

AZIENDA NON SERIA !!!!

Ho fatto un ordine attraverso whatsapp hanno una specie di robot che risponde in automatico ai messaggi per 5 volte mi chiedono l’indirizzo in formato indirizzo, e io per 5 volte rispondo per poi ricevere un ultimo messaggio dove mi rispondono così : SCUSI MA NON CAPISCO, SARÀ RICONTATTATO TELEFONICAMENTE DA UN OPERATORE!!! Passati 4 giorni scrivo sempre io mi risponde sempre il robot senza nessun aiuto,poi ricevo una mail e un sms whatsapp dove mi vengono chiesti per l’ennesima volta l’indirizzo e tutti i miei dati se no, loro non riescono a procedere con la
spedizione!!!! Beh allora io vi ringrazio ma potete fare a meno di procedere con tutto dal mio punto di vista non siete un’azienda seria!!! Mi dispiace, ma uno servizio clienti nel 2023 così scarso anche NO!!!

Data dell'esperienza: 07 agosto 2023

Risposta di Ebizlab

Gentile cliente, ci scusiamo se non siamo riusciti a darle assistenza tramite il nostro sistema automatico. Tali problemi sono stati generati da un errato inserimento dei dati ed è per questo motivo che riceveva sempre la stessa risposta.
Ci teniamo a sottolineare che sono giorni che proviamo a contattarla telefonicamente -10/08/2023 10:50:10
NO_RISPOSTA (54 s)
- 08/08/2023 10:23:16
NO_RISPOSTA (42 s)
3 - 08/08/2023 08:45:32
NO_RISPOSTA (112 s)
Ci scusiamo nuovamente per l'inconveniente e ci auguriamo che lei possa diventare una nostra cliente.

Rimaniamo a sua disposizione


Valutata 5 stelle su 5

Consigliatissimo!!

Consigliatissimo!!! Ho acquistato presso questa azienda un set di sedie , buono il prodotto , ottimi i pezzi e soprattutto operatori cortesi e professionali, acquisterò di nuovo da loro . Grazie

Data dell'esperienza: 12 aprile 2024


Valutata 5 stelle su 5

Ottima gestione di reso e accredito tempestivo

Ho richiesto il reso perché non mi piaceva, ma erano gusti personali. Sono stati efficienti e gentili nel ritirare il pacco e accreditarmi l’importo in tempi brevissimi. Ottima azienda come poche e serietà nel gestire tutta la pratica. Tornerò a comprare altri articoli!

Data dell'esperienza: 19 gennaio 2023


Valutata 5 stelle su 5

Sul prodotto non c'è niente da dire,in…

Sul prodotto non c'è niente da dire,in base al prezzo e di un ottima qualità.
Una società/azienda del settore cresce esclusivamente per il merito degli operatori e finché avra operatori come Francesca aumenteranno le vendite.
Grazie Francesca per la tua gentilezza, professionalità e tempistica . Complimenti

Data dell'esperienza: 21 novembre 2022


Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato presso questa azienda un…

Ho acquistato presso questa azienda un prato sintetico da 40mm e sono rimasto molto soddisfatto. Personale qualificato e gentile pronto a risolvere qualsiasi tipo di problema. Consigliatissimo

Data dell'esperienza: 17 aprile 2024


Valutata 5 stelle su 5

Ho comprato una sedia gaming,arrivata…

Ho comprato una sedia gaming,arrivata nei tempi previsti, ma con un taglio allo schienale. Contatto l’azienda è mi hanno spedito un nuovo schienale, senza ritirare quello danneggiato… ottimo prodotto e massima serietà… consigliatissimo acquistare da loro…

Data dell'esperienza: 10 novembre 2022


Valutata 1 stelle su 5

Mai visto una roba così!

Mai visto una roba così!! Non ha a che fare per niente con quello che si vede nella presentazione e discrezione che loro fanno. mercé che ho ordinato e da buttare, non vale la pena ne anche fare il reso leggendo le recensioni della gente mi farà solo impazzire e perdere il tempo. 🤮🤮🤮

Data dell'esperienza: 04 luglio 2024


Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato un albero da 210 per il…

Ho acquistato un albero da 210 per il blackfriday
A leggere gli altri sembrava il mio è perfetto
Si monta normale come tutti gli alberi degli ultimi 30 anni o forse sono io troppo abile. dubito

Le palline in omaggio forse dovevo prenderle ore visto i miei addobbi precedenti

Arrivato il giorno atteso della consegna quindi per ora consigliatissimo

Data dell'esperienza: 20 novembre 2023