FlyGo Italia Recensioni

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TrustScore 2 su 5

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Nella categoria Viaggi e vacanze

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Recensioni1,9

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Valutata 5 stelle su 5

Per un errore tecnico di Flygo

Per un errore tecnico di Flygo, ci era stata cancellata la prenotazione. Grazie alla pazienza ed alla sua professionalità la Signora Maria B. è riuscita a ripristinare la prenotazione dandoci la possibilità di prendere il volo prenotato. Grazie ancora a Maria B. Per la sua professionalità e soprattutto umanità, trovare personale qualificato ed attaccato al proprio lavoro è cosa rara e le aziende dovrebbero tenersele care.

Data dell'esperienza: 18 settembre 2024


Valutata 5 stelle su 5

Ripensamento

In un primo momento ho scritto una recensione negativa,perché mi sono fatto influenzare da altre recensioni,
Siccome come mi avevano detto e come c'è scritto nel sito bisogna attendere alcuni giorni per far sì che arrivi l'email con la conferma del volo come in effetti e successo,quindi non posso che scrivere sito sicuro ed affidabile

Data dell'esperienza: 19 settembre 2024


Valutata 3 stelle su 5

Un'esperienza tutto sommato positiva

Un'esperienza tutto sommato positiva, nonostante le numerose recensioni negative che ho letto solo dopo aver fatto l'acquisto e che mi hanno fatta andare nel panico. Ho fatto la prenotazione un venerdì, ho richiesto i biglietti via chat il lunedì successivo e sono arrivati nel giro di 20 minuti. Li ho recuperati dal sito di Ryanair senza problemi. Certo, prenotando direttamente dall'operatore si paga meno...

Data dell'esperienza: 21 giugno 2024


Valutata 2 stelle su 5

Biglietti non ancora pervenuti

L'8 settembre ho pagato due biglietti per Bucarest ma non ho ancora ricevuto nulla. Li ho contattati via mail ma non ho avuto risposta, poi via telefono e via chat ed entrambe le volte mi hanno assicurato che i biglietti erano in via di emissione e mi sarebbero arrivati entro 48 ore. Le 48 ore sono più che trascorse ed ancora niente. Ho riprovato a mettermi nuovamente in contatto si via telefono sia via chat senza successo. Il massimo di 14 giorni che loro indicano per la ricezione dei biglietti si sta avvicinando e spero vivamente che arrivino entro quel termine.

Data dell'esperienza: 16 settembre 2024


Valutata 1 stelle su 5

INEFFICIENZA E SCIATTERIA

Il 16 settembre ho prenotato e pagato due biglietti di a/r per Valencia. Doveva arrivare tramite mail la conferma del volo entro 24 ore. Ad oggi non avendo ricevuto nulla ho telefonato per due volte per oltre mezz'ora ogni volta non trovando mai un operatore disponibile. Ho inviato anche una mail di sollecito senza alcun risultato. SE NON RICEVO LE PRENOTAZIONI IN GIORNATA MI RIVOLGERÒ ALLE AUTORITÀ PREPOSTE NONCHÈ ALLA POLIZIA POSTALE ED ALLA PROCURA DELLA REPUBBLICA. SCONSIGLIO VIVAMENTE L'UTILIZZO DI FLYGO PER L'INEFFICIENZA E SCIATTERIA DIMOSTRATE. SONO SUPERINCAZZATO. RETTIFICHERÒ LA PRESENTE SOLO SE MI ARRIVERÀ IN TEMPO LA PRENOTAZIONE.

Data dell'esperienza: 18 settembre 2024


Valutata 1 stelle su 5

sto aspettando i biglietti e a breve devo partire

Ho pagato un volo Treviso Crotone andata e ritorno per me e mia moglie con volo RYanair FR1523,con ritorno per il 19 ottobre sempre tramite Ryanair volo FR1524 con partenza Crotone.Ho solamente il numero della prenotazione 108220738 e non ho ancora ricevuto i biglietti. Io ho già fatto le prenotazioni dei vari hotel dove soggiorneremo in quel periodo di tempo ,per cui dovesse succedere che non arriveranno i biglietti in tempo andremo per via legale

Data dell'esperienza: 29 agosto 2024


Valutata 1 stelle su 5

Sono passati ormai 10 mesi dal reclamo…

Sono passati ormai 10 mesi dal reclamo per la restituzione dei biglietti aerei per un importo di 403,00 euro e ad oggi nonostante abbia chiamato in causa la wizzair che mi aveva garantito che la Fly Go mi avrebbe restituito la somma e una pec inviata dal mio legale, anche questa senza risposta.
Devo dire che questa è stata una truffa sotto tutti gli aspetti. Diffidate di questi signori, altrimenti capiterete nella mia stessa situazione. E' la terza recensione che scrivo.

Data dell'esperienza: 18 settembre 2024


Valutata 1 stelle su 5

Fly-go inaffidabile o vera truffa ??

Prenotato 6 biglietti MPX-Brindisi ( prenotazione 108219264) andata 31ottobre, ritorno 3 novembre e dopo più di un mese non ho ancora ricevuto i biglietti!!! Ho scritto mail e contattato call center ( attesa infinita) mi hanno detto che ci volevano ancora alcuni giorni, rimpallandomi di settimana in settimana. Come si fa ad avere la certezza che non è una truffa?
Richiedo l'emissione immediata dei biglietto o il rimborso

Data dell'esperienza: 18 settembre 2024


Valutata 3 stelle su 5

Salve ho scritto una recensione 2…

Salve ho scritto una recensione 2 giorni fa',ieri dopo varie telefonate mi hanno inviato i codici di prenotazione di andata e ritorno uno con Ryanair e uno con aeroitalia e con non pochi sforzi sono riuscito ad avere i biglietti,mi resta solo da fare il check-in 7 giorni prima della partenza.È stata la prima ed ultima volta con flygo metto tre stelle perché alla fine non sono stato truffato ma non sanno fare bene il loro lavoro

Data dell'esperienza: 13 settembre 2024


Valutata 1 stelle su 5

Codice prenotazione volo JU5Y4E Euro 150,88.

Il giorno 16/9/2024 mio marito ha acquistato con Flygo, biglietto per Volo Ryanair Brindisi Genova e ritorno, pagato Euro 150,88, ricevuto vostra mail con biglietto, sembrava regolare, ma non è riuscito a fare check-in, pur seguendo tutte le vostre istruzioni, e la compagnia Ryanair ha scritto che non ha rapporti commerciali con Flygo.
Data l’urgenza del volo con partenza per il 17, abbiamo comprato un nuovo biglietto dal sito Ryanair.
Quindi chiedo il rimborso immediato di Euro 150,88.
da voi incassate senza rilasciare il biglietto.

Data dell'esperienza: 16 settembre 2024


Valutata 2 stelle su 5

Biglietti non ancora ricevuti

Il 10 settembre abbiamo prenotato quattro biglietti per Tenerife; dopo aver ricevuto la mail di conferma della prenotazione (con anche i soldi già presi dalla carta) ma non ci è sono stati ancora inviati i biglietti.
Per ora lascio 2 stelle con la speranza che arrivino il prima possibile.

Data dell'esperienza: 14 settembre 2024


Valutata 1 stelle su 5

Nessun biglietto ricevuto

Abbiamo comprato 2 biglietti con numero di prenotazione 108219028 il 26 agosto 2024 per Napoli con partenza venerdì 20 settembre 2024, quindi fra 3 giorni. Ad oggi dopo diverse mail e lunghe attese al telefono non abbiamo avuto ancora nessuna risposta.
Vi prego di non farci perdere questo volo visto che abbiamo già pagato tutto compreso albergo per il nostro soggiorno.

Data dell'esperienza: 17 settembre 2024


Valutata 1 stelle su 5

Buonasera ho prenotato due biglietti a…

Buonasera ho prenotato due biglietti a nome Giovanni Balatroni con partenza domani da Bologna a Olbia alle ore 21.50 e rientro domenica con partenza alle ore 1325, non ho ancora ricevuto i biglietti e non riesco a fare il check in. Sono al telefono con il call center vi prego di emettere subito questi biglietti altrimenti agirò per vie legali

Data dell'esperienza: 18 settembre 2024


Valutata 1 stelle su 5

Addebito effettuato e niente biglietti

Ad oggi nn ci hanno ancora dato i codici dei biglietti aerei prenotati più di 3 giorni fa! Il numero dell assistenza fa cadere la linea prima di rispondere e alle e mail non rispondono. Se non ci fanno sapere nulla, col numero della transazione pagamento e prenotazione mai confermata, mi rivolgerò alle autorità preposte.

Data dell'esperienza: 14 settembre 2024


Valutata 1 stelle su 5

Ragazzi ho comprato il biglietto 8 di…

Ragazzi ho comprato il biglietto 8 di agosto prenotazione n.108201300 per Bologna si sono incassati i soldi, nessuna fattura è arrivata ad oggi, nessun biglietto è arrivato...ho un incontro di lavoro importante...al call center nessuna risposta, se entro 48 ore non arriva nulla andro a denunciare tutto alla polizia postale, e alla procura della repubblica. deve chiudere il sito in quanto saranno molti altri ad essere nelle condizioni nostre.

Data dell'esperienza: 17 settembre 2024


Valutata 2 stelle su 5

Ho prenotato l 8 agosto due biglietti…

Ho prenotato l 8 agosto due biglietti andata e ritorno per ottobre( Italia per Italia) zero mex di conferma! Il 9 settembre mi dicono che hanno un elevato tasso di Prenotazione per cui evaderanno poco alla volta! Sarebbe bello ricevere i biglietti visto che i soldi li hanno incassati!
Se ne esco viva nn ripeto l esperienza

Data dell'esperienza: 15 settembre 2024


Valutata 1 stelle su 5

Brutta esperienza

Ho prenotato 3 biglietti andata e ritorno Verona Palermo il 9 agosto, partenza 4 ottobre . Ad oggi 18 settembre non sono ancora arrivati. Impossibile parlare con un operatore, da giorni telefono sto ore in attesa senza risposta. Alla mail rispondono che gli dispiace per l'attesa e mi chiedono se i biglietti mi servono ancora .... ma dai io li ho già pagati certo che mi servono. Se non ricevo i biglietti domani faccio denuncia.

Data dell'esperienza: 18 settembre 2024


Valutata 3 stelle su 5

Funziona

Ragazzi dio santo ho prenotato due biglietti andata e ritorno dell 8 di agosto,mi sono arrivati due mail,uno con conferma di mio ordine con il numero di prenotazione e l’altra con la comunicazione che ci sarebbe da aspettare fino 2 settimane per i biglietti,ma è passato più di un mese dio povero vi sto chiamando da una settimana e nessuno mi caga ci vuole una denuncia e la farò e come….i soldi mi avete preso i ladri maledetti!!!!
Dopo due ore da questa recensione mi hanno richiamato rassicurandomi il mio viaggio,meno male…😓spero di riuscire a fare questo viaggio
Ok mi hanno mandato i biglietti

Data dell'esperienza: 08 agosto 2024


Valutata 3 stelle su 5

Io con l'azienda mi sono trovata…

Io con l'azienda mi sono trovata benissimo, il personale sempre gentile e mi hanno sempre saputo rispondere alle mie domande.
Unica pecca è che il tempo di attesa per parlare con loro è di quasi un ora, però rispondono sempre alla fine😉 serve avere pazienza.

Data dell'esperienza: 11 settembre 2024