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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 1.072 recensioni, la maggior parte dei clienti è rimasta delusa dall'esperienza complessiva. Molti lamentano un servizio di consegna scadente, con pacchi che non arrivano mai, vengono dati per consegnati erroneamente o risultano smarriti, anche quando i destinatari sono presenti in casa. I clienti segnalano spesso problemi con l'indirizzo, che viene dichiarato errato o incompleto, e assenza del destinatario, anche se non corrisponde al vero. Il servizio clienti è percepito come inefficace, con difficoltà a ottenere risposte concrete o a parlare con operatori, e l'assistenza digitale è considerata insufficiente. Alcuni clienti hanno riscontrato problemi con i prodotti, inclusi danni alla merce, con pacchi che arrivano danneggiati o vengono rottamati senza il consenso del destinatario. Tuttavia, alcuni recensori sono rimasti soddisfatti del personale, elogiando la cordialità e la professionalità di autisti che consegnano puntualmente e con cura.

Di cosa parlano le persone

Delivery service

Le persone segnalano esperienze negative con il servizio di consegna, evidenziando problemi di affidabilità e... Leggi di più

Staff

I consumatori trovano lo staff ambiguo, con molte segnalazioni di corrieri e operatori scortesi, poco... Leggi di più

Service

I revisori menzionano feedback negativo sul servizio, definendolo spesso "tremendo, disorganizzato e... Leggi di più

Product

Gli utenti descrivono interazioni negative con il prodotto, evidenziando problemi significativi. Molti... Leggi di più

Customer service

I clienti notano costantemente esperienze negative con il servizio clienti, descrivendolo come "imbarazzante"... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 1 stelle su 5

mi hanno fatto pagare l iva due volte perchè alla ricezione del pacco hanno chiesto 32 euro a mio padre che,senza ricevuta glieli ha dati ma poi per chiarire ed avere la documentazione li ho contattat... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

NON HO PAROLE TELEFONO AL L UFFICIO PER UN PACCO DI MA PRIMA 10 MINUTI DI ATTESA POI ARRIVA 20 MINUTI E VENTISETTE SECONDI AUMENTA SEMPRE PIU QUESTO SIGNIFICA CHE L AZIENDA HA PARECCHI PROBLEMI O I TE... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Una vera vergogna il 03 /06/26 aspettavo un pacco che non è mai arrivato e il messaggio dice in transito deposito di massazavho telefonato a loro 3 volte risposta il pacco è stato consegnato al loker... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

ordine effettuato tramite Mediaworld ed espletato da venditore esterno ENGWE EBIKE IT... arrivato in italia, Napoli, tramite DHL germania tracking perfetto... SDA Napoli in via galileo Ferraris 66...... Leggi di più


Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

1,7

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

15K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

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Valutata 1 stelle su 5

Esperienza Pessima,

Esperienza Pessima,

Non riesco più a sapere dove sono dei pacchi dei quali ero destinatario e che sto rimandando al mittente e sono in attesa di risposta.

Dopo diverse chiamate con i centralinisti del servizio poste, non sono riusciti mai a dirmi con esattezza dove si trovassero i pacchi.

Sono in attesa del rimborso ma purtroppo ormai quasi rassegnato mi sto rivolgendo ad un legale.

Il servizio reclami a cui ho scritto non mi ricontatta.
ho urgenza di sapere di dove sono esattamente dei pacchi per I quali aspetto un rimborso da SKLUM che non ha intenzione di rimborsare se voi non riconsegnate i mobili a loro.

Nel vostro sito risoultano in consegna da ormai più di 4 giorni.

DOVE SONO FINITI I due colli della spedizione 282034J147770 e I cinque colli della spedizione 282034J168326 (perché di questa spedizione alcuni risultano in spagna ed uno a Landriano?

10 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Da stamattina nessuno mi risponde al…

Da stamattina nessuno mi risponde al telefono due colli arrivati ieri mattina a Livorno spediti da Avellino il giorno prima e in consegna ieri mattina che fine hanno fatto i colli e il corriere.vergognoso nessuno risponde al telefono

10 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Truffa

Servizio orrendo pago 2000€ di telefono per ricevere un power bank!? Siete dei ladri io vado a fare denuncia!

9 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Do una stella perché una non si può…

Do una stella perché una non si può lasciare.
Il corriere è venuto a ritirare un pacco Vinted contenente uno scivolo da esterno per bambini.
Una volta arrivato non ha suonato al campanello ma ha iniziato a suonare il clacson fino a quando non mi ha vista uscire dal portone, inoltre il corriere si è mostrato estremamente scortese e una volta vista la grandezza del pacco ha imprecato per ben due volte.
Una volta caricato il pacco, aiutato da me viste le grandi dimensioni, è partito molto velocemente senza lasciare il foglio di avvenuto ritiro.
Un’esperienza pessima, un gran maleducato

9 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

confusoLa mia spedizion è stata messa…

confusoLa mia spedizione è stata messa in "restituzione al mittente" con la motivazione che non è stata ritirata nei tempi di giacenza. Tuttavia, il tracking stesso si contraddice da giorni: dopo aver segnalato il ritorno al mittente il 1° Giugno, il 2 Giugno l'estratto conto della spedizione è tornato in stato "In transito" e infine fisso su "IN CONSEGNA". C'è totale disorganizzazione sia nella gestione logistica che negli aggiornamenti del sistema, lasciando il cliente senza sapere dove si trovi realmente il pacco. Servizio da migliorare drasticamente.Un vero schifo

9 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

VERGOGNOSI NON SI SMENTISCONO MAI

Pacco alimentare spedito il giorno 03/06 con consegna max entro 48h arrivato dopo una settimana
ovviamente
Le condizioni erano pietose e la puzza nauseante
Ho provato a chiedere spiegazioni al corriere del motivo del ritardo e con la loro professionalità ed educazione che li contraddistingue mi ha risposto tranquillamente voltandomi le spalle
"Non rompere il ca**o chiama l'ufficio"
Davvero non capisco come facciano a stare ancora in piedi come azienda visto il servizio che offrono
Se facessi le consegne in bici sarei più puntuale

9 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

La sede di Maddaloni

La sede di Maddaloni, la peggiore della storia, oggi mi chiama dicendomi se il mio pacco ( con consegna a domicilio ) poteva andare io a prenderlo in un luogo, anche lontano da casa mia, gli dico di no, dice che sarebbe passato e in realta mi ha lasciato senza consegnare il pacco, se potete evitate questi cani

7 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

No no ricevuto…

No no ricevuto due pacchi nell'ultimo mese, contattato dalla responsabile mi ha chiesto come fosse andata hanno rifatto la spedizione dopo che ho parlato con l'azienda che mi doveva inviare i prodotti ed è andato poi tutto bene perché se manca la firma si ha sempre ragione perché nessuno si inventa una non consegna per ricevere due volte

5 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Uno schifo. Mai piu.

Uno schifo. Pessimo!!!
Acquistato su Amazon un letto. Ha girato mezza Italia. I corrieri non avvertono. Le tracciatura inesistenti. Poste italiane ore e ore al telefono per un contatto
Letto sparito, forse tornato al mittente. Affidato pratica al legale. Mai piu. Il peggio del peggio .

29 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

NON HO PAROLE TELEFONO AL L UFFICIO PER…

NON HO PAROLE TELEFONO AL L UFFICIO PER UN PACCO DI MA PRIMA 10 MINUTI DI ATTESA POI ARRIVA 20 MINUTI E VENTISETTE SECONDI AUMENTA SEMPRE PIU QUESTO SIGNIFICA CHE L AZIENDA HA PARECCHI PROBLEMI O I TELEFONISTI ANNO FATTO PAUSA. NON SI SPIEGA ...... PRATICAMENTE BLINDATI NON è POSSIBILE SAPERE NULLA

5 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

mi hanno fatto pagare l iva due volte…

mi hanno fatto pagare l iva due volte perchè alla ricezione del pacco hanno chiesto 32 euro a mio padre che,senza ricevuta glieli ha dati ma poi per chiarire ed avere la documentazione li ho contattati sia tramite il modulo di poste italiane sia tramite l assistente, sia tramite il loro contatto telefonico e non è stato possibile in alcun modo rintracciarli!! (SEDE DI MONTEPRANDONE) IO L IVA L AVEVO GIA'PAGATA E ORA COME FACCIO SE NON RIESCO A CONTATTARLI? Vi pare normale che non hanno neanche indirizzo email?? codice tracciabilità EM011665562IN

18 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessimi veramente

Pessimi veramente
I corrieri si rubano i pacchi, se vedono che un pacco non ha l' assicurazione, lo rubano, perché non è possibile che spariscano nel nulla tutti questi pacchi

3 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

MANCATA CONSEGNA COLLE

In data 29/05/2026 ricevo una mail da posteitaliane con al quale mi comunica che Handy Fai da Te - Hidros Point hanno affidato la consegna del colle n. 3UW0WLG034704, con l'idirizzo esatto dove spedire. Preciso che all'indirizzo comunicato già i corrieri di altri oparatori di spedizioni hanno regolarmente consegnato, ma per SDA l'indirizzo consegna non andata a buon fine perché l'indirizzo del destinatario risulta errato o incompleto. Pertanto mi costringono a ritirare il colle a Frosinone.

3 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessimi

Ogni volta che c'è un problema nella ricezione dei pacchi Amazon, al 100% la consegna è stata affidata a SDA (Poste Italiane). Sempre

1 giugno 2026
Non scritta su invito

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