We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 78 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Veel consumenten benadrukken dat de samenwerking uiterst vlot verloopt en dat de vakmannen prachtig en verzorgd werk afleveren aan de woning. Daarnaast zijn mensen bijzonder te spreken over de verkopers en projectleiders die altijd klaarstaan met deskundig advies en een duidelijke begeleiding van a tot z. Sommige mensen waren ontevreden over de communicatie en vonden dat de planning soms beter en sneller aangepakt kon worden. Ook werd er door enkelen aangegeven dat het lang duurde voordat de werkzaamheden daadwerkelijk konden starten en dat er soms onduidelijkheid heerste over de praktische uitvoering.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Klanten delen positieve meningen over personeel en prijzen de deskundige begeleiding en duidelijke... Toon meer

Service

Consumenten ervaren veel voldoening en prijzen de heldere communicatie, de correcte opvolging en de... Toon meer

Product

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met product, waarbij sommige reviewers enthousiast zijn over de... Toon meer

Customer communications

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met klantcommunicatie en wisselende reacties over de bereikbaarheid.... Toon meer

Customer service

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over klantenservice en prijzen de duidelijke communicatie, de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden over de samenwerking met Cleys! Professionele aanpak, duidelijke uitleg en een mooi afgewerkt eindresultaat. De werken werden correct uitgevoerd en alles werd netjes achtergelaten. Zeker... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We hebben voor de renovatie van ons huis gekozen voor Cleys. De werken zijn goed uitgevoerd en binnen koete termijn. Communicatie met Valentina en Kleanti verliep zeer goed. Zeker een aanrader.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb onze woning volledig met spuitkurk laten afwerken door de firma cleys. Het resultaat is fantastisch en ik ben ook zeer tevreden over deze firma. Deskundig advies door de verkoper en tijdens de... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn ervaring met Cleys was zeer positief. Het duurde wel even eer men de werken kon starten, maar de samenwerking verliep vlot en werfleider Jens was heel behulpzaam en de vakmannen leverden mooi we... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Aannemer voor isolatie
  2. Aluminium venster fabrikant
  3. Bouwbedrijf
  4. Aannemer voor gevelbekleding

Geschreven door het bedrijf

Met een schat aan kennis uit de bouwwereld hebben we ons gespecialiseerd in het isoleren van gevels afgewerkt met crepi, spuitkurk of steenstrips. Daarnaast isoleren we ook daken en het buitenschrijnwerk. Op die manier vernieuwen we de volledige buitenschil van jouw woning met een enorme daling in energiekosten als gevolg.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

76 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 14% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(76)

75 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Offerte juni 2025

Offerte laten maken juni 2025
Voorschot betaald juli 2025
Belofte werken starten februari/maart 2026
Datum verplaatst naar begin zomer 2026
Datum verplaatst naar begin september 2026
Datum verplaatst naar 21 september 2026
Datum nogmaals uitgesteld naar 28 september 2026
Wat voor planning is dat ?

17 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel tevreden over Cleys BV

Heel tevreden over Cleys BV! Drie gevels van onze woning werden geïsoleerd en afgewerkt met crêpi in een mooie baksteenrode kleur. Het resultaat is prachtig: ons huis heeft nu een uniek karakter en fleurt de straat helemaal op.
Correcte communicatie, vakmensen, alles werd netjes afgewerkt.
Het afval werd dagelijks opgeruimd en onze werfleider Louis hield ons goed op de hoogte van de vorderingen en de status van de werken.
Een heel positieve ervaring van begin tot einde. Bedankt aan het hele team van Cleys voor het mooie resultaat! Zeker een aanrader.

14 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitvoering is waanzinnig goed

Ik heb eerder een eer negatieve review geschreven over communicatie en planning. Maar uit het niets komt er een serieuze voorman Tolga, opmeten en inspectie doen. De kennis was gelijk daar. Nog meer verrassend liggen er ineens materialen klaar en wordt de volgende dag gestart. Onder begeleiding van Samet, die de werf opstart en echt voor je klaar staat, worden de werken met Aline zijn team gestart en uitgevoerd. En dit team werkt hard, doet fantastisch hun best, werken door en werken netjes. De werken zijn goed uitgevoerd en bouwafval is zeer snel verwijderd. Ik ben waanzinnig tevreden over de uitvoering van het project en ik kan dit uitvoerings team incl. de werfleiders aanbevelen.

11 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg positieve ervaring tijdens het…

Erg positieve ervaring tijdens het sollicitatieproces. Ik werd vriendelijk en professioneel ontvangen. De communicatie verliep duidelijk en correct. Ik waardeer de tijd en aandacht die tijdens het gesprek aan mij werd besteed.

9 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vorig jaar sept contract getekend en…

Vorig jaar sept contract getekend en voorschot betaald waar ze heel snel bij zijn daarop kregen we nog een ander factuur direct te betalen van bijkomende kosten waarvan we niets wisten raamdorpels , boordsteen ...moesten anders dan wij gevraagd hadden en nu zijn we een jaar verder , geen communicatie en geen werken geen opmeting??? We vragen ons af wanneer onze gevel hersteld kan worden want wij zitten met barsten en gaten en het is nodig voor herstelling want krijgen vocht in de muur in de gang wij zijn zeker niet content over deze werking wij dachten dat dit een serieuze firma was met al een vorige ervaring van een aannemer waar we ook contractbreuk moesten doen die ons ook aan het lijntje houden en nu voor de tweede keer slechte ervaring ons vertrouwen is weg!!!!!

8 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima resultaat na uitvoering werken

Vlotte prachtigeafwerking op korte termijn , met spuitkurk om waterdichtheid van zijgevel te bekomen;
Propere werf en prima opruiming nadien.
Werfleider (Samet Yuruk)regelmatig aanwezig en steeds bereikbaar.
Werken uitgevoerd te Wachtebeke-Dorp 23 9185 Lochristi door de firma Cleys

26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

CLEYS : PRUTSWERK VAN HET ALLERLAAGSTE ALLOOI (BLIJF HIER VER WEG!)

Onze droom van een esthetische facelift voor ons huis is door Cleys BV vakkundig met de grond gelijkgemaakt.

Hoe dit bedrijf te werk gaat? Heel simpel: lees de ronkende claims op hun socials, draai die 180 graden om, en dat is exact de realiteit die u geleverd krijgt.
Mocht u warmlopen voor eindeloze discussies, pesterijen, verbale intimidatie en een vloekende topman op uw gazon? Zoekt u daarnaast nog vakkundige beschadiging van uw eigendom en een creatieve omgang met contracten? Zoek niet verder: één adres, Cleys BV.

U krijgt diepe spijtbetuigingen — uiteraard zonder dat er daadwerkelijk iets wordt opgelost of gerepareerd.

Verwacht u gewoon professioneel werk? Dan zult u helaas een échte aannemer moeten zoeken. Slechter dan dit wordt het niet. De klantenservice is uniek: de énige manier om onmiddellijk contact te krijgen, is het schrijven van een review. Prompt ontvang je een intimiderende mail van Cleys "juridisch" om "per direct" de review te laten verdwijnen. Die vlieger gaat natuurlijk niet op na drie formele ingebrekestellingen, deurwaardersvaststellingen, en een advocaat (geadviseerd door een bouwkundig ingenieur / expert / gerechtsdeskundige).

Bij de start van de "werken" verschenen plots, geheel onaangekondigd, figuren in anonieme bestelwagens met buitenlandse nummerplaten die beweerden voor Cleys te werken.

In tegenstelling tot hun hyperactieve sociale media, was de naam Cleys op onze werf op geen enkel moment te bekennen.

Wat hebben wij wél gekregen voor ons geld?
• Het reliëflandschap: Pleisterwerk dat zo hobbelig is dat het terugplaatsen van de luifels veranderde in een olympische discipline.
• De artistieke voorgevel: Wolken en bonte kleurschakeringen in het witte spuitkurk, pal op de voorgevel. Na drie pogingen is dit verheven tot permanente kunst, aangezien een oplossing te ingewikkeld bleek.
• De spuitkurk-explosie: Een gulle laag spikkels en klodders op werkelijk álles binnen een straal van 7 meter. De grote glaspartij, bloembakken, barbecue, airco, het complete dak inclusief dakramen, de afsluiting, de zonnepanelen én onze auto. Zelfs de ladder die we uiterst vriendelijk hadden uitgeleend moest eraan geloven. En zichzelf: beschermende kledij voor de werknemers? Nooit gezien!
• De alternatieve wiskunde: Raamprofielen die centimeters te kort zijn en een spatboord dat in het zicht zo krom staat als een hoepel (begint bovendien op 20 cm hoogte en eindigt op 14 cm). Men probeerde ons te overtuigen dat ons huis simpelweg scheef gebouwd was!
• Het levensgevaar: Balustrades die zo schots en scheef zijn teruggehangen dat de schroeven halfbakken uit de muur steken. Gevaarlijk loszittend metaal waarvoor de remedie nog altijd nul is.
• De budget-afwerking: Koperen afvoerpijpen waarvan de uiteinden blijkbaar van een minder edel metaal moesten zijn.
• De ladder-satire: Een werknemer die zonder eigen ladder in het weekend opdaagt om afvoerpijpen te hangen. Na het lenen van onze ladder beschadigde hij direct het nieuwe pleisterwerk. In zes uur tijd monteerde hij welgeteld vijf pijpen, waarvan één met een tweedehands, kapotte plastic beugel. Als kers op de taart liet hij een loshangende kabel achter, die voorheen netjes was weggewerkt.
• Het bunker-effect: Vijf weken lang hebben we mogen vegeteren in een donkere grot dankzij afgeplakte ramen en deuren. Bij het lostrekken van de folie trokken de mannen eigenhandig de lak van de garagedeur en werd het houtwerk beschadigd. Tijdens de 'poging tot herstel' bespatten ze direct de garagepoort die het jaar ervoor professioneel was gelakt. De deur wacht nog altijd op herstel.
Als het allemaal niet zo dieptreurig was, zou je je een breuk lachen om zoveel amateurisme.
Achteraf gezien hebben we vooral spijt van de liters koffie, frisdranken en frisco's die we tijdens het hete weer hebben uitgedeeld.

Alle gebeurtenissen en schades zijn volledig via een chronologisch dossier gedocumenteerd.

9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Team Valentia goed en resultaat heel…

Team Valentia goed en resultaat heel mooi

7 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cleys

Antwoord van Cleys

Beste,
Dankjewel voor de mooie woorden. We geven de complimenten zeker door aan werfleidster Valentina. We zijn ook zeer tevreden van het resultaat. Geniet van de mooie woning.
Groetjes, het Cleys-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We zijn zeer tevreden over onze…

We zijn zeer tevreden over onze werfleider Cedric Cordier. De werken zijn mooi uitgevoerd. Enkel de communicatie en planning is een pijnpunt voor deze firma.

6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cleys

Antwoord van Cleys

Goedemiddag,
Bedankt voor uw eerlijke feedback. Zeer fijn om te horen dat u zeer tevreden bent over de werfleider en de uitgevoerde renovatie-werken.
We zijn ons zeker bewust van de puntjes die u aanhaalde, hier werken we iedere dag aan.
Geniet van uw mooi gerenoveerde woning.
Groetjes van het Cleys-team.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ramen,deuren,crepi

Yasseen, de man die de gevel in crepi deed was heel vriendelijk en deed zijn job met volle overgave.Hij deed ook binnen de afwerking van de ramen en de deuren. Ook ruimde hij alles netjes op. De ramen en deuren werden ook snel en professioneel geplaatst. Blij dat alles vlot verliep. Frederik

9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cleys

Antwoord van Cleys

Beste Frederik,
Enorm bedankt voor uw feedback. Dat wordt geapprecieerd. Het is een zeer mooi resultaat met de afwerking in crepi en de nieuwe ramen en deuren. Geniet van de gerenoveerde woning.
Groetjes van het Cleys-team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De start verliep moeilijk om een exacte…

De start verliep moeilijk om een exacte uitvoeringsdatum vast te krijgen.
Eens het Landi Team begonnen was ging het heel snel om onze woning in 2-kleur te spuiten.
Zijn tevreden over het eindresultaat.

7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cleys

Antwoord van Cleys

Beste Alain,
Bedankt voor uw eerlijke feedback.
We zijn blij dat u ook tevreden bent met de werken en het eindresultaat in spuitkurk.
Onze excuses voor de langere wachttijd, we begrijpen dat dit niet fijn was voor jullie.
Geniet van de mooie woning.
Groetjes van het Cleys-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We hadden meteen een heel goed gevoel…

We hadden meteen een heel goed gevoel met de vertegenwoordiger van de firma. Correcte voorstelling van de mogelijkheden, geen verkoopspraatjes, bereid om mee te denken naar oplossingen voor onze vragen.

6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cleys

Antwoord van Cleys

Beste Guido,
Bedankt voor de positieve feedback, dat is heel fijn om te horen. Het is de bedoeling om inderdaad alle mogelijkheden aan te bieden en te bekijken welke oplossing het beste past bij de klant. We geven de complimenten zeker door.
Groetjes van het Cleys-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

heel tevreden over het eindresultaat…

heel tevreden over het eindresultaat van de werken. Valentina is top en de ploeg zijn echte werkmensen. ook opkuisen is goed gedaan. Dank u wel

1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cleys

Antwoord van Cleys

Goedemiddag,
Wat fijn om te horen. Ik geef de complimenten aan Valentina en de ploeg zeker door.
Het is een mooi resultaat geworden met de spuitkurk op de gevels. Veel plezier.
Groetjes van het Cleys-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een bedrijf dat echt naar de klant luistert / Une entreprise à l'écoute de ses clients

Onze ervaring met Cleys is zeer positief. Het is een bedrijf dat echt klantgericht werkt en de tijd neemt om elk project volledig af te stemmen op de wensen van de klant. Vandaag hebben we de kleur van onze toekomstige houten ramen gekozen. De heer Lerno kwam langs met een kleurenwaaier van een vijftigtal tinten, waardoor we heel wat mogelijkheden konden vergelijken. Uiteindelijk hebben we gekozen voor een andere kleur dan we oorspronkelijk in gedachten hadden, en we zijn erg tevreden met die keuze.
Nu kijken we vol verwachting uit naar de uitvoering van ons project.
Notre expérience avec l'entreprise Cleys est très positive. C'est une entreprise véritablement orientée vers ses clients, qui prend le temps de concrétiser chaque projet en tenant compte de leurs souhaits.
Aujourd'hui, nous avons choisi la couleur de nos futurs châssis en bois. Monsieur Lerno est venu avec une palette d'une cinquantaine de teintes, ce qui nous a permis de comparer de nombreuses options. Finalement, nous avons opté pour une couleur différente de celle que nous envisagions au départ, et nous sommes très satisfaits de ce choix.
Nous attendons maintenant avec impatience la réalisation de notre projet.

1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cleys

Antwoord van Cleys

Goedemiddag,
Bedankt om uw ervaring met ons te delen. We vinden het zeer fijn dat u alvast goed geholpen bent door een van onze collega's tijdens zijn plaatsbezoeken.
Mochten er in tussentijd nog vragen zijn, laat u het maar weten.
Fijne dag, groetjes het Cleys-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gevelisolatie en spuitkurk in Bonheiden

Zeer mooi resultaat door Team Landi en Wesley. Dit ondanks de moeilijke weersomstandigheden (eerst regen, dan hitte)
Heldere communicatie, netjes afgewerkt en met oog voor detail en zorg voor de omgeving rond de werf. Wij zijn zeer tevreden

26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cleys

Antwoord van Cleys

Goedemiddag Wannes,
Bedankt voor de mooie woorden, dat is fijn om te lezen. We geven de complimenten zeker door aan de werfleider en het team.
Het is een zeer geslaagd resultaat geworden, geniet ervan.
Groetjes, het volledige Cleys-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vlotte communicatie

Vlotte communicatie, heel vriendelijk team en in 1 week de volledige achtergevel geïsoleerd en afgewerkt.

29 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cleys

Antwoord van Cleys

Beste Sarah,
Dankjewel om dit te delen, dit betekent veel voor ons. Het resultaat van de gerenoveerde achtergevel is zeer geslaagd. We zijn blij dat u ook tevreden bent over de werken, het resultaat, de communicatie en het team.
Groetjes van het Cleys-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gevelwerken Cleys

De werken zijn later gestart dan voorzien maar eenmaal begonnen ging alles snel vooruit mede dankzij werfleider Cedric.

26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cleys

Antwoord van Cleys

Beste Jef,
Bedankt voor uw eerlijke feedback.
De opstart was inderdaad later gestart, nogmaals onze excuses hiervoor. We weten dat dit niet aangenaam was voor jullie.
We zijn blij te horen dat u ook tevreden bent over de uiteindelijke werken en de werfleider. Geniet van de mooi gerenoveerde woning.
Groetjes van het Cleys-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende renovatie !

Wij hebben grote renovatiewerken (isolatie en crepi) laten uitvoeren door de firma Cleys. Wij zijn bijzonder tevreden over het volledige traject. De werken zijn vakkundig uitgevoerd, met oog voor kwaliteit en afwerking, tot in de details. Een speciale dank ook aan onze werfleider Wesley. Hij was steeds bereikbaar, de communicatie was perfect en hij heeft het project opgevolgd van a tot z. We zijn heel tevreden met het eindresultaat dus een dikke dankjewel aan het hele Cleys team!

19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cleys

Antwoord van Cleys

Beste Anja,
Wat fijn om te horen dat jullie bijzonder tevreden zijn. We hebben de complimenten doorgegeven aan werfleider Wesley. Hij vond het ook een zeer fijn project.
Het is een zeer mooi resultaat geworden, de gevels zijn nu beschermd door de isolatie en zien er goed uit door de afwerking in crepi. Geniet van de gerenoveerde woning.
Groetjes van het Cleys-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Antraciet spuitkurk looks nice

Net ons oud huisje in een nieuw jasje laten steken door Cleys. Heel tevreden van het resultaat. Van de verkoper tot de laatste man op de stelling is alles vlot verlopen. Werfleider Céderic volgde voor ons alles op zodat de kleinste details en vragen direct werden aangepakt. Zeker een bedrijf om aan te raden.

15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cleys

Antwoord van Cleys

Goedemiddag Franky,
Bedankt voor de positieve feedback, dat appreciëren we.
Jullie woning ziet er heel goed uit en is daarboven nog eens goed beschermd door de spuitkurk. We zijn blij te horen dat jullie tevreden zijn van de werken en het resultaat.
Groetjes, van het volledige Cleys-team

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer