Thephoneshop.be Reviews

Snelle levering en product was zoals beschreven

Datum van ervaring: 31 oktober 2024

Binnen paar uur was mijn bestelling al onderweg! (OK, postNL heeft het daarna met een dag vertraagd maar dat lag niet aan Phoneshop).
Bestelling bij elkaar gedaan in 1 klein pakket wat ook verpakkingsmateriaal scheelt.

Datum van ervaring: 02 september 2024

Bij het checken van de prijs bij verschillende websites, bleek the phone shop met voorsprong de goedkoopste. Enkele dagen later werd het pakketje netjes afgeleverd, volledig extra beschermd met bruine verpakkingstape. Ik kan de verkoper zeker aanraden! Alles tot in de puntjes perfect verlopen 😊.

Datum van ervaring: 05 augustus 2024

3 Samsung galaxies besteld. In eerste instantie leek het goed, maar de hotspot blijkt niet te werken in het buitenland. Na eigen onderzoek kwamen we erachter dat we geen Europese toestellen hebben gekregen.
De phoneshop.be hebben we gecontact via de enige mogelijkheid: de mail, maar ze gaven 2x een vaag antwoord en lieten voor de rest niks van zich horen.

Datum van ervaring: 07 oktober 2024

De email communicatie met Kris van Phoneshop was super snel en duidelijk. We hebben gebruik kunnen maken van een (helaas) negatief bericht van een koper over de laptop die wij ook wilden kopen, maar de issues die in dat bericht werden aangehaald, werden gelijk bij voorbaat en helemaal goed opgelost door Kris. Hierdoor werd de laptop met Engelstalige Windows versie (ipv Chinese) en een Nederlandse oplader, samen met de Chinese bijgeleverde oplader, aangeleverd. Helemaal tevreden!

Datum van ervaring: 31 augustus 2024

Telefoon werd snel geleverd en werkt uitstekend. De verzendingen gebeuren vanuit 'Meubles Salman' en niet 'The Phone Shop'. Toestellen zijn misschien eerder bestemd voor een andere markt dan België want er is geen 'handleiding' in het Nederlands - wel Engels, Frans en Arabisch (?).

Datum van ervaring: 27 mei 2024

de aankoop verliep goed, snel geleverde samsung a35. maar de laderkop werkt niet. na een aantal mails deze recensie : dit bedrijf antwoordt gewoon niet, reageert niet, kent geen garantie als het nodig is. waarschijnlijk gewoon dropshippers, maar service als het nodig is ? holala... ga maar elders kopen

Datum van ervaring: 20 september 2024

Deze koffieautomaat hadden we al eerder gehad en waren er erg tevreden over.
Zodoende op internet gezocht en kwamen bij Thephoneshop.be terrecht met de laagste prijs.
Bestelling geplaatst en de volgende dag al geleverd.
Helemaal top.

Datum van ervaring: 22 april 2024

iPhone helemaal prima ontvangen en doet wat hij hoort te doen.
Telefoon is ook op de dag geleverd welke mij was aangegeven.
Ik had vooraf nog via de mail een paar keer contact met hen gehad. Binnen een dag kreeg ik steeds een reactie en deze was zeer correct.

Voor herhaling vatbaar!

Datum van ervaring: 13 augustus 2024

Ik heb de telefoon woensdagavond laat besteld en vrijdag was het al bezorgd. Ik was wel benieuwd omdat ik de shop niet ken en de telefoon is zoveel goedkoper dan andere winkels in NL. Maar de telefoon is perfect. Super blij mee. Heb verder geen contact gehad omdat ik geen vragen had.

Datum van ervaring: 21 augustus 2024

Ik heb voor mijn dochter een iPhone 14 besteld, met een extra hoesje en beschermglas. De levering was snel. Mijn dochter is heel blij met de telefoon, alles werkt tot nu toe probleemloos.
Er was een fout bij de levering van het beschermglas - het paste niet op ons model. Ik heb per e-mail contact met de klantenservice opgenomen en kreeg zeer snel een reactie met een verontschuldiging en een terugbetaling voor het verkeerde product.
5 sterren voor snelle levering, geweldige communicatie en productkwaliteit!

Datum van ervaring: 08 mei 2024

Samsung telefoon besteld omdat deze hier aanzienlijk goedkoper was. Besteld en volgende dag netjes verpakt in huis! Dik tevreden.

Datum van ervaring: 22 augustus 2024

Heb er de Galaxy S23 en S24+ gekocht door hun betere prijs, véél betere prijs dan alle andere aanbieders !! Goede communicatie, snelle en vlotte levering

Datum van ervaring: 29 juli 2024

Geen betere Telefoonwinkel in de Benelux!! Snelle levering, mooie prijs en goed dicht verpakt . Voortaan wordt dit onze vaste telefoonwinkel. Dank u wel

Datum van ervaring: 27 mei 2024

Snelle levering en goede service. Had een toestel gekocht maar blijkbaar was de kleur uit voorraad. Heb een voorstel voor een andere kleur gekregen en was perfect voor mij. Zelfs een extra accessoires gekregen. Top service !

Datum van ervaring: 08 mei 2024

14 februari een samsung A54 met hoesje en screenprotector gekocht. Dag daarna geleverd maar enkel het GSM-toestel, dus geen hoesje en screenprotector in de doos. Meteen een mailtje gestuurd en nog dezelfde dag antwoord dat ze het meteen gingen verzenden.
Nu 3 weken (en enkele mailtjes van mij zonder reactie van hen) later nog steeds niets ontvangen!!
Update: na dit bericht hier te plaatsen en de zoveelste mail hebben ze het bedrag van de ontbrekende items teruggestort. Dus correcte afhandeling maar het heeft wel effe geduurd.

Datum van ervaring: 14 februari 2024

Levering was correct en vlot. Maar factuur was op een nogal louche bedrijf, zonder vermelding van btw nr op de factuur,... Ik had ook een blauwe Iphone 15 besteld, maar kreeg een wit exemplaar,... Het was wel 50 € goedkoper dan bij de grote ketens, maar ik denk toch dat ik de volgende keer terug bij een fysieke winkel mijn iphone ga aanschaffen.

Datum van ervaring: 02 juli 2024

In april heb ik een nieuwe Samsung A54 besteld. Sinds de zomer doet de telefoon vreemd. Het sluit uit zich zelf af en blijft in de opstartscherm hangen. 2x een reset gegeven waar door het weer werkte. Echter sinds vorige week sluit de telefoon af en niks helpt meer. Thephoneshop.be gemaild, maar er komt helemaal geen reactie.
Via de Samsung store kom ik achter dat de telefoon uit Dubai komt en niet de EU, waardoor er geen garantie zit op de toestel. Tip: Check de EMEI voordat je de telefoon uitpakt. Indien het een NON-EU product is zit er namelijk geen garantie van 2jaar erop.

Datum van ervaring: 30 september 2024

Snelle levering en goed verpakt, gemakkelijk dat je een all in pakket kunt kopen met beschermglas en hoesje

Datum van ervaring: 02 september 2024

Iphone 15 vóór 13.00 bestelt de volgende dag ontvangen. Netjes verpakt. Was een klus om het open te maken. Zo goed was ie verpakt. Je wordt netjes op de hoogte gehouden van de status van je bestelling.

Datum van ervaring: 21 augustus 2024