dierapotheek.com Reviews 

In april een saresto vlooienband gekocht mijn kat heeft in 7j nog nooit vlooien gehad nu wel. Dierenarts een nieuw bandje aangedaan en vergeleken met wat ik hier gekocht had blijkbaar geen goed bandje.

Medicijnen voor onze hond besteld.
Geld afgeschreven, daarna niets, geen bevestiging via de email.
Informatie via de telefoon gaat niet,nemen de telefoon niet op.
Naam lijkt op andere, wel betrouwbare leveranciers, pas op !
Als ik de reviews nu lees kan ik waarschijnlijk naar mijn geld fluiten.
Omdat de medicijnen belangrijk zijn, snel ergens anders nieuwe besteld.

Update :
Zonder enige vorm van communicatie na 7 dagen toch nog ontvangen.

Ik heb afgelopen weekend een bestelling geplaatst. Er staat voor 16.00 uur besteld. Dezelfde dag verzonden, dus ik verwachtte een snelle levering.
Nu, een week later, nog niks ontvangen.
Ze reageren niet op mijn mail en zijn telefonisch niet bereikbaar (te druk).

Als ik de reviews eerder had gelezen dan had ik hier niet besteld.

5 augustus bestelling geplaatst, meerdere malen gemaild / gebeld geen reactie tot op heden geen product gekregen wil deze annuleren maar reageren totaal niet op mail heb het gevoel dat ik hiermee gewoon ben opgelicht, zeggen dat het worst verzonden met post. Nl en dan blijft het daarbij
Ga bij dierenapotheek nooit bestellen want je gaat het niet krijgen op de gewenste dag

Binnen 2 dagen verzonden op site 🥴
Na week nog niets mail gestuurd telefoon wordt niet opgenomen geen reactie zeeeeeeer en zeeeeeeer slecht

Als je vakantie wilt houden zet de site dan op pauze ipv mensen aan het lijntje houden

Had ik de reviews maar eerder gelezen. Dan had ik hier niet besteld. Maandag besteld. Vanwege vakantie verzending binnen 2 werkdagen staat op de site. Dus donderdag maar eens gebeld. "Erg druk en probeer het later nog eens". Ditzelfde hoor je vrijdag om 09:00 uur. Volgens mij wordt de telefoon gewoon nooit beantwoord. Donderdag ook gemaild maar geen reactie. Vrijdag weer gemaild en ook geen reactie. Later op de dag ontving ik een mail dat het pakket klaar stond voor verzending. Zaterdag is de bestelling geleverd.
Vraag me of wie de tekst op de site heeft bedacht. ".... neem gerust contact met ons op". Gewoon lachwekkend.
Was mijn eerste en laatste bestelling. Ik betaal liever iets meer voor (een beetje) service/bereikbaarheid.

Een week geleden heb ik een bestelling geplaatst en via de mail een bevestiging gekregen.
Gisteren gemaild met de klantenservice; geen reactie gehad. Nu sta ik al een hele poos in de telefonische wachtrij; tot nu toe zonder succes.
Op de website staat "snelle levering" en "voor 16u besteld is dezelfde dag verzonden... Ik heb daar nog niks van gemerkt.

Wat misschien nog het belangrijkste is dat je bij een dierapotheek over het algemeen supplementen of voer koopt dat je huisdier ook op enig kort termijn nodig heeft...

Update: de juiste producten zijn inmiddels in goede staat ontvangen. Ik heb het aantal sterren bijgesteld, maar ik weet het voor de volgende keer wel.

Ik heb voor 60’euro aan prebiotica voor mijn honden besteld die aan de diarree zijn van diverse merken. Kring ik alles in
Losse pillen zonder de doosjes en zonder bijsluiters! Ben echt woest. Zo verstuur je geen bestellingen ! Laatste keer hier. Reageren ook niet op mijn mail hierover.

In november 2025 2 serestobanden opgehaald. Deze werken totaal niet.
Is het soms oud oid?
Hondje van 12 nooit vlooien gehad, hondje van 2 ook niet. Nu de banden bij jullie gekocht en vlooien!
Email gestuurd maar geen reactie gekregen !
Nu genoodzaakt om weer geld uit te geven bij een gewone dierenwinkel.
Grote teleurstelling!!

Ondanks tel. Moeilijk of nauwelijks bereikbaar zeer snelle levering.

Besteld en binnen 48 uur geleverd.

Na het lezen van de andere ervaringen, had ik er even angst voor. Maar kijk: 2 zakken kattenvoeding besteld en de dag daarna al in huis. Voeding is ook perfect in orde.

Snel... op tijd.. goeie ervaring!

Bestelling was compleet en op de beloofde dag geleverd. Alle producten zijn nog lang genoeg houdbaar.

Verkoopt producten die over de datum zijn. Mag je hierover de volle mep betalen en ooknog eens verzendkosten om naar je te sturen en ook retour verzendkosten.
Critical care appel/banaan gehaald. 19 oktober besteld, product is 10 november 2024 over datum. Dit ingelicht bij via email en geen verontschuldigen gekregen, stuur maar op en betaal lekker zelf maar de retourkosten. Hoe onzinnig.

Erg slecht bestel er nooit meer
Eerst dagen wachten op mijn bestelling daarna het niet compleet opsturen
En dan ook nog tabletten in verkeerde doosje opsturen , klopt niet met wat er in zit , ook katten ontwormings middel opsturen zonder gebruiksaanwijzing in 1!woord waardeloos

Geen levering, geen Kontakt. Je bent gewaarschuwd.
Add.:
Telefoonnummer buiten gebruik.
Bij bol.com zelfde artikel goedkoper en je hebt garantie bij waanprestatie verkoper.
Het verhaal van verhuizen is of erg onprofessioneel of gewoon tijd winnen.
Add: pas na dreigen met een incassobureau wordt het geld teruggestort.

5 dagen geleden een bestelling geplaatst wat spoed behoefde. Heb de artikelen ergens anders moeten halen en wilde de bestelling annuleren. Ik krijg 0 contact met het bedrijf. Niet via de mail en niet via de telefoon. Heb net na 15 minuten wachttijd maar opgehangen. Tjongejonge. Nooit weer.

Zoals hieronder te lezen hebben meer mensen hier last van.. Eerdere bestelling gewoon goed en snel aangekomen, maar nu meer dan een week geleden besteld en geen contact meer met Dierapotheek.com te krijgen. Zowel per mail als per telefoon onbereikbaar. Bestelling van meer dan 60€ nergens te bekennen.

Update:
Na 3 weken eindelijk reactie en excuses. Het geld wordt als het goed is teruggestort.

Hallo , ik was na t plaatsen van mijn bestelling pas deze reviews tegen gekomen en dacht ohoh dat gaat vast niet goed . Na 3 dagen niks verzonden en dacht bellen lukt niet als ik dat hier lees. Toch maar geprobeerd en kreeg direct iemand aan de telefoon en vertelde over verhuizing . Ik vertelde dat t hyperallergeen voer v mijn hond op was en dringend nodig was. Ze heeft t dezelfde middag alsnog verzonden en ik krijg het nu net binnen . Denk wel verstandig op website zetten over de verhuizing . Maar gelukkig ging het goed bij mij dus hopelijk hebben de andere ook hun items ontvangen .

6 dagen geleden een bestelling geplaatst van 90 euro en nog niets gehoord of ontvangen. Contact is niet mogelijk: Telefoon is afgesloten en geen antwoord gehad op mijn emails. Ongelooflijk wat slecht!! Ik heb dit nog NOOIT meegemaakt. De eerste slechte review die ik ooit gegeven heb.

Update: na 5 emails en vergeefse pogingen om telefonisch contact te maken, krijg ik op dag 7 een mail dat mijn bestelling geannuleerd wordt i.v.m. geen voorraad en problemen rondom een verhuizing. Met een 'sorry' kortings code.. Zucht.. Die ga ik natuurlijk nooit verzilveren. Wat een k*'t bedrijf!

Update 2: Geld is teruggestort.