Ondanks een niet eenvoudig technisch op te lossen ben ik positief over Rinkel. Het is voor mij duidelijk dat zij een topprodduct willen leveren. De medewerkers zijn gedreven om te helpen als je daarom... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Het zou eigenlijk fantastisch moeten zijn. maar doordat ik twee telefoontjes van de Politie gemist heb (om onduidelijke redenen) ben ik nog niet helemaal blij. Ik heb dit gemeld bij de helpdesk, m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Als ondernemer waardeer ik duidelijke communicatie en een snelle afhandeling, en dat was hier precies het geval. Mijn abonnement werd direct correct aangepast en de support was vriendelijk, efficiënt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Makkelijk in te stellen, veel opties voor weinig geld. Hele prettige service, ook bij het overstappen met nummerbehoud.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #4 van de 11 beste bedrijven in Telefoonmaatschappij
- #5 van de 7 beste bedrijven in Cloud computingservice
- #3 van de 5 beste bedrijven in Telefoon- en internetdienst
Geschreven door het bedrijf
Technology built by entrepreneurs, for entrepreneurs. Forward your landline number(s) to your mobile. Make and take calls on the go, and run your whole online phone system from our app, with all its professional features. It's more reliable than VoIP. And all from just €9/month. Keep work and personal life separate, cut costs and work more efficiently. All from your own smartphone and computer. With Rinkel, you've got two numbers on one phone. Business telephony really can be this easy. Run your business wherever you are. With Business line on mobile from Rinkel.
With Rinkel, business telephony is sorted
Geschreven door het bedrijf
- Easy to use, always flexible, and reachable on your terms
- In under a minute, you'll see how Rinkel helps your business grow and what's in it for you! Head to www.rinkel.com and start your free trial straight away.
Reachable the moment you order
Try it free for 7 days
With our free trial, you can see if Rinkel is right for your business. Get a free landline number and try out all the features!
Contactgegevens
Weena 505, 3013AL, Rotterdam, Nederland
- +31850609000
- help@rinkel.com
- rinkel.com
4,3
Uitstekend
282 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
werk en privé worden goed gescheiden…
werk en privé worden goed gescheiden als daar behoefte aan is
4 augustus 2026
Martijn heeft de tijd genomen…
Martijn heeft de tijd genomen aandachtig naar mijn issue te luisteren. Heeft ook zelf verschillende tests gedaan.
Vriendelijk, correct en toegankelijk.
16 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rinkel
Hier worden we blij van! 😊 Bedankt voor je review Rob.
Ik zocht naar een VOIP-provider met wat…
Ik zocht naar een VOIP-provider met wat meer mogelijkheden. Uiteindelijk ben ik uitgekomen bij Rinkel - na eerder Voys te hebben gebruikt. Het dashboard is intuitief, de medewerkers helpen je snel waar nodig en al met al ben ik erg tevreden over Rinkel.
Het enige minpunt is dat je moet betalen voor het op afstand laten instellen van een VOIP-account op een VOIP-toestel. Normaliter deed ik dat altijd zelf.
30 juli 2026
Antwoord van Rinkel
Hier worden we blij van, bedankt Jordy! 🙌 Goed om te horen dat je tevreden bent over zowel het dashboard als ons team. Juist die combinatie vinden we belangrijk: zelf snel je telefonie kunnen regelen, maar wel iemand kunnen bereiken als je hulp nodig hebt.
Uitstekende support
Ondanks een niet eenvoudig technisch op te lossen ben ik positief over Rinkel. Het is voor mij duidelijk dat zij een topprodduct willen leveren. De medewerkers zijn gedreven om te helpen als je daarom vraagt. Heel fijn!
8 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rinkel
Bedankt voor je mooie review! 😊 Fijn om te horen dat je positief bent ondanks de technische uitdaging. We doen ons best om altijd voor je klaar te staan als je ons nodig hebt!
Snel bereikbaar en perfecte service!
22 juli 2026
Antwoord van Rinkel
Wat een fijne review, dankjewel! Snel en perfect, precies zoals we het willen. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit te delen! 😊
Alles snel en correct geregeld top
17 juli 2026
Antwoord van Rinkel
Dankjewel voor de mooie review! We hopen dat je nog lang bij ons blijft rinkelen! Fijne dag!
Nummers vrijgeven voor porteren gebeurt niet
Ik heb 3-4 keer vriendelijk gevraagd nummers te porteren. U heeft in april een abonnement verlengt. Ik weet van niets en op de vraag om bewijslast omdat het zo in het systeem staat.... Ben al sinds 2021 klant. Nooit verlengd. Maar ik kan het mis hebben. Ik zeg prima geef een afkoop nota en geef de nummers vrij. Inmiddels bijna 2 maanden mee bezig en nog altijd niets gebeurt en opgelost. Kan niemand aanraden hiermee zaken te doen.
31 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rinkel
Hi Arne,
Vervelend om te lezen, en niet hoe we onze dienstverlening voor ogen hebben, zeker niet na al die jaren. We hebben je inmiddels rechtstreeks gemaild om precies uit te zoeken wat er is misgegaan en dit voor je op te lossen. Nogmaals excuses voor het ongemak en de tijd die dit heeft gekost. We hopen een reactie te ontvangen op onze mail.
Een handige oplossing voor de zakelijke…
Een handige oplossing voor de zakelijke markt.
Voor de prijs hoef je het niet te laten.
2 juli 2026
Antwoord van Rinkel
Wat leuk om te lezen, dank je wel! 🙌 Precies die combinatie van gemak en een scherpe prijs vinden we belangrijk. Met Rinkel heb je je vaste zakelijke nummer gewoon bij de hand en stel je zelf in naar wie oproepen worden doorgeschakeld. Zo blijf je professioneel bereikbaar, zonder een ingewikkeld systeem. 😊
Het doet wat het moet doen
30 juni 2026
Antwoord van Rinkel
Bedankt Jeroen voor de review! Nu lekker rinkelen! 📞✨
Uitstekende service en begeleiding
Ik ben zeer tevreden over de service van Rinkel. Ik ben vriendelijk en professioneel geholpen bij het instellen van ons zakelijke telefoonnummer, het keuzemenu, de openingstijden en de voicemail. Alles werkt nu naar wens. Hartelijk dank aan Mikaela en het supportteam voor de duidelijke uitleg en goede begeleiding!
9 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rinkel
Yes, alles staat goed en rinkelt zoals het hoort! 🎉 Geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent over de begeleiding van Mikaela en ons supportteam. Dank je wel voor je mooie woorden.
Meer dan klantenservice – oprechte waardering in de praktijk
Rinkel heeft mijn verwachtingen in alle opzichten overtroffen. De cloudtelefonie is intuïtief, betrouwbaar en geeft mij in mijn dagelijkse werk een echt gevoel van vrijheid en rust. Alles werkt precies zoals het hoort.
Wat Rinkel echt bijzonder maakt, is de klantenservice. Zodra je ondersteuning nodig hebt, staat het supportteam direct voor je klaar, luistert aandachtig en begeleidt je tot er een oplossing is. Mocht een medewerker een vraag niet direct kunnen oplossen, dan wordt deze zonder vertraging doorgezet naar een teamleider. Samen wordt er net zo lang naar een oplossing gezocht totdat het probleem volledig is opgelost – zonder meerdere telefoontjes of onnodige wachttijden.
Je merkt dat het hele team met respect, betrokkenheid en plezier samenwerkt. Die warmte en professionaliteit voel je bij ieder contact.
Voor mij zet Rinkel de standaard, zowel met zijn cloudtelefonie als met een klantenservice van uitzonderlijk hoog niveau. Ik zou willen dat meer bedrijven op deze manier met hun klanten omgaan.
21 juni 2026
Antwoord van Rinkel
Wauw, hier worden we oprecht even stil van. 😊 Je beschrijft precies waar we iedere dag voor willen Rinkelen: zakelijke telefonie zonder gedoe, gecombineerd met mensen die écht met je meedenken. Dat je onze samenwerking, warmte en vasthoudendheid zo waardeert, is wel het mooiste compliment dat we kunnen krijgen. Enorm bedankt Abubakri! 💛
Blij met de snelle service!
7 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rinkel
Hey Simone, bedankt voor je review 😁👌
Ik ben erg tevreden met Rinkel
Ik ben erg tevreden met Rinkel. Het geeft mijn webshop een professioneel telefoonnummer en gesprekken worden direct doorgeschakeld. De klantenservice is vriendelijk en behulpzaam, en alles is overzichtelijk geregeld in de app. Zeker een aanrader!
1 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rinkel
Dank je wel voor deze positieve review! Fijn dat je de app overzichtelijk vindt en dat gesprekken direct goed worden doorgeschakeld. We zijn ook blij dat onze klantenservice een positieve indruk heeft achtergelaten. Daar worden we enthousiast van! 😄
Ik kan de bellers niet goed horen
Ik kan de bellers niet goed horen. Het geluid tijdens de gesprekken is niet duidelijk.
5 mei 2026
Antwoord van Rinkel
Bedankt voor je feedback. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden. De verbinding verloopt via je mobiele netwerk, maar we onderzoeken graag samen waar de oorzaak ligt. Je kunt ons eenvoudig bereiken via telefoon, chat of mail naar help@rinkel.nl. We helpen je graag!
Snelle hulp via de chat
Snelle hulp via de chat. Fijn en vriendelijk geholpen. Makkelijk afsluiten.
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rinkel
Bedankt voor je positieve review Anniek! 🚀😁
Goed!Goede en snelle klantenservice
Goede en snelle klantenservice! Duidelijk in communicatie. Erg tevreden.
21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rinkel
Dank je wel voor je vertrouwen! ⭐ Het is mooi om te lezen dat je tevreden bent over onze service en communicatie. We blijven ons inzetten om je iedere keer weer zo goed mogelijk te helpen. 😊
Ik heb nooit wat gehad!!!!???
1 juni 2026
Antwoord van Rinkel
Hi Jos, we vinden het jammer dat je niet de ervaring hebt gehad die we graag willen bieden. Daarom hebben we geprobeerd contact met je op te nemen.
Bij Rinkel krijg je geen simkaart; je vaste nummer wordt doorgeschakeld naar je mobiele telefoon. We horen graag van je, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen kijken.
Het was niet duidelijk dat er naast het…
Het was niet duidelijk dat er naast het abonnement extra gesprekskosten waren.
En de afspraken daarna waren niet duidelijk.
5 juni 2026
Antwoord van Rinkel
Bedankt dat je jouw ervaring met ons deelt. Jammer dat de kosten niet duidelijk genoeg zijn overgekomen. Bij ons Essential-abonnement gelden gesprekskosten van €0,06 per minuut, wat op onze website staat vermeld. Gelukkig hebben we inmiddels samen naar een oplossing gekeken en dit naar tevredenheid kunnen afronden. We nemen je feedback mee om onze communicatie verder te verbeteren.
Hij heeft mijn super geholpen met mijn…
Hij heeft mijn super geholpen met mijn probleem
16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rinkel
We helpen je graag, bedankt voor je review. 😁
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.