qbuzz.nl Reviews 

Gister 17/9/26 om 09:50 uur vertrok bus 1 vanaf de Turkooislaan richting leiden centraal. Buschauffeur Hindoestaanse achtergrond. We stonden duidelijk te wachten, buschauffeur keek ons aan en reed gewoon zonder schaamte weg. Klacht ingediend en tot nu toe niks gehoord. Wat een slechte busmaatschappij, om van te kotsen.

Geen problemen ondervonden,was allemaal goed geregeld
Chauffeur lette goed op de passagiers

Ik had in het voorjaar een dag gratis reizen met Qbuzz. Alles ingevuld en ik kreeg een code voor een gratis ticket. Ticket geprint en een dagje opstap bedacht.
De ticket was echter te groot om gescand te worden. Dus in de bus kon ik er geen gebruik van maken. Uitgelegd aan de chauffeur, print met juiste datum en ik mocht toch mee. Op het station kon ik om dezelfde reden niet door de poortjes. Snel met mijn zus door hetzelfde poortje want er was geen personeel aanwezig om te helpen. In de trein kon de conductrice wel de code scannen. Maar zij gaf al aan dat ik in Leerdam ook weer met poortjes te maken zou krijgen. In Gorinchem niet dus hebben we onze plannen aangepast. Op de terugweg had ik dezelfde problemen. Gelukkig trof ik chauffeurs die me het voordeel van de twijfel gaven en kon ik mee rijden.
Alles bij elkaar: een leuk dagje weg maar wel met de nodige ergernis.

Ben zeer tevreden heb meestal een aardige chauffeur m/v. Een enkele keer is dat niet zo maar dat telt niet voor de meeste chauffeurs.Men is altijd behulpzaam en vriendelijk.Vind het reizen met Qbuzz prima en plezierig.
Wel heb ik moeite met de belbus dat is niet erg duidelijk heb een paar keer geprobeerd om een belbus te bestellen en dat is niet gelukt had iemand voor de telefoon die kort en geen vriendelijke antwoorden/uitleg gaf en kon dus niet verder reizen.
Maar nogmaals dit is niet voor alle vriendelijke chauffeurs.

Dat gratis dagje reizen ,we zijn naar Noordwijk gereden, overgestapt bij centraal station Leiden . Dat heeft me uiteindelijk € 12,- gekost.dat gebeurde omdat we niet konden in of uit cheqen in de bus. Een sigaar uit eigen doos dus.

bus was op tijd zowel heen als terug, aardige chauffeur

Gratis reis doet de qr code scannen het niet dan pakt de automaat de pinpas via mobiel die je onder het apparaat houdt

Online contactformulier werkt niet en je moet als je er eindelijk bent ook een incident van een bus melden anders krijg je het formulier niet verstuurd. Het 06 nummer van de regio die je belt heeft een voicemail nummer De chatfunctie verwijst je na een hoop gedoe naar een medewerker en daarna komt de virtuele chatbox weer. Wat een verschrikkelijk bedrijf

Vandaag moest ik met bus nummer 395 naar IJsselstein en deze bus zou om 17.07 vertrekken. Echter kan ik niet hard lopen met krukken en de bus zat inmiddels ook vol, dus ik dacht ik neem de volgende wel. Maar de buschauffeur stapte uit en kwam naar mij toe gelopen en vroeg of ik zijn bus nodig had.
Toen ik vertelde dat het mijn bus was, maar omdat hij vol zat zei ik dat ik de volgende wel zou pakken. Echter vond de chauffeur dat onzin en liep met mij mee, opende de middelste deuren en vroeg netjes aan iemand of hij even wou gaan staan omdat er iemand aankwam die slecht te been was. Die persoon vond dat absoluut geen probleem en daar zat ik dan in de juiste bus zonder dat ik hoefde te wachten op de volgende bus.
Ik was echt zo onder de indruk en ontroerd van deze actie van deze super aardige chauffeur. Ik wil hem dan ook bij deze enorm bedanken en hij verdient een groot compliment, dus ik hoop dat het via dit medium bij hem terecht komt. Super bedankt geweldige vent, ik ben zwaar onder de indruk van jou vriendelijkheid en behulpzaamheid.
Groetjes Paul Veldhuizen uit Ijsselstein

Wie heeft er bedacht dat je station Hardinxveld-Giessendam over moet slaan? 1 van de grootste dorpen langs de merwede linge lijn die ook echt alleen maar de trein heeft omdat jullie bij qbuzz de buslijn weg bezuinigd hebben

Laatste bus van de dag heeft mij overgeslagen terwijl ik schijn met zaklamp, bus 99 van nijland naar Witmarsum , qq qbuzz

Dagelijks vertraging, tijden die niet overeen komen met de 9292 app en arrogante chagrijnige chauffeurs die te laat vertrekken bij de halte omdat ze op hun telefoon zitten.

ten eerste: waarom bestaat geen klachtformulier op jullie site? samenwerking met gemeente... bla bla.. iedere dag een rijdt niet andere te vroeg en nog een te laat waardoor geen overstap meer mogelijk is... dat krijg je als je een rot bedrijf alles laat overnemen.. waar is concurrentie?

Samenvatting van een schooljaar plus 1 week. Lijn Groningen-Haulerwijk en retour.
Appende chauffeurs tijdens het rijden, rokende chauffeurs bij de halte, bij halte doorrijden ondanks met pasjes zwaaiende klanten, chauffeur die de weg niet weet en wordt geholpen door een passagier, dommige servicedesk medewerksters, heel vaak bussen die gewoon niet komen opdagen, ontelbare vertragingen van meer dan 10 minuten, chauffeurs die nauwelijks fatsoenlijk ABN spreken, haltes die uitvallen (of niet? Of wel? Ik kan het niet zien in het systeem meneer). Tjonge, wat een puinhoop. En de kids in de stress en ik maar weer brengen met de auto. Gelukkig is de benzine gratis tegenwoordig.

1 ster omdat de bussen mooi nieuw zijn.
De rest is drama, laat, onbeschoft.
Eigenlijk nooit op tijd of rijdt niet.
Wat een RUKbedrijf!

Sinds december 2023 reis ik met de bus naar het werk. Geen gedoe met een parkeerplaats zoeken en over het algemeen een vlotte verbinding met lijn 300. Kortom ik ben erg tevreden.

Ongekend dit,
Alle bussen die je rond ziet rijden zijn aan alle kanten kapot gereden!
Er zitten banden onder de bussen die ieder moment kunnen klappen. Meerdere malen al geconstateerd wanneer m’n bus op de boulevard aan de overkant kwam aanrijden dat je het staaldraad zag zitten. Gewoon levensgevaarlijk! Verder diverse malen gehad dat de bus van binnen smerig was. Ook een keer een vieze zure kots lucht. Interieur van de bus vaak kapot of met tape vast geplakt.
Chauffeurs zijn vaak chagrijnig en spreken soms de taal ook niet.

Nee, deze vervoerder laat duidelijk zien maar 1 doel voor ogen te hebben.
Alles draait om de euro’s en het woord kwaliteit is hun niet bekend.

Reactie: Het is ook niet best.
En als ik deze reacties zo zie ben ik dus niet de enige. Wat een kansloos pruts bedrijf zijn jullie. En dan hier een beetje schijnheilig reageren maar het lost niets op. Als ik de reacties zo lees zijn jullie landelijk een ramp. Geen incident maar een structureel drama bedrijf!
Ik weet in ieder geval na fijne jaren met ZWN , Connexxion en Arriva gereisd te hebben, ik nu de auto weer pak.

Ik zit in een nieuwe q buzz van emmen naar groningen en die stoelen zijn vreselijk de zitting is te smal de schuine randen knellen in mijn billen het is gewoon niet fijn en dan ben ik nog niet eens zo breed

Nog regelmatig vertraging in buslijn 361/385 met soms volledige uitval, ook bv de laatste rit(ten) soms in de avond.