Viator.com Recenzje

219 393  Doskonała
Wynik TrustScore: 4,5 na 5

4,3

W kategorii Biuro podróży

Napisz recenzję

Aktywność firmyZobacz wszystko

Recenzje4,3

łącznie 219 393


Sortuj:


Oceniono na 1 z 5

Kupilem wycieczke w Kenii online

Kupilem wycieczke w Kenii online. Nikt nie przyjechał po nas do hotelu. Pieniadze przepadły. Pierwszy telefon odebrali, napisałem reklamacje. Następnych telefonów już nie odbierali. Pieniędzy nie oddali. Złodzieje. Zastanówcie się nad kupnem kilka razy. Kupiłem z gettourguide. Nie było żadnych problemów

Data doświadczenia: 20 kwietnia 2024


Oceniono na 5 z 5

Bardzo polecam

Bardzo polecam! Mialam zabookowana wyprawę dla teściów do obozu koncentracyjnego. Wieczor przed wyjazdem inna firma odwołała wyjazd. Na ostatnią chwilę wertowałam wszystkie strony bo dzień później teściowie mieli wylot do swojego kraju. Po booking z firmą Viator, około godziny 23, dostałam telefon, że kierowca rano odbierze dwójkę pasażerów z ich hotelu w Krakowie. Byli bardzo przyjaźni, mili, szczególnie kierowca. Teściowie mieli okazję zobaczyć obozy, a po powrocie dostałam telefon od kierowcy, że wrócili do hotelu i wyjazd był bardzo udany. Z całego serca polecam ekipę z Krakowa! Pozdrawiam

Data doświadczenia: 16 czerwca 2023


Oceniono na 5 z 5

1-dniowa świetna wycieczka

Zarezerwowana wycieczka 1-dniowa spełniła nasze oczekiwania. Kierowca odebrał nas punktualnie z umówionego miejsca. Przewodnik DRISS każdy punkt wycieczki omówił i odpowiedział na pytania. Mamy same pozytywne wspomnienia. Polecamy innym turystom.

Data doświadczenia: 07 grudnia 2022


Oceniono na 1 z 5

Wysysacz pieniędzy

Jak zrezygnujesz, możesz pożegnać się ze swoimi pieniędzmi. Żadnej obsługi klienta, czekam już miesiąc na jakąś odpowiedź.

Data doświadczenia: 20 sierpnia 2023

Odpowiedź od Viator.com

Hi Jarek,

We are sorry to hear about this.

Please either send us a private message with your booking number and/or the name and email on the reservation, or contact us at (888) 680-1640 and we'd be glad to check on this for you.

Kind Regards,

Viator Social Engagement


Oceniono na 5 z 5

Fantastyczna wycieczka z cudownym przewodnikiem Tomem…

Fantastyczna wycieczka z cudownym przewodnikiem Tom'em po trasie F1. Przewodnik posiadał ogromną wiedzę dot samego wyścigu jak i kierowców formuły 1. Rzadko dpotyka się tak profesjonalnego przewodnika! Podczas wycieczki zarówno ja, mój mąż i dwóch synów wzbogaciliśmy naszą wiedzę na temat wyścigu jak również samego miasta Monaco! Wycieczka rekomendowana zarówno dla fanów F1 jak i tych którzy się tym sportem nie pasjonują, ponieważ Tom urozmaica swoją opowieść wieloma interesujåcymi historiami.

Data doświadczenia: 15 sierpnia 2022


Oceniono na 1 z 5

Będąc w Peru wykupiłem wycieczkę na…

Będąc w Peru wykupiłem wycieczkę na tęczowe wzgórza, wstałem o 4:30 ponieważ ktoś miał sie ze mną skontaktować w sprawie odbioru, podałem swój numer telefonu jak również adres hotelu i numer kontaktowy również. Nikt się ze mną nie skontaktował, więc nie skorzystałem z atrakcji a był to mój ostatni dzień w Cusco.juz nie wnikam czyja to wina ale ktoś skutecznie zepsuł mi dzień. Już więcej nie będę korzystał z tej firmy, pomimo tego że oddano mi pieniądze.

Data doświadczenia: 26 marca 2022

Odpowiedź od Viator.com

Hi Jarek,

Thank you for bringing this to our attention. We apologize for the inconvenience caused by this cancellation. Last-minute cancellations are not standard practice with our tour operators. If the booking must be canceled, suppliers are required to provide adequate notice to Viator. We will be addressing your concerns directly with our supplier. We again would like to apologize for the inconvenience caused. We have taken note of this complaint and would like to apologize that our service did not meet your expectations on this occasion. We hope that the remainder of your trip was both a pleasant and memorable one.

Kind Regards,

Viator Social Engagement Team


Oceniono na 5 z 5

10/10

Gabriella & Jian Carlos were AMAZING!

Data doświadczenia: 19 kwietnia 2024


Oceniono na 5 z 5

Świetna organizacja wycieczki

Świetna organizacja wycieczki. Przewodnik nonstop opowiada o kanale i jest otwarty na wszelkie pytania podczas przepływu. Jedzenie smaczne, zimne napoje dostępne kiedy się chce. Widoki i wrażenia niesamowite!

Data doświadczenia: 08 listopada 2021


Oceniono na 5 z 5

Jestem bardzo zadowolony z uslug…

Jestem bardzo zadowolony z uslug posrednika viator.com. Wszystkie bookowane przeze mnie wycieczki i atrakcje byly zgodne z opisem i przebiegly bez problemow. Bardzo dobry kontakt z agentami.

Data doświadczenia: 27 stycznia 2022

Pokaż recenzje we wszystkich językach. (219 393 recenzji)