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Ótimo suporte e muito bem atendimento, destaque para o vendedor: WS-keys
Data da experiência: 04 de novembro de 2024
Resposta da Difmark.com
Thank you for your wonderful review!
We work hard to ensure that all transactions on Difmark are smooth and secure, and it's great to know that we were able to deliver a positive experience for you.
We look forward to serving you again!
Bought a Kaspersky key 7 days ago. Added the key to my account until today when the previous subscription ended. Said the key was already used. Basically they sell your key multiple times.
11€ down the drain
Edit: They sent my money back.
Data da experiência: 15 de outubro de 2024
Resposta da Difmark.com
We’re so happy to hear that you had a fantastic experience on Difmark!
Providing a safe and efficient platform for buyers and sellers is our top priority,
and we're glad our efforts are making a difference for customers like you.
Super indico, no começo fiquei preocupado com esse ngc de conta compartilhada mas quando conversei com o vendedor e ele me mandou um tutorial fiquei muito aliviado que a conta serve como um launcher apenas se quiser pode usar sua conta normalmente, e pelo preço vale muito a pena, não é 100% seu mas pelo preço e ser original e não pirata vale muito a pena
Data da experiência: 18 de abril de 2024
Rápido, eficaz e educados
Pode pagar via pix e o pessoal é muito rápido e acessivel, os games custam 1/4 do que normalmente é cobrado em moeda nacional
Data da experiência: 12 de agosto de 2024
Minha experiência foi otima na compra, tudo muito rapido e sem enrolação, sem contar os preços acessíveis e o bom atendimento
Data da experiência: 09 de agosto de 2024
Simple, fast and cheap! Do we need more?
Guess that i have another website to keep an eye on... ;)
Data da experiência: 27 de setembro de 2024
Resposta da Difmark.com
Thank you for your wonderful review!
We work hard to ensure that all transactions on Difmark are smooth and secure, and it's great to know that we were able to deliver a positive experience for you.
We look forward to serving you again!
No dia 04/09 as 21:20 no Horario de Brasilia, Efetuei a compra do Baldurs gate 3 para fazer Live, isso devido ao fato da entrega do produto ser feita em 1 hora e assim conseguir fazer a Live. Alem disso o vendedor nao esta me respondendo, ficando com a forte sensação que cai em um golpe. Tentei fazer o processo de disputa para solicitar reembolso, porem a pagina de disputa esta fora do ar... Realmente estou bastante decepcionado e sem o jogo em que eu paguei 17,00 Dolares, espero que cumpram a palavra de garantia do produto e estorno, pelo aborrecimento que tive. Por favor me ajudem com o reembolso... 😢🙏
(Ate agora estou sem receber nenhuma mensagem do vendedor e ja encaminhei um E-mail para o suporte - admin@difmark)
Data da experiência: 04 de setembro de 2024
Resposta da Difmark.com
Dear Customer
Thank you for bringing this to our attention and we apologise for any disappointment caused to you.
We understand how frustrating it is when your expectations are not met, especially when you are looking forward to receiving your order. It appears that your purchase was made in the evening, which may have caused a delay in the seller's response.
Please be assured that we take your concerns seriously.
As far as we can tell, your order has now been delivered and you can enjoy your purchase.
You can always contact our customer service team, who are available to resolve any issues and ensure your satisfaction.
We appreciate your patience and understanding and are here to help you with any other questions you may have.
Tenham cuidado com estes Site. Adquiri um jogo, que funcionou bem nos 2 primeiros dias, depois deixou de funcionar. Entrei em contacto com o vendedor onde a resposta dele é que iria resolver, nunca resolveu. Entrei em contacto com o Site onde têm na política que podem fazer a devolução/Troca nos primeiros 14 dias e o que me dizem é que não podem fazer nada.
Data da experiência: 22 de maio de 2024
Resposta da Difmark.com
Dear Customer
Thank you for letting us know about the problem in your case.
I am very sorry that your problem with the seller did not get resolved as you wanted.
If you do not reach a resolution with the seller in chat, you can submit a Dispute and in a follow up action escalate your case to Claim. You can do this on our detailed order page.
Our team will process your claim within 3 working days. Based on our rules and regulations will make the right decision.
But please note, if your problem is related to the fact that you did not read the product description or the description of the offer or you bought the product by mistake and after delivery you ask for a refund, your Claim will be rejected.
But if the seller has violated the delivery rules or the product is not working, our team will respond to your Claim and finalise it in your favour.
For contact our manager use this e-mail - admin@difmark.com
Thank you for your vigilance, we try to be better for you
Site de bandidos, golpistas. Te vendem o produto como se fosse uma chave de ativação e depois querem te entregar um nome de usuário e senha para se conectar a uma conta deles. Não sei como a Steam e outras grandes não acabam com esses caras. Não perdi nada, 10 dólares, mas eles devem fazer isso com um monte de gente e ganhar muito dinheiro enganando as pessoas. E ainda usam bots para dar boas avaliações para eles. Pesquisem sobre isso no Reddit, por exemplo. Comprei uma chave de jogo da Steam do "vendedor" goodkeyshop no portal difmark. Evitem, passem longe, é golpe.
Data da experiência: 30 de outubro de 2023
Resposta da Difmark.com
Hello Patrick,
We are sorry to see your negative vision about our website.
We are doing our best to help our customers and sellers to find solutions if there are problems.
If you need our help - you can always contact us via email admin@difmark.com
Please check your spam folder if you didn't receive our reply.
Best regards,
Difmark Support
Há pouco tempo, eu vim relatar uma decepção ao fazer uma compra de um jogo no site. Entrei em contato com a administração do site e eles, mesmo com um certo período de tempo, me corresponderam. Venho expor minha experiência com isso. Após o ocorrido, entrei em contato e, após um certo tempo de espera, consegui o estorno de minha compra. Eu voltarei a fazer compras no site, o problema dele são certos vendedores. O site eu recomendo, é seguro sim, o que eu não recomendo é um vendedor chamado "GoodKeyShop". Fiquem longe dele. Mas lá tem outros bons vendedores que, diga-se de passagem, te respondem com rapidez e clareza.
Data da experiência: 04 de janeiro de 2024
Resposta da Difmark.com
Dear Customer
Thank you for letting us know about the problem in your case.
I am very sorry that your problem with the seller did not get resolved as you wanted.
If you do not reach a resolution with the seller in chat, you can submit a Dispute and in a follow up action escalate your case to Claim. You can do this on our detailed order page.
Our team will process your claim within 3 working days. Based on our rules and regulations will make the right decision.
But please note, if your problem is related to the fact that you did not read the product description or the description of the offer or you bought the product by mistake and after delivery you ask for a refund, your Claim will be rejected.
But if the seller has violated the delivery rules or the product is not working, our team will respond to your Claim and finalise it in your favour.
For contact our manager use this e-mail - admin@difmark.com
Thank you for your vigilance, we try to be better for you.
Site repleto de Scammers comprei Arma Reforger e o vendedor me enviou uma conta compartilhada com outras pessoas, e o site não emite o reembolso do valor gasto após a entrega das informações um completo absurdo!!
Data da experiência: 03 de julho de 2023
Resposta da Difmark.com
Hello, Walterio Junior
Please accept our apologies for any inconveniences you had.
We are really sorry about your negative opinion about our service.
Please contact us on admin@difmark.com to find a solution of the problem.
Waiting for your reply!
Best regards,
Difmark Team
I bought it and received it, everything was ok. I will definitely do more business
Data da experiência: 15 de fevereiro de 2024
vendem jogos pirateados como se fossem verdadeiros, esse site tinha que cair
nao dao reembolso tambem
Data da experiência: 03 de setembro de 2024
Resposta da Difmark.com
Dear Customer,
Thank you for bringing this issue to our attention.
We're genuinely sorry that your experience with the seller didn't meet your expectations. To assist you further, we need to identify your order correctly. Unfortunately, the information provided in your Trustpilot review doesn't match any of our order numbers, or it wasn't detected.
Please provide us with the correct details so we can begin investigating the matter and work towards a resolution.
You can reach our manager directly at admin@difmark.com for further assistance.
Thank you for your feedback; we are committed to improving our service for you.
Tive problema na compra porem consegui resolver meu problema, o vendedor foi atencioso.
Data da experiência: 11 de agosto de 2023
o vendedor (GameGiver) foi atencioso e explicou bem os processos
Data da experiência: 27 de março de 2024
Recentemente realizei uma compra no site, onde o tipo de conta não estava explicita (compartilhada ou pessoal). Sou um usuário novo na plataforma e após realizar a compra, percebi que preciso clicar em um ICONE DE OLHO pequeno na pagina da loja para ver o tipo, onde nem na pagina do produto cita isso, nem rolando para baixo nem nada. Esse design o qual não deixa de forma clara e explicita na pagina de informação do produto a ser comprado, faz com que muitos usuários possam ter o mesmo problema que tive (Pesquisei a respeito e li relatos de 2 pessoas com o mesmo problema). Como não havia nada dizendo que era compartilhada, presume-se que seria pessoal e de acesso total.
Após realizar o pagamento, percebi que era compartilhada e imediatamente pedi ao vendedor um reembolso do valor (pedi reembolso antes dele me enviar os dados da conta) e o mesmo respondeu horas depois dizendo que era obrigado a me enviar e nao iria realizar o reembolso.
Não usufrui em nenhum momento das credenciais da conta enviadas a mim (o vendedor pode provar isso).
Sou de boa fé e estou a 2 dias tentando resolver esse empecilho. Pois isso é um erro de design do site, não deixando explicito a informação de que a conta seria compartilhada, o que afeta não só a mim, mas novos usuários que chegam á plataforma afim de comprar um produto.
Prezo pela transparência em uma plataforma grande como a difmark e anseio por um acordo que fique bom para ambas as partes.
Não quero abusar de politicas de reembolso ou algo do tipo meu objetivo é claro, é obter uma devida compensação pelo produto que paguei enganado por um erro de design, mas também alertar para alterarem esse design para não afetar outros novos usuários da plataforma. Fui educado com o vendedor onde o mesmo em um momento retrucou-me com grosseria.
Peço que avaliem minha situação e considerem alguma medida para resolver isto. Estou disposto a conversarmos, ja enviei email para o support e admin
Tenho documentado toda minha trajetória, desde conversa com o vendedor, prints de conversa no caso aberto e fotos que provam meu argumento.
Data da experiência: 06 de outubro de 2024
Resposta da Difmark.com
Dear Customer,
Thank you for sharing your experience with us.
We sincerely apologize for the confusion regarding the account type. We understand how important it is to have all the necessary information clearly presented when making a purchase.
Our goal is always to provide transparency and a smooth user experience, and we regret that the details were not immediately clear to you. We would like to emphasise that all information about the offer is provided as transparently as possible. The description states that this is an Epic Games account shared with EA SPORTS FC 25, as well as all terms of use. We always recommend that you carefully read the details of the offer before making a purchase to avoid misunderstandings.
Regarding your refund request, we understand that you reached out to the seller before receiving the account credentials. However, once the product is delivered, our policy does not typically allow refunds. We will be happy to assist you further in reaching a resolution. We see that you’ve already contacted our support team, and we are working to review the situation with the seller to find the best possible outcome.
We genuinely appreciate your patience and willingness to discuss this matter with us. Please rest assured that we are here to support you and resolve this as quickly as possible.
If you have any further concerns or questions, please don't hesitate to contact our support team directly at admin@difmark.com.
Best regards,
Difmark Team
Estou muito satisfeito.
Correu tudo bem. Entrega rápida após confirmação do pagamento.
Enviaram o manual para ativação.
Data da experiência: 25 de julho de 2021
Ghost of Tsushima, pelo preço eu tinha medo de não funcionar... Mais eh muito bom... Comprei chaves steam e coloquei na minha conta normal...
Data da experiência: 12 de novembro de 2020
Resposta da Difmark.com
Dear - Alexander Alex
Thank you for your positive review.
Kind regards,
Difmark team
Na compra de uma chave digital para office demora um dia mas tudo 5 estrelas ; recomendo
Data da experiência: 28 de junho de 2022
Resposta da Difmark.com
Dear João Luís
We are very pleased to receive positive feedback from you. We strive to provide each of our clients with quality service.
Thank you for your trust and we are waiting for you again at Difmark!
comprei uma key de forza debitaram do meu cartão e não recebi nada.
Data da experiência: 03 de junho de 2024
Resposta da Difmark.com
Dear Customer
Thank you for letting us know about the problem in your case.
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