Wiggle.pt Opiniões 

110
TrustScore: 4 em 5

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Classificada 4 em 5 estrelas

Com relação ao atendimento, opções de escolha de produto, pagamento e facilidades, correu tudo de acordo com a expectativa. O único problema foi a demora na entrega do produto. E ao fazer contato pelo... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Tem muita variedade e qualidade só o serviço de entrega em Portugal não prima pela eficácia embora não seja diretamente responsabilidade da wiggle entendam como uma crítica construtiva ou seja um asp... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

O Artigo foi enviado e chegou em perfeitas condições. Gostei também do facto de o preço do artigo ser transparente antes de chegar a fazer a compra no carrinho de compras . Algumas empresas de forma e... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Site muito bem estruturado e com preços muito competitivos. Apenas tenho a reclamar a demora no transporte, segundo email enviado pela Wiggle, o material foi enviado no dia 27 de Dezembro e hoje já é... Ver mais

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Informações sobre a empresa

  1. Loja de bicicletas
  2. Loja de roupa desportiva
  3. Loja de artigos de corrida

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Informações de contacto

  • 1000 Lakeside, Suite 310, Third Floor N E Wing, PO6 3EN, Portsmouth, Reino Unido

  • www.wiggle.pt

4,2

Bom

TrustScore: 4 em 5

110 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

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Classificada 1 em 5 estrelas

PÉSSIMO SERVIÇO !!

Há 2 semanas que espero a minha encomenda ! É lamentavel tanto tempo , é uma pagina que não irei aconselhar a alguém , tenhom competição no Domingo e infelizmente não puderei utilizar o que tenho pago há 2 semanas !! É impressionante ! WIGGLE nunca mais !!!
A minha ordem é esta : 6215718528

20 de fevereiro de 2015
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

correu tudo bem!

Com relação ao atendimento, opções de escolha de produto, pagamento e facilidades, correu tudo de acordo com a expectativa. O único problema foi a demora na entrega do produto. E ao fazer contato pelo site, reclamando da demora, fui muito bem atendido. Eles acreditam que o problema é com a alfândega/correios no Brasil. Foi estipulado um novo prazo de entrega, baseado em experiências anteriores de casos semelhantes, e o produto chegou dentro deste novo prazo. E o importante é que o produto está comigo e em boas condições.

25 de julho de 2014
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente serviço

Grande variedade de produtos, de marcas de excelente qualidade e a preços muito convidativos. Existem, também, grandes oportunidades de compra a preços mais reduzidos. Aproveitem.

7 de junho de 2014
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Fiável

Fácil de explorar, com uma descrição aceitável dos produtos e com preços competitivos. Portes grátis em muitos artigos, no entanto com algum tempo de demora na entrega.

5 de junho de 2014
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Tudo ok!

A entrega foi feita no prazo previsto e o material entregue em condições.

28 de maio de 2014
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Recomendo!

O Artigo foi enviado e chegou em perfeitas condições. Gostei também do facto de o preço do artigo ser transparente antes de chegar a fazer a compra no carrinho de compras . Algumas empresas de forma enganadora, colocam taxas de envio depois no carrinho de compras, não é o caso da Wiggle, o preço que vê é pelo que vai comprar (se optar pelo método de envio base de 8 dias úteis). Quanto à velocidade de chegada do artigo demorou cerca de 6 dias, o que se enquadra bem dentro do que esperava. Só tenho a dizer bem e recomendar a Wiggle - uma empresa rápida e eficiente de venda artigos desportivos de confiança.

22 de maio de 2014
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fiável

Encomenda chegou correcta, no espaço de 8 dias.
Site a recomendar a amigos.

29 de abril de 2014
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Não foi entregue ainda

Compra e pagamento feito no dia 9 de Abril, hoje dia 25 ainda não foi recebido nada, nem nos procimos dias pois é fim de semana, pelo menos antes do dia 28 não sera recebida. Peca pelo atraso nas encomendas, talvez por factores alheios!!

25 de abril de 2014
Opinião espontânea
logótipo da Wiggle.pt

Resposta da Wiggle.pt

Olá Ricardo

é uma pena que não tenha recebido a sua encomenda dentro do prazo avançado, de facto, nas últimas temos registado alguns atrasos, mas é algo que estamos a tentar corrigir. Infelizmente esta situação foi agravada com os feriados de abril, ou seja 18, 21 e 25 de abril.

Sempre que tenha alguma dúvida ou que não receba as suas encomendas dentro do prazo apresentado deverá enviar-nos um e-mail ou contactar-nos através do formulário de contacto disponível na nossa página.

Classificada 2 em 5 estrelas

entrega de material muito tradia

Até á data de hoje ainda não recebi a ultima encomenda por esse motivo será a ultima vez que vou utilizar os v/ serviços.

12 de abril de 2014
Opinião espontânea
logótipo da Wiggle.pt

Resposta da Wiggle.pt

Olá Nélia

é uma pena que não tenha recebido a sua encomenda dentro do prazo habitual, de facto, nas últimas temos registado alguns atrasos na entrega de encomendas. Mas é algo que estamos a monitorizar e tentar corrigir.

Sempre que tenha alguma dúvida ou que não receba as suas encomendas dentro do prazo apresentado deverá enviar-nos um e-mail ou contactar-nos através do formulário de contacto disponível na nossa página.

Classificada 1 em 5 estrelas

Encomenda Extraviada, Sem Resposta, Sem resolução à vista ... Order 6212255690, case-2983181f6948

Encomendei um produto dia 5 de Março de 2014 em wiggle.pt.

Dia 27 de Março (3 semanas depois) recebo finalmente confirmação por parte da Wiggle que a encomenda foi extraviada. Perguntam-me se pretendo o reenvio da encomenda ou o dinheiro. Confirmo nessa mesma hora que pretendo o reenvio da encomenda.

Actualmente (dia 31), nem um e-mail de confirmação recebi. Não sei se tenho produto, ou não, quando chega, de que forma, quanto mais tempo terei que aguardar, etc, etc.

Estou sem o dinheiro e sem o produto.

Muito pouco satisfeito.

Rui M.

31 de março de 2014
Opinião espontânea
logótipo da Wiggle.pt

Resposta da Wiggle.pt

Olá Rui,

nós damos o nosso melhor para responder aos nossos e-mails dentro de 24 horas, mas infelizmente nem sempre tal é possível, como foi o seu caso. Para além disso, não disponibilizamos apoio ao cliente em português durante o fim de semana, mas em caso de urgência poderá contactar-nos através do nosso formulário de contacto em inglês.

Infelizmente devido ao acordo que temos com os nossos parceiros, temos de aguardar 15 dias úteis até que possamos iniciar uma investigação e eventualmente declarar o extravio de uma encomenda. Mas gostaríamos de salientar que sempre que não receba a sua encomenda dentro do prazo inicialmente apresentado deve entrar em contacto connosco para que possamos indicar quais os passos a seguir.

O nosso objetivo passa sempre por tentar satisfazer as necessidades dos nossos clientes e prevenir ao máximo que estes sejam prejudicados ou que tenham uma experiencia negativa.

Classificada 1 em 5 estrelas

Encomenda ref. 6212317762 - case-4b1c81361abc

De facto fiz uma encomenda que tive de pagar no momento, e até agora ainda nau a recebi.

Já reclamei visto que já se passou mais de 15 dias, e pediram para aguardar mais uns dias, mas não compreendo tanto tempo de espera.

Vou aguardar mais uns dias, depois vou agir em conformidade, obrigado.

28 de março de 2014
Opinião espontânea
logótipo da Wiggle.pt

Resposta da Wiggle.pt

Olá Ismael,

Devido ao acordo que temos com os nossos parceiros atuais temos de aguardar 15 dias úteis até que possamos iniciar uma investigação e declarar uma encomenda como extraviada. Se não receber a sua encomenda até à data confirmada por e-mail, deve responder ao último e-mail recebido e confirmar a morada de entrega completa para que possamos investigar o atraso. Depois de analisado o atraso iremos apresentar-lhe diferentes soluções.

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