Förskola

Jättetråkigt att de väljer leverantörer som faktiskt inte levererar till dörr!

Verkligen under all kritik. Inte serviceminded för fem öre! En otroligt otrevlig chaufför som släppte en hel pall med skrivarpapper i en ramp till förskolan. Vi kommer inte att fortsättningsvis välja företag som har er som leverantörer!

Köpte en dammsugare 2023 i april, den kom med skadade delar! Hörde av oss och fick hjälp direkt och nya delar skickades direkt. Ett år senare gick slangen av, vi hörde av oss igen. Denna gång fick vi en länk skickad med hur vi kunde beställa en ny för en kostnad, och orden; tyvärr har garantin gått ut. Efter ytterligare mailkonversation och bilder beslutar dem att skicka en ny kostnadsfritt, vilket vi ödmjukt tackade för! Vi ansåg att en dammsugare skall hålla längre än ett år.

Efter många vändor som visade sig vara ett totalhaveri från vår sida, måste vi berömma Lomax för deras tålamod med oss. Vi hade gjort en ganska stor beställning, endast en kartong med pärmar kom (trodde vi)! Efter ca sex veckor visar det sig att personal tagit emot varorna, och sedan stuvat in dem i ett förråd, utan att meddela oss, varpå vi börjar ifrågasätta till Lomax, var våra varor befinner sig. De var tålmodiga och kunde plocka fram vilka som skrivit på mottagningen, och vi började leta i hela huset. Varorna har kommit fram och Lomax har ingen del i att varorna var försvunna. Vi tackar för tålamodet!

Det var ju verkligen ingen leverans (det är det aldrig när ni ska leverera något till oss!), vi fick, som alltid, hämta paketet själva!!! Detta trots att vi alltid vid beställning, beställer leverans! Ni brukar skylla på att ingen varit på plats, vilket alltid är en lögn! Vi finns på plats mellan kl 06:30-17:30 måndag till fredag! Chaufförerna orkar bara inte leverera! Det är urusel hantering!!!!!

Containern kom inte på avtalad tid, men blev upphämtad på klockslaget avtalad tid vilket skapade enorm stress då vi fick kortare tid att fylla.