Nordic Nest NO Omdömen

17 460  •  Utmärkt
TrustScore 4,5 av 5

4,3

I kategorin Heminredningsaffär

www.nordicnest.no

Besök denna webbplats

www.nordicnest.no
Skriv ett omdöme

Företagets aktiviteterSe alla

Your profile picture

Skriv ett omdöme

Omdömen4,3

Totalt 17 460

Sortera efter:

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Alltför lång vänt- och leveringstid

Alltför lång vänt- och leveringstid. Dåligt med uppföljning om när den kommer och när den ska skickas. Själva produkten var fin och precis som jag ville ha..

Upplevelsen ägde rum: 21 maj 2022

Svar från Nordic Nest NO

Hej Ingela, stort tack för ditt omdöme.

Vi ber verkligen om ursäkt för att vi inte lyckades nå upp till dina förväntningar på leveranstid och information kring din beställningsvara.

God kundservice är vår högsta prioritet, och vi är tacksamma för din återkoppling så att vi kan förbättra vår information ytterligare i de fall då varor inte finns på lager utan behöver beställas.

Vi hoppas att du trots den längre leveranstiden är nöjd med din vara, och vi hälsar dig varmt välkommen tillbaka till oss då vi hoppas få ditt förtroende att ge dig en ännu bättre köpupplevelse vid ett senare tillfälle.

Önskar dig en fortsatt fin dag!
Vänliga hälsningar,
Emily
Nordic Nest

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Egentligen är det fullt antal stjärnor…

Egentligen är det fullt antal stjärnor för innehållet jag beställt MEN med tvådelad leverans och med Postnord som leverantör av paketen det önskar jag mer av. Lång leveranstid och felsorterat, jag fick paketen på två utlämningsställen 3-4 km mellan ställena varav det ena en bra bit från offentlig kommunikation. Ett paket var adresserat till ett utlämningsställe men fick hämtas ut på ett annat. Inte så smidigt med ett stort paket. Det är inte ert fel, men en konstruktiv kritik som ni bör veta och föra vidare till era vänner på posten. Mvh

Upplevelsen ägde rum: 10 maj 2021

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb leverans.

Snabb leverans.
Produkten väl paketerad.
Produkten var i utseende samma som jag såg den på hemsidan.

Upplevelsen ägde rum: 05 juli 2021

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag har beställt två ordrar från …

Jag har beställt två ordrar från Scandinavian Designcenter. Båda två har de klarat att returnera utan att jag har fått info om att de blivit skickade. Efter första gången lovade dom att de skulle lägga in riktig kontaktinformation (de hade skickat leveransbekräftelse till någon helt annan person). De bad mig därefter beställa en ny order, vilket jag gjorde. Sände då också en mail till dom för att igen meddela att jag hade lagt in en ny order och att jag hoppades att dom hade uppdaterat min kontaktinfo. Hörde ingenting mer förrän jag fick veta att min order har gått i retur. Igen. Om jag kan undvika så kommer jag inte handla från denna nätbutik igen. Lång leveranstid och ingen orderuppföljning.

Upplevelsen ägde rum: 11 februari 2018

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Tog två månader att gå beställd vara

Tog två månader att få beställd vara. Mycket dålig återkoppling och felaktiga besked. Vi blev utan julklappar på jobbet i år.

Upplevelsen ägde rum: 27 januari 2020

Svar från Nordic Nest NO

Hej Erica, stort tack för ditt omdöme.

Vi beklagar att vi inte lyckats leva upp till förväntan gällande information kring din order och att detta resulterade i att ni blev utan julklappar. Vi försöker till all kostnad att återkoppla kring eventuella förseningar så i detta fall så får vi verkligen be om ursäkt.

Vi hoppas att ni i slutändan blev nöjda med er order trots allt detta.

Önskar dig en fortsatt fin dag!

Vänliga hälsningar,
Ida
Nordic Nest

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Väldigt irriterande

Bra produkter som sändes omgående :)
MEN på trots av jag tydligt angav i vilken butik jag önskade hämta mina varor, så sändes de till en annan butik för avhämtning. Det medförde att ta 2 bussar (som går en gång per halvtimme och en restid på nästan 1,5 timmar, en väg). Naturligtvis samma procedur tillbaka.
Det var inte första gången detta skedde heller vid beställning från Nordic Nest. Posten säger att det är uteslutande avsändaren som kan belastas för detta. Jag menar Nordic Nest MÅ följa upp kundens önskemål om adressering och inte bara sända till första utlevereringsstället de har på sin lista. Vet inte om jag orkar beställa flera gånger därifrån om det skall vara på det här sättet :(

Upplevelsen ägde rum: 29 september 2019

Svar från Nordic Nest NO

Hej Alexander, stort tack för ditt omdöme.
Vi beklagar verkligen att ditt paket skickades till ett annat ombud än det du önskade. Om man inte väljer ett ombud aktivt så skriver vi att paketet ska skickas till det ombud som ligger närmast ens egen adress. Om man väljer ombud kan det ibland hamna hos ett annat ombud om det är fullt hos det önskade. Du är välkommen att ringa oss efter du lagt din nästa beställning och dubbelkontrollera att önskemålet om ett speciellt ombud gått igenom, annars kan vi lägga in det manuellt i efterhand, innan paketet skickas. Vi hoppas att du trots den extra resvägen är nöjd med din vara, och vi hälsar dig varmt välkommen tillbaka till oss så att vi får möjlighet att ge dig en ännu bättre köpupplevelse längre fram. Önskar dig en fin dag!

Vänliga hälsningar,
Louise
Nordicnest.no

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra företag

Bra företag, leveransen tog dock lite längre tid än det gjort de andra gångerna. (6 dagar jämfört med 3 dagar tidigare)

Upplevelsen ägde rum: 14 oktober 2019

Svar från Nordic Nest NO

Hej Simon, stort tack för ditt omdöme.
Vi är glada att höra att du är nöjd med din köpupplevelse hos oss.
Önskar dig en fortsatt fin dag!

Vänliga hälsningar,
Louise
Nordicnest.no

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Väldigt lång leveranstid har ännu ikke…

Väldigt lång leveranstid har ännu ikke fått mina varor trots att det gått 3uker sedan jeg bestillde..besviken

Upplevelsen ägde rum: 17 januari 2021

Svar från Nordic Nest NO

Hej Emily, stort tack för ditt omdöme.

Jag är verkligen ledsen att du ännu inte mottagit din order, vi försöker till varje pris att undvika förseningar och jag är ledsen att vi inte lyckats med detta.

Jag kan se att du inte kopplat ditt ordernummer till denna recensionen så att vi kan kolla upp din order, men du får gärna återkomma med detta eller tveka inte heller att kontakta vår kundservice för att få en vidare uppdatering gällande din order.

Önskar dig en fortsatt fin dag!

Vänliga hälsningar,
Ida
Nordic Nest

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Baren virker ikke

Baren virker ikke. Dålig respons fra kundeservise, må maila 2 ggr för svar om till vilken adress pakken ska returnera til.

Upplevelsen ägde rum: 12 december 2018

Svar från Nordic Nest NO

Hej Charlotta,

Stort tack för ditt omdöme.Vi beklagar verkligen att du fått defekta varor i din leverans samt att vårt svar till dig har dröjt. Jag ska se till att vår kundservice kontaktar dig under dagen så att du får hjälp med ditt ärende.

Vi önskar dig en fortsatt trevlig dag!

/Marie