Parfym.se Omdömen 

Jag gjorde en beställning i juli och när paketet kom fram var en av produkterna trasig och hade läckt ut mer än hälften av innehållet. Jag kontaktade kundservice direkt samma dag och påpekade detta.

Än idag har jag inte fått någon hjälp med ärendet, trots att jag har skickat 4–5 mejl. Jag får inte ens något svar från kundservice.

Otroligt dålig service – den är i princip obefintlig. Jag hoppas verkligen att ni ser denna recension och behagar svara samt återbetala mig för den förstörda produkten omgående.

Har bra utbud o bra priser men värdelöst när man ska göra retur. Mellan 7-18/8 har jag mailat 3 ggr o inte fått nåt svar överhuvudtaget 😒.

Köpte en present och var ute lite i sista minuten. La min beställning på Parfym.se och paketet var framme nästa dag. Helt otroligt snabbt!

Dyrare än vissa andra hemsidor, antagligen pga deras marknadsföring som man ser på reklam både på tv4 & Viasat.

Lär handla där igen dock.

Superbra fynd! Jag köpte en parfym och fick kostnadsfritt en hel paketbox fylld med diverse olika produkter, många i små förpackningar men även några full size! Just då var det en julgåva man fick om produkten man beställt kostat över en viss summa, men jag trodde absolut inte att det skulle inkludera såå många olika roliga goodies! Jättekul koncept!

Vad har hänt med parfym.se.
På ca 1 år har de rasat i service och höjt priserna.
Fick min vara från dem med två dagars försening, acceptabelt.
Men tidigare leveranser fick man med en provflaska för att känna hur doften är innan du öppnar den stora förpackningen.
Efter lite mail konversation beslutar jag att skicka tillbaka varan och då har de lagt på avgifter så returen blir väldigt hög.
Nu har parfym.se tappat en kund.

Varning för Parfym.se
Min erfarenhet av Parfym.se är mycket dålig. Jag fick en defekt parfym som luktade illa och reklamerade den direkt. Därefter följde nästan två månader av mejl, påminnelser och tomma löften om återbetalning. Företaget lovade gång på gång att pengarna skulle betalas tillbaka men gjorde det inte. Först när jag kontaktade betalningsleverantören Vali och de satte press på Parfym.se kom återbetalningen.
Hade jag inte haft Vali som betalningsalternativ är jag uppriktigt osäker på om jag överhuvudtaget hade fått tillbaka mina pengar. Jag tycker att det är mycket allvarligt att ett företag hanterar reklamationer på det här sättet. Jag kommer inte att handla här igen och jag rekommenderar andra att tänka sig för innan de beställer från Parfym.se.

Jag har mottagit en leverans som enligt följesedeln skulle inkludera två Prada-parfymer och en deodorant. Vid uppackning konstaterade jag dock att endast en parfym samt deodoranten levererats. Efter att ha kontaktat kundtjänst har jag informerats om att försändelsen ska ha paketerats korrekt, vilket inte överensstämmer med min mottagna leverans. Denna avvikelse från beställningen är oacceptabel och kommer att påverka mitt framtida förtroende för parfym.se som leverantör.

Positivt: Leveransen gick snabbt och jag fick parfymen till ett bra pris.

Negativt: Tyvärr var både produkten och förpackningen i dåligt skick när de kom fram. Metallburken som parfymen levererades i var intryckt och parfymflaskan hade synliga skador, bland annat på atomizern.

Jag är medveten om att leveransföretaget inte nödvändigtvis orsakat alla skador. Även om den intryckta metallburken kan ha uppstått under transporten, förklarar det inte skadan på atomizern, eftersom en buckla i burken inte borde kunna orsaka den typen av skada. Det tyder på att produkten kan ha varit skadad redan innan den skickades.

Det var tråkigt att få en skadad produkt trots den snabba leveransen och det bra priset.

Jag beställde dyra varor från parfym.se. När jag öppnade paketet saknades den dyraste varan och en present man skulle få gratis när man beställde över en viss summa. Kundtjänst ville inte godkänna reklamationen pga det inte gick att påvisa att paketet var skadat eller öppnat innan jag hade öppnat det. Skickade även in bilder men fick nej. När jag sedan skrev att jag aldrig kommer att beställa från dem mer i framtiden så skulle dom helt plötsligt kunna skicka den dyra ögonskuggan som försvunnit men presenten uteblev. Riktigt dåligt skött. Uruselt rent ut sagt.

Fick produkten inom 24 timmar! Hur smidigt som helst!

Snabb leverans och inga konstigheter fick även med ett grattis prov, vilket uppskattades 😁👍

Jag reklamerade hårwax som de skickade tillbaka, det var alltså ingen ny produkt utan samma och till och med samma förpackning de skickade tillbaka utan någon förklaring

Fick bara hem en av de två produkter jag beställt. Kundtjänst påstår att att har gått rätt till från deras håll men ändå så saknades en sak

Katastrofleverans. Långa intervall från budbee och krav på personlig signering för dessa varor vilket gör att man verkar rikta sig till kunder som kan sitta innanför dörren och vänta. Var bortrest först och min man hade både mitt leg och eget leg men det accepterades inte trots att det accepteras hos alla postombud-för schampo! Andra gången knackades så svagt att sonen inte hörde när han var i köket, han hade då fått koden av mig. När tredje försöket gjordes igår följde jag leveransen via appen och satt innanför dörren men hörde knappt den svaga knackningen (hade valt ringning på klocka då vi har ett stort hus men gjordes inte). Efter tredje leveransförsöket var kartongen nu helt trasig då den var alldeles för tunn för tunga schampoförpackningar. Ingen telefonkontakt utan lång handläggning via mail, oseriöst. Krångel! Aldrig mer detta företag!

Väldigt besviken på Parfym.se. Betalade extra för snabb leverans och valde en specifik leveransdag, men paketet kom ändå inte i tid. Hela poängen med att betala extra försvinner när ni inte håller det ni lovar. Kundservicen var också av låg kvalité och dåligt bemötande. Kommer tänka efter innan jag beställer här igen.

Detta va ett superbra företag för många år sen. Många av produkterna är mycket dyrare än andra där ute. Om ni ska vara ledande så är det märkligt att man kan köpa för halva priset med 3-4 andra företag i Norden.

Handla inte här dem lurar dig urusel servive och dem står inte för ditt paket

Leverans snabbt och i tid

Jag skriver sällan omdömen men jag känner att jag behöver varna andra för detta företag. Jag beställde en parfym med leveranssätt early bird. Paketet fanns ej i min brevlåda trots leveransbekrätelse från dem. Parfym.se vägrar hjälpa mig och skyller bara ifrån sig. Ingen ny parfym eller ersättning har jag fått. Flera hundra kronor åt skogen! Handla inte härifrån. Det finns så många bättre företag som säljer parfymer med en bra och förstående kundservice som värnar om sina kunder.