Customer.io Bewertungen & Produktdetails - Seite 8

Customer.io Produktdetails

Customer.io ist eine führende Plattform für Kundenengagement, die für technikaffine Organisationen entwickelt wurde, um personalisierte Kundenreisen zu erstellen, die ansprechen, konvertieren und skalieren. Nutzen Sie Erstanbieterdaten, um bedeutungsvolle Nachrichten über alle Kanäle zu senden, einschließlich E-Mail, In-App, Push, SMS und Webhooks. Heute vertrauen über 7500 Marken auf Customer.io für ihre Messaging-Bedürfnisse, und G2 hat uns kürzlich als Gewinner des Best Software Awards in der Kategorie Marketing- und digitale Werbeprodukte anerkannt. Die Produktpalette von Customer.io umfasst Journeys, ein Tool zur Nachrichtenautomatisierung, Data Pipelines, eine Kundendatenplattform, und Parcel, einen Code-Editor für E-Mails. Gegründet im Jahr 2012, ist Customer.io ein global verteiltes, remote-first Unternehmen, das als eines der am schnellsten wachsenden privaten Unternehmen auf der Inc. 5000 Liste 2023 genannt wurde.

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Customer.io

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Customer.io Community

Unterstützte Sprachen

English

Produktbeschreibung

Eine Plattform zum Versenden gezielter Nachrichten.

Übersicht von

James Newman

Preise

Preise bereitgestellt von Customer.io.

Essentials

Beginnend bei $100.00

Pro Monat

Weitere Preisinformationen anzeigen

Customer.io Integrationen

(64)

Verifiziert von Customer.io

Facebook for Business

Google BigQuery Data Transfer Service

Google Cloud BigQuery

HubSpot Marketing Hub

HubSpot Sales Hub

HubSpot Service Hub

Jotform

LinkedIn Marketing Solutions

Lob

Lunchbox

Meta Audience Network

Salesforce Sales Cloud

Shopify

Short.io

Slack

Slack Connector for Jira

Vonage Business Communications

Webflow

WordPress.com

Zapier

Customer.io Medien

Customer.io Demo - Customer.io Dashboard

See account performance at a glance from the dashboard.

Customer.io Demo - Visual Workflow Builder

Drag and drop messages, time delays, and branches exactly where you want them. Build your best cross-channel campaigns yet (email + push + in-app + SMS + webhook).

Use the Liquid templating language to create hyper-personalized messages.

View campaign results in real-time.

Our code editor is industry leading with powerful tools that help you navigate code, iterate, and build emails faster than ever.

Create data-driven or manual segments in the no-code builder for recipient lists, campaign triggers, filters, conversion goals and more.

Offizielle Downloads

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Localizing your Marketing for your Global Audience

G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

IS

Iván S.

Associate Professor

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

22.7.2024

"Zuverlässiges und leistungsstarkes CRM-Tool"

4/5

Was gefällt dir am besten Customer.io?

Customer io hat große Anstrengungen unternommen, um ihre Workflow-Erstellungs-UI zu überarbeiten, die jetzt schlanker und moderner aussieht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Customer.io?

Die Kernfunktionen haben sich nicht viel verändert, sie waren bereits sehr flexibel, aber es gibt mehr KI-Anwendungen, die genutzt und in ihre Schnittstelle integriert werden könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SK

Stephen K.

Product Manager

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

9.8.2024

"Hervorragende Lifecycle-Marketing-Plattform"

5/5

Was gefällt dir am besten Customer.io?

CustomerIO macht es einfach, Lifecycle-Kampagnen zu erstellen und zu optimieren. Es funktioniert sowohl für einmalige Kampagnen als auch für immergrüne Drip-Kampagnen gut. Ihre Benutzeroberfläche - insbesondere die "waitUntils" und verschiedene Arten von Verzweigungen - ermöglicht es Ihnen, komplexe Abläufe zu erstellen und gleichzeitig die Benutzerfreundlichkeit zu bewahren. Sie erleichtern auch die Überwachung wichtiger Kennzahlen. Ich würde es jedem empfehlen, der eine Plattform für Lifecycle-Marketing auswählt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Customer.io?

Im Allgemeinen sind ihr Support-Team und die Online-Dokumentation nicht besonders hilfreich; ich habe gelernt, die Plattform zu nutzen, indem ich damit herumgespielt habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

RL

Robin L.

Co-fondateur & CPO

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

6.2.2018

"Sehr leistungsstarkes E-Mail-Automatisierungstool"

5/5

Was gefällt dir am besten Customer.io?

Sie verbesserten ihre Plattform ständig mit neuen aufregenden Funktionen, wie In-App-Nachrichten und Bannern. Sie haben auch ihr UX/UI verfeinert, um die Plattform noch benutzerfreundlicher zu gestalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Customer.io?

Es gibt nichts, woran ich denken kann. Es bietet alles, was wir brauchen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Bill Miksich aus Customer.io

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Danke, Robin! Unser Support-Team dankt Ihnen auch! 👏

JP

Jay P.

Senior Network and Systems Administrator

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

29.10.2025

"Ausgezeichneter Support und einfache Einrichtung, aber die Anleitungen zur Nutzung müssen verbessert werden."

4.5/5

Was gefällt dir am besten Customer.io?

großartige Unterstützung, einfach einzurichten, gut integriert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Customer.io?

Wie man es besser machen könnte. Musste den Support einschalten, der in 2-3 Zeilen in der Anleitung hätte abgedeckt werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AL

Angel L.

Customer Service Representative

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

19.5.2025

"Es ist ein sehr nützliches und vollständiges Werkzeug, das es uns ermöglicht, unseren Kundenservice zu verbessern."

4.5/5

Was gefällt dir am besten Customer.io?

Ich schätze es wirklich, wie alles klar organisiert und gut strukturiert ist – es macht es einfach, alles im Blick zu behalten, was wir brauchen. Die Plattform ist auch sehr benutzerfreundlich, mit einem intuitiven Layout, das es einfach macht, das zu finden, wonach man sucht. Man fühlt sich nie verloren oder überfordert, was das gesamte Erlebnis reibungslos und stressfrei macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Customer.io?

Ich denke, die Erfahrung könnte noch besser sein, wenn es mehr Möglichkeiten gäbe, mit Kunden zu interagieren. Verbesserte Kommunikationswerkzeuge oder -funktionen würden wirklich helfen, eine stärkere Verbindung zu schaffen und den gesamten Support zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Customer.io Solving und wie profitieren Sie davon?

Für Patienten, die möglicherweise Erinnerungen oder Benachrichtigungen verpassen, ist diese Funktion unglaublich hilfreich – sie stellt sicher, dass sie während ihrer Behandlung informiert und engagiert bleiben, was die Gesamterfahrung und Kontinuität der Pflege verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MW

Mira W.

Marketing Operations Manager

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

30.7.2025

"Wir erweitern kontinuierlich unsere Nutzung von CIO."

5/5

Was gefällt dir am besten Customer.io?

Multi-Channel-Messaging, kontinuierliche Verbesserungen am Produkt, transaktionale API, erweiterte Segmentierung und Datenflexibilität. Liquid Code macht Personalisierung einfach. Am wichtigsten: Ihr Support-Team ist erstklassig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Customer.io?

Es gibt einige kleine Funktionen, die uns fehlen (mehr Arten von In-App-Nachrichten, detailliertere Benutzerberechtigungen usw.), aber ansonsten nichts. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Customer.io Solving und wie profitieren Sie davon?

Früher fehlte es uns an Personalisierung und wir hatten viele verschiedene Tools für E-Mails, In-App-Nachrichten, NPS-Umfragen usw. - Mit CIO haben wir mehrere Tools in einer Plattform konsolidiert, um unsere Kundenkommunikation zu zentralisieren und die Personalisierung und Zielgenauigkeit zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

LG

Laura G.

Marketing Specialist (U.S. Hispanic)

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

29.10.2025

Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.

"Großartiges Designstudio und tolle Funktionen für Menschen, aber die Segmenterstellung muss verbessert werden."

4.5/5

Was gefällt dir am besten Customer.io?

Das Designstudio und der People-Segment Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Customer.io?

Segmenterstellungsprozess. Es ist keine benutzerfreundliche Plattform für Anfänger. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

NM

Noga M.

Marketing Director

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

14.3.2023

"Könnte nicht glücklicher sein!"

5/5

Was gefällt dir am besten Customer.io?

Ich benutze Customer.io seit mehr als einem Jahr und könnte nicht zufriedener sein. Es hat unserem Unternehmen enorm beim Wachstum geholfen. Von Push-Benachrichtigungen, Textnachrichten bis hin zu E-Mail-Flows hat es alle Funktionen, die ich für meine Marketingbedürfnisse benötige. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Customer.io?

Haben immer noch keine gute React Native-Integration. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

BI

Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

13.9.2025

"Einfach und effektiv für automatisierte Kommunikation"

4.5/5

Was gefällt dir am besten Customer.io?

Ich mag, dass Customer.io es einfach macht, die richtige Nachricht zur richtigen Zeit zu senden. Die Automatisierung basierend auf Benutzeraktionen spart viel manuelle Arbeit und hilft, die Kommunikation persönlich und relevant zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Customer.io?

Die Einrichtung kann sich anfangs etwas komplex anfühlen, besonders beim Erstellen detaillierter Workflows. Sobald man sich daran gewöhnt hat, wird es jedoch viel reibungsloser. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Customer.io Solving und wie profitieren Sie davon?

Customer.io hilft uns, unsere E-Mails und Nachrichten zu automatisieren, sodass wir sie nicht manuell senden müssen. Es hält unsere Kommunikation konsistent, spart Zeit und erleichtert das Versenden personalisierter Nachrichten basierend auf dem, was Kunden tun, wie Anmeldungen oder Käufe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

VS

Vishal S.

Product Manager

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

15.7.2025

"Nahtloser und leistungsstarker E-Mail-Journey-Builder für Kunden"

5/5

Was gefällt dir am besten Customer.io?

Wie es in der Lage ist, komplexe Anwendungsfälle und benutzerdefinierte Domänen gut zu handhaben. Gute Integration mit Segment. Einfach, Segmente und Workflows zu erstellen. Der KI-E-Mail-Analysator ist ebenfalls hilfreich! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Customer.io?

In-App-Benachrichtigungen werden von fast allen Adblockern blockiert, daher sind sie sehr wenig effektiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.