Coastal Bewertungen & Anbieterdetails

Coastal Produktdetails

Coastal macht Sie erfolgreich mit Salesforce, Snowflake und KI – alles unterstützt durch eine #1 Kundenbewertung. Mit über 1.700 Kunden in verschiedenen Branchen und mehr als 3.000 Zertifizierungen helfen wir Organisationen, mehr mit ihrer Technologie und ihren Daten zu erreichen, um echte Geschäftsergebnisse zu erzielen. Indem wir eine moderne Datenbasis mit dem weltweit führenden CRM kombinieren, schaffen wir ein System, in dem saubere, verwaltete Daten Echtzeit-Workflows, intelligente Automatisierung und messbare Geschäftsauswirkungen antreiben. Um das möglich zu machen, braucht es das richtige Team und die richtigen Werkzeuge. Die Führungskräfte von Coastal – ehemalige Salesforce-Manager, erfahrene IT-Veteranen und Branchenexperten – arbeiten zusammen mit unseren zertifizierten Spezialisten, um Arbeit zu liefern, die zählt, und nutzen dabei Automatisierungs-Frameworks für schnellere Ergebnisse mit weniger Risiko. So vereinfachen wir das Komplexe und bringen die Klarheit, Geschwindigkeit und den Wert, den Sie benötigen, um Ihre Ziele mit Zuversicht zu erreichen. Von Strategie und Implementierung bis hin zu Managed Services sind wir die Beratung, mit der Sie gerne zusammenarbeiten werden. Warum Coastal? ✔️ 5/5 Sterne auf Salesforce AppExchange mit über 500 Bewertungen ✔️ 4x Leader im ISG Provider Lens™️ ✔️ Experten in KI, Data Cloud, Multi-Cloud Salesforce-Lösungen, Snowflake www.coastal.us

Anbieterwebsite

Verkäufer

Coastal

Diskussionen

Coastal Community

Unterstützte Sprachen

English, French, Spanish

Angebotene Dienstleistungen

Salesforce, Snowflake

Dienstleistungsstandorte

Canada, United States

Anbieterbeschreibung

Coastal ist die Beratungsfirma, die existiert, um Organisationen mit Salesforce, Daten und KI erfolgreich zu machen. Geleitet von ehemaligen Salesforce-Führungskräften, IT-Veteranen und Branchenexperten, tritt unser stark zertifiziertes Team mit Herz und Einsatz an, um schnelle, messbare Ergebnisse zu liefern – angetrieben durch automatisierungsgetriebene Lieferung und Lösungsbeschleuniger. Von der Datenmodernisierung über Agentforce bis hin zu Salesforce-Innovationen können Sie sich auf Coastal verlassen, um die komplexen Herausforderungen von heute und morgen zu lösen.

Übersicht von

Matthew Hauck (Director of Marketing at Coastal Cloud)

Coastal Medien

How Mural Unified Sales Data to Drive Revenue Hear from the Head of GTM AI & systems at Mural on how Coastal transformed their sales operations using data.

Offizielle Downloads

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AI Isn't Delivering - Here's What To Do About It

2025 ISG Provider Lens™ Salesforce Ecosystem Partners Report

G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

EG

Emily G.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

2.9.2025

"Starke Partnerschaft"

5/5

Was gefällt dir am besten Coastal?

Was mir an Coastal am besten gefällt, ist, dass sie sich wie eine Erweiterung meines Teams anfühlen. Ein Ein-Mann-Team zu sein, kann isolierend und herausfordernd sein, daher ist es hilfreich, vertrauenswürdige Kollegen zu haben, mit denen man Ideen austauschen, neue Fähigkeiten erlernen und sich auf sie verlassen kann, besonders in herausfordernden Zeiten wie einem Datenumbau. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Coastal?

Der einzige wirkliche Nachteil von Coastal ist, dass wir nicht in Vollzeit mit ihnen arbeiten, sodass sie nicht so tief in das Verständnis unserer Daten/Branche/Strategien/Geschäftsentscheidungen eintauchen können, wie es von einem festangestellten Mitarbeiter erwartet würde, was eine leichte Lernkurve darstellen kann, die es zu überwinden gilt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Coastal:

SFMC ist ein komplexes Werkzeug, das sich am besten für ein gut aufgestelltes Expertenteam eignet. Selbst wenn Ihr Team hochqualifiziert und erfahren ist, kann es von zusätzlicher Unterstützung in Bereichen wie technischer Architektur, Beratung, SFMC-Administration und Projektmanagement profitieren. Coastal ist ein starker und zuverlässiger Partner mit tiefgehender SFMC-Expertise und ist gut gerüstet, um eventuelle Lücken zu schließen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Coastal Solving und wie profitieren Sie davon?

Als ein Einzelmitglied des E-Mail-Teams hat Coastal geholfen, die Lücken in unserem Team zu füllen, was entscheidend für unseren Erfolg war. Selbst mit meinen eigenen über 5 Jahren Erfahrung in SFMC haben meine Kollegen von Coastal ein tiefes und breites Wissen mitgebracht und mir Fähigkeiten/Tipps beigebracht, die ich alleine nie kennengelernt hätte. Sie sind stark in den besten Praktiken von SFMC und füllen einige der technischeren Lücken, die normalerweise ein SFMC-Administrator, Entwickler oder Berater unterstützen würde. Sie waren eine enorme Bereicherung für unser Datenumgestaltungsprojekt, indem sie uns halfen, diesen Prozess zu steuern und eine Lösung in SFMC zu entwickeln, die komplexe Datensätze und Prozesse unterstützen würde. Ohne sie hätten wir es einfach nicht geschafft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

HM

Hayden M.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

27.8.2025

"Auf einer Wolke mit Coastal Cloud spazieren"

5/5

Was gefällt dir am besten Coastal?

Der hilfreichste Aspekt von Coastal ist die zuverlässige Unterstützung bei der Lösung von Problemen - selbst bei Themen, die über das Wissen unseres Hauptansprechpartners hinausgingen. Wenn sie mit einem bestimmten Produkt nicht vertraut war, zog sie ihre Coastal-Kollegen hinzu, um bei der Lösung zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Coastal?

Ich denke, die Kosten für 8 Stunden Beratung waren hoch, und da wir nur 8 Stunden pro Woche mit dem Berater arbeiten konnten, hat es lange gedauert, die Projekte abzuschließen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Coastal:

Ich denke, diese Gruppe ist sehr einfach zu arbeiten und eine zuverlässige Quelle für SF-Lösungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Coastal Solving und wie profitieren Sie davon?

Coastal stellte sofort nach dem Livegang und dem Übergang von unserem Implementierungsanbieter für SF NPSP verwaltete Dienstleistungen bereit. Unser Vertreter half uns, unsere Anerkennungsprozesse einzurichten, stellte Drittanbieter-Tools vor, um die Berichterstellung zu erleichtern, und unterstützte uns bei der Bereinigung unserer Daten, indem er einen Prozess zur Entfernung doppelter Datensätze erstellte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MH

Verifizierter Benutzer in Herstellung

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

8.4.2024

"Reaktionsschnell und einfach zu handhaben"

5/5

Was gefällt dir am besten Coastal?

Sie sind einfach zu arbeiten und sehr reaktionsschnell. Auch die Nachbereitung von Meetings und Anfragen erfolgt schnell. Das Account-Team von Amanda, Emma, Jake und Sean war bisher großartig. Wir nutzen Asana für das Projektmanagement und beide Teams haben Einblick in die Arbeit. Die wöchentliche Kommunikation über die Stundennutzung war großartig. Wir wissen, was wir verbraucht haben und was uns für den Monat noch bleibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Coastal?

Bisher habe ich noch keine Abneigung. Die Partnerschaft ist noch zu neu, um etwas dazu zu sagen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Coastal:

Das Team hörte sich an, was wir zu sagen hatten, und stellte die richtigen Fragen. Sie sind reaktionsschnell und einfach zu arbeiten. Das Team erklärt auch alle Schritte, die bei der Unterstützungsarbeit unternommen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Coastal Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir beendeten unsere Partnerschaft mit einem anderen Anbieter und wandten uns an Coastal Cloud, um einen neuen Partner zu erkunden. Zunächst baten wir Coastal, unsere aktuelle Umgebung zu analysieren und Verbesserungsvorschläge zu machen. Wir hatten eine Reihe von Meetings und Demos. Daraufhin gab das Team einige Empfehlungen ab. Diese Empfehlungen integrieren wir nun in eine Waves-Programmpartnerschaft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

BJ

Bonnie J.

AVP of Finance and Controller

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

19.9.2025

"Salesforce - Accounting Seed Entwicklung Mehrjahresprojekt"

5/5

Was gefällt dir am besten Coastal?

Ihr Team ist sachkundig und reaktionsschnell. Außerdem wurde unser Implementierungsdatum ein paar Mal verschoben, weil wir Probleme hatten. Coastal war geduldig und hat alles getan, um sicherzustellen, dass wir die Teammitglieder behalten, die am besten mit uns und unseren Abläufen vertraut sind. Wir sind dankbar für unsere Beziehung zum Coastal-Team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Coastal?

Alle Aspekte des Projekts werden weiterhin gut ausgeführt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Coastal:

Ich empfehle Coastal sehr für Ihre SalesForce/Accounting Seed Bedürfnisse. Eine engagierte Gruppe von Menschen mit dem erforderlichen Wissen, um innovative Lösungen und qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Coastal Solving und wie profitieren Sie davon?

Coastal hat unsere Buchhaltungs- und IS-Entwicklungsteams bei der Anpassung von Salesforce/Accounting Seed zur Kompatibilität mit unseren Geschäftsprozessen unterstützt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

RY

Rhonda Y.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

1.5.2025

"Großes MuleSoft-Upgrade von 3.9 auf 4.9"

5/5

Was gefällt dir am besten Coastal?

Alles wirklich. Sie waren professionell, aber entspannt und sehr einfach zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Coastal?

Es gibt KEINE Nachteile bei Coastal. Sie waren erstklassig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Coastal:

Verwenden Sie sie, Sie werden nicht enttäuscht sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Coastal Solving und wie profitieren Sie davon?

Coastal war maßgeblich an der Aktualisierung unserer MuleSoft-Plattform von 3.9 auf 4.9 beteiligt und hat dabei alle auftretenden Fehler behoben. Ich kann gar nicht genug Gutes über dieses Team sagen. Wir hatten eine sehr enge Frist mit vielen unbekannten Variablen oder fehlenden Fähigkeiten in meinem Team. Sie haben einen großartigen Projektmanager, Kelly, der alles im Griff hatte und hervorragende Arbeit geleistet hat, um das Team voranzubringen. Ihr Entwicklungsteam ist ebenfalls erstklassig. Ich konnte mit einem Entwickler vor Ort zusammenarbeiten, während er mit dem Offshore-Team arbeitete, um die Zeitzonen besser abzustimmen und eine klare Kommunikation zu gewährleisten. Ich werde sie tatsächlich für einen anderen Teil des Projekts wieder einsetzen und sie für zukünftige Arbeiten auf Kurzwahl behalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KH

Kathy H.

Senior Enterprise Solutions Product Owner

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

3.1.2025

"Beste Salesforce-Berater"

5/5

Was gefällt dir am besten Coastal?

Coastal ist äußerst scharfsinnig und professionell. Es war beeindruckend, wie schnell sie sich akklimatisierten und unsere Geschäftsbedürfnisse verstanden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Coastal?

Ehrlich gesagt, kann ich wirklich nichts Schlechtes sagen. Wenn ich etwas sagen muss, dann ist es, wie wir die Arbeit in Copado fördern mussten. Sie stellten alle Metadaten bereit, aber ich denke, die anfänglichen User Stories, die wir erstellt haben, waren nicht notwendig, da wir User Stories nur für die Komponenten erstellen, die wir fördern. Der Bot war Teil jeder User Story, was die Dinge kompliziert machte. Am Ende haben wir einfach eine User Story verwendet und alle benötigten Komponenten hinzugefügt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Coastal:

Ich empfehle Coastal sehr für jedes Salesforce-Projekt. Sie haben ein tiefes Verständnis für Salesforce und all seine Möglichkeiten, denken über den Tellerrand hinaus und gehen die Extrameile. Sie haben alles im Griff, sind äußerst detailliert und bieten konsequent und prägnant die nächsten Schritte und Kommunikation an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Coastal Solving und wie profitieren Sie davon?

Coastal hat meinem Team geholfen, einen Chatbot in unsere proprietäre Software zu implementieren. Dies wird unseren Kunden helfen, in Echtzeit Unterstützung zu erhalten, während das Anruf-/Fallvolumen reduziert wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MN

Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

21.4.2025

"MCAE Aufbau, Integration und Schulung"

5/5

Was gefällt dir am besten Coastal?

Ich schätze das hohe Maß an Professionalität bei der Planung, Ausführung und Kommunikation auf dem gesamten Weg. Der rechtzeitige Umfang/Berichte, Updates und die Planung wurden in jedem Schritt klar kommuniziert. Audrey Root, Beau Bassett und Amanda Moore sind die freundlichsten und professionellsten Menschen, mit denen ich seit langem gearbeitet habe. Es war ein absolutes Vergnügen, mit ihnen in jedem Schritt zusammenzuarbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Coastal?

Es gab nichts, was ich an der Erfahrung, die wir gemacht haben, geändert hätte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

PH

Verifizierter Benutzer in Herstellung

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

8.4.2025

"SMS-Kurzwahl vereinfacht"

5/5

Was gefällt dir am besten Coastal?

Vereinfachung des Prozesses und das Wissen, dass jemand da war, um Fragen zu beantworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Coastal?

Es wurden viele E-Mails hin und her geschickt, aber das Team hat uns nur über das Projekt und eventuelle Anforderungen, die wir übersehen haben könnten, informiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Coastal Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir haben uns für einen Kurzwahlcode angemeldet und der Prozess sah sehr entmutigend aus. Es war ein einfacher, wenn auch immer noch langer Prozess mit Coastal Cloud. Der Prozess ist detailliert und sehr langwierig, aber er war so einfach wie möglich mit der Anleitung von Coastal.

Vielen Dank nochmals, dass es so einfach war, mit Ihnen zusammenzuarbeiten. Ich kann mir nicht vorstellen, wie schwierig es gewesen wäre, wenn ich versucht hätte, diese SMS-Einrichtung ohne Sie alle zu bewältigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

PK

Verifizierter Benutzer in Konsumgüter

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

9.1.2025

"Einfach zu arbeiten mit"

4.5/5

Was gefällt dir am besten Coastal?

Sie sind erfahren in Salesforce und konnten leicht feststellen, welche Änderungen an unserem aktuellen CRM vorgenommen werden mussten. Sie sind sehr angenehm in der Zusammenarbeit und wirklich nette Menschen. Sie reagieren sehr schnell und bemühen sich, Probleme zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Coastal?

Obwohl es nicht ungewöhnlich ist, in einem neuen System auf Fehler zu stoßen, schien es nach dem Livegang mehr als üblich zu geben, selbst nach umfangreichen Tests. Um fair zu sein, könnten die Probleme nicht auf einen Fehler von Costal zurückzuführen sein, sondern auf Salesforce oder Amazon Voice. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Coastal:

Sie sind ein großartiges Team, mit dem man zusammenarbeiten kann. Sie sind sehr sachkundig und verständnisvoll. Sie sind leicht zu erreichen, wenn Probleme auftreten, und finden schnell eine Lösung. Sie werden das Gefühl haben, ihr einziger Kunde zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Coastal Solving und wie profitieren Sie davon?

Aufbau eines Amazon Voice Connectors und Installation in unserem aktuellen Salesforce CRM. Dieser Connector wird bei der Berichterstattung, der Sichtbarkeit des Callcenters und bei Telefonverbindungsproblemen helfen sowie bei der Verwaltung von Remote-Mitarbeitern unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MB

Verifizierter Benutzer in Baumaterialien

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

17.10.2024

"Blitz-Upgrade"

5/5

Was gefällt dir am besten Coastal?

Wir haben den Umfang des Projekts ziemlich ausführlich besprochen und sie konnten es an unsere Bedürfnisse anpassen. Wir begannen zunächst mit kleineren Projekten und als wir uns wohler fühlten, erweiterten wir auf größere Dinge. Wir arbeiteten hauptsächlich mit denselben Teammitgliedern zusammen, die unsere Organisation sehr gut verstanden. Ihre Lösungen setzten stark auf Standardfunktionen, damit wir in Zukunft intern verwalten konnten, was uns wichtig war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Coastal?

Die Natur der in den USA ansässigen Ressourcen führt zu höheren Kosten als bei Offshore-Ressourcen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Coastal Solving und wie profitieren Sie davon?

Unser Unternehmen begann 2012 mit der Nutzung von Salesforce und blieb über ein Jahrzehnt bei Classic. Es hat uns mehrere Jahre gekostet, unsere Mitarbeiter dazu zu bringen, Salesforce Classic zu nutzen, daher waren wir zögerlich, obwohl wir wussten, dass wir auf Lightning upgraden mussten. Aber viele der Funktionen, die wir nutzen möchten, sind nur in Lightning verfügbar, und wir haben uns schließlich entschieden, den Sprung zu wagen. Coastal war bei diesem Projekt entscheidend, da wir keinen internen IT-Projektmanager hatten, der dieses Projekt zum Abschluss bringen konnte, und wir mussten stark auf ihre Hilfe angewiesen sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.