HighRadius Accounts Receivables Bewertungen & Produktdetails

Die visuellen Darstellungen sind angenehm für das Auge, leicht zu verfolgen und bieten genügend Informationen, um Bargeld erfolgreich anzuwenden. Die Recherche-Tools sind gut gestaltet, und die Monatsberichte sind einfach zu finden und zu nutzen. Wir haben Geschäftspartner, die sich monatlich mit uns treffen, und sie sind phänomenal. Sie hören uns zu und reagieren zeitnah, um alle Fragen oder Bedenken, die wir haben könnten, zu klären. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann ehrlich sagen, dass es keinen Nachteil gibt, an den ich denken kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass HighRadius eine anpassbare Plattform für uns war, um Zahlungen anzuwenden. Wir haben täglich ein sehr großes Volumen an Positionen, daher ist es äußerst hilfreich für uns, eine zuverlässige Ressource zu haben, die Überweisungen abgleicht und die Zahlungen korrekt anwendet. Ich mag, wie die Plattform versucht vorherzusagen, welche Maßnahmen ergriffen werden müssen, wie zum Beispiel das Abgleichen einer Überweisung, die ihrer Meinung nach für die Zahlung geeignet sein könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, eine Schwäche des Systems ist die Unfähigkeit, nicht-traditionelle Überweisungsformate zu lesen, was verständlicherweise schwierig sein kann, aber es ist etwas, das unsere Übereinstimmungsprozentsätze drastisch beeinträchtigen kann. Ich denke auch, dass aufgrund unseres großen Volumens an Zahlungen und Überweisungen die Website langsamer werden kann, wenn es darum geht, nach vergangenen Zahlungen zu suchen oder eine Überweisung auf der Überweisungsverknüpfungsseite zu suchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde, dass HighRadius Accounts Receivables effektiv beim effektiven Einsatz von Bargeld ist und den Bedarf an manuellen Eingriffen durch seine beeindruckende automatische Abgleichsrate (AMR) erheblich reduziert. Die Fähigkeit, Ausnahmen zu kennzeichnen, Hi-Fi-Tickets zu erstellen und zu lösen, funktioniert gut für uns. Die nahtlose Integration mit unseren bestehenden Systemen wie Workday ist ein weiteres Highlight. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass HighRadius Accounts Receivables keine automatischen MIS oder Berichte an das Management liefert, das keine Hiretius-Lizenz hat, aber dennoch wichtige Entscheidungsträger sind und Zugang zu Informationen benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

HighRadius Accounts Receivable hat unseren Prozess der Zahlungsanwendung und Inkasso transformiert. Die Automatisierung verbesserte die direkte Verarbeitung und reduzierte die manuelle Arbeit, wodurch unser Team mehr Zeit hat, sich auf wertschöpfende Aufgaben zu konzentrieren. Die Dashboards bieten klare Einblicke in DSO und Prognosen, was uns hilft, schnellere Zahlungen und einen stärkeren Cashflow zu erzielen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

N/A, wir mochten alles an Highradius Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

High Radius ist ein großartiges Werkzeug, um den Zahlungsabgleichsprozess zu automatisieren. Es ist auch benutzerfreundlich, wenn es darum geht, die Historie bei Barzahlungen zu überprüfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl das Support-Personal, das wir haben, großartig ist, werden wir fast jedes Jahr neu zugewiesen. Ich würde es lieben, langfristige Beziehungen zu denjenigen aufzubauen, die unserem Konto zugewiesen sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unsere Erfahrung mit HighRadius war nichts weniger als transformativ für unseren Zahlungsanwendungsprozess über mehrere Unternehmen hinweg. Die KI-gesteuerten Fähigkeiten des Tools haben unsere Zahlungserfassung optimiert, den manuellen Eingriff reduziert und Fehler identifiziert. Dies hat es uns ermöglicht, den Cashflow zu beschleunigen und Ressourcen auf strategischere Aufgaben zu verlagern.

HighRadius liefert uns Daten, die wir nutzen können, um weitere Verbesserungsbereiche zu identifizieren und Einblicke zu gewinnen, die sowohl unserem Unternehmen als auch unseren Kunden zugutekommen.

Zusammenfassend hat HighRadius unsere Zahlungs- und Inkassoprozesse erheblich verbessert und Vorteile wie erhöhte Produktivität, reduzierte Betriebskosten und verbesserte Kundenzufriedenheit gebracht. Das Kundenportal ist ein Feature, das viele unserer Kunden gefordert haben, und sie haben sich schnell daran angepasst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe eine hohe Wertschätzung für dieses Werkzeug und bin zuversichtlich, dass die Unternehmen, die es nutzen, weiterhin Verbesserungen erfahren werden. Wir haben drei Module – CAA, CLS und EIPP – gleichzeitig in drei Unternehmen implementiert, was möglicherweise zu Konfigurationslücken geführt hat, die sich auf nachgelagerte Prozesse auswirken. Es wäre großartig, wenn die OCR-Fähigkeiten verbessert werden könnten, um "zu lernen" basierend auf den Korrekturen, die das Team vornimmt (beim Erfassen der Rechnungsnummer auf Zahlungen), um dieselben OCR-Probleme bei der nächsten Zahlung zu vermeiden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nach der Implementierung des Cash Application Moduls sah unser Team eine enorme Verbesserung bei den automatischen Zahlungseingängen ohne manuellen Eingriff, mit einer Erfolgsquote von über 50 % am ersten Tag (im Vergleich zu 0 % historisch).

Darüber hinaus gibt uns die Sichtbarkeit und Berichterstattung, die wir jetzt über den gesamten Prozess haben (fehlende Kundeninformationen, fehlende MICR-Zuordnungen, schlechte ORC-Bilder), die Möglichkeit, diese Erfolgsquoten schnell deutlich zu steigern.

Ebenso nutzen unsere Inkassomitarbeiter jetzt aktiv das Collections-Modul, um automatisch mit mehreren Kundengruppen zu korrespondieren. Wir sind in der Lage, bei einem Durchlauf etwa 5.000 Konten zu erreichen, ohne dass manuelle Schritte erforderlich sind. Dies führt zu einer signifikanten Beschleunigung der Zahlungseingänge im EIPP-Portal, und in nur 3 Monaten seit dem Start haben wir bereits 5 Millionen Dollar auf diesem Weg erhalten.

Unser Programmleiter war (und ist immer noch) ein fantastischer Geschäftspartner auf dem Weg, der uns geholfen hat, auf Kurs zu bleiben und Probleme schnell zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Da alles miteinander verbunden ist, kann es schwierig sein, die Konfiguration richtig hinzubekommen und die Auswirkungen auf vorgelagerte und nachgelagerte Prozesse zu verstehen. Sicherheitsrollen können ebenfalls eine Herausforderung darstellen. Es ist entscheidend, hier Zeit in Tests und Schulungen zu investieren, um Probleme zu vermeiden.

Die Bearbeitungszeit zur Lösung von Fällen nach dem Go-Live muss eng überwacht werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das HighRadius-Portal ist eine großartige Ressource, um Rechnungen zu finden, die im Walmart-Portal nicht zu finden sind. Ich nutze dieses Portal häufig als Ressource für Überweisungen. Das Portal ist einfach zu bedienen, wenn es um die Recherche von Rechnungen geht. Ich mag auch die Option des Kundensupports. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass Forderungsrechnungen auch an unsere Kreditorenabteilung gesendet werden, obwohl die Salden von der Überweisung abgezogen werden. Der Erhalt von 1-10 E-Mails ist nicht erforderlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das System wurde eingeführt, um uns eine effiziente Möglichkeit zu bieten, Rechnungen an Kunden weiterzuleiten und es den Kunden zu ermöglichen, die Rechnungen effizient zu bezahlen. Es war eng mit Netsuite und unserer Bank (JP Morgan) sowie dem Prozessor (WorldPay) integriert. Es hatte alle Funktionen, die wir benötigten, und viele weitere Funktionen, die nett zu haben waren. Es wurde in relativ kurzer Zeit implementiert, und das Implementierungsteam von High Radius war kompetent und arbeitete sehr fleißig, um uns im Zeitplan zu halten und eine qualitativ hochwertige Lösung zu implementieren. Wie bei jedem bedeutenden System/Projekt gab es unterwegs Probleme, die behoben und angegangen werden mussten, aber High Radius hat das Richtige getan und als Partner gehandelt, um diese Probleme auf die richtige Weise zu lösen und zu korrigieren, sodass wir ein zuverlässiges und effizientes System hatten. Das System ist relativ stabil geblieben, und das Unternehmen leistet aus der Perspektive des Kundenerfolgs sehr gute Arbeit, um sicherzustellen, dass die Nutzung des Produkts tatsächlich von Vorteil ist und Feedback darüber zu erhalten, was sie besser machen können.

Spezifische Funktionen, die wir genutzt haben:

- Automatisierte Registrierung neuer Kunden und Kommunikation für den Login-Zugang

- Synchronisierung aller in Netsuite generierten Rechnungen und Sicherstellung, dass sie den Kunden angezeigt und über das Portal zugänglich gemacht wurden.

- Annahme von Kunden-Zahlungen per ACH oder Kreditkarte.

- Möglichkeit, eine Standardgebühr für Kreditkartenzahlungen zu erheben, um die Bearbeitungskosten auszugleichen

- Möglichkeit für Kunden, Autopay einzurichten, um automatisierte und rechtzeitige Zahlungen sicherzustellen

- Synchronisierung von Kundenkontaktaktualisierungen zurück in unser Netsuite-System

- Benachrichtigungen über wichtige betriebliche Bedingungen (neue Rechnungen, überfällige Rechnungen, fehlgeschlagene Zahlungen usw.) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Änderungen an Konfigurationen oder Einstellungen, die die Funktionsweise des Systems beeinflussen, erfordern Hilfe vom High Radius-Beratungsteam und können zusätzliche Kosten verursachen. Aus diesem Grund ist es wichtig, im Voraus zu verstehen, was Sie in der Implementierung wünschen, und eine gute Arbeit bei der Vereinbarung des Umfangs und der zu implementierenden Funktionen zu leisten, damit Sie im Zeitplan des Projektimplementierung bleiben und die Kosten der Implementierung kontrollieren können. Neue Funktionen im zugrunde liegenden Produkt erscheinen in vielen Fällen nicht einfach so und scheinen eine Art Opt-in und kleine Implementierung zu erfordern. Ich denke, dies wird wahrscheinlich getan, um die Stabilität zu fördern, die meiner Meinung nach wichtiger ist, als neue Funktionen zu haben, die möglicherweise helfen oder auch nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dies ist der bedeutendste Vorteil. HighRadius nutzt KI, maschinelles Lernen und RPA (Robotic Process Automation), um nahezu jeden Schritt des AR-Prozesses zu automatisieren, von der Kreditverwaltung bis zur Zahlungsanwendung, Inkasso und Abzügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Trotz seiner Automatisierung kann das System komplex einzurichten und zu beherrschen sein, insbesondere für Benutzer, die nicht an fortgeschrittene AR-Automatisierungslösungen gewöhnt sind. Dies führt oft zu einer erheblichen Lernkurve. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.