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Mejor Software de Éxito del Cliente con Capacidades de Disparadores personalizados
G2 se enorgullece de mostrar reseñas imparciales sobre la satisfacción de user en nuestras calificaciones e informes. No permitimos colocaciones pagadas en ninguna de nuestras calificaciones, clasificaciones o informes. Conozca nuestras metodologías de puntuación.
(1,619)4.5 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
9th Más Fácil de Usar en software Éxito del Cliente
Ver los mejores Servicios de Consultoría para Gainsight Customer Success
- Resumen
- Pros y Contras
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.
Gainsight Customer Success (CS) es el centro de mando para el crecimiento postventa, proporcionando a los CROs y líderes de CS la visibilidad, automatización e inteligencia artificial que necesitan pa
Usuarios
- Gerente de Éxito del Cliente
- Gerente Senior de Éxito del Cliente
Industrias
- Software de Computadora
- Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
- 58% Mediana Empresa
- 34% Empresa
Pros y Contras de Gainsight Customer Success
¿Cómo se determinan estas?
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
110
Información centralizada
62
Visibilidad
52
Atención al Cliente
46
Centralización de datos
41
Contras
Características faltantes
26
No intuitivo
25
Limitaciones
24
Complejidad
23
Curva de aprendizaje pronunciada
21
Gainsight Customer Success características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.5
Escalabilidad
Promedio: 8.8
8.1
Capacidad de flujo de trabajo
Promedio: 8.7
8.4
Rendimiento y fiabilidad
Promedio: 8.9
8.0
Facilidad de uso
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Ubicación de la sede
San Francisco, CATwitter
@GainsightHQ13,244 seguidores en Twitter
(1,490)4.7 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
3rd Más Fácil de Usar en software Éxito del Cliente
Ver los mejores Servicios de Consultoría para ChurnZero
- Resumen
- Pros y Contras
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.
ChurnZero es su plataforma y socio para el éxito del cliente. Ayudamos a que su negocio de suscripción tenga éxito a gran escala al proporcionarle todo lo que necesita para mejorar la eficiencia, aume
Usuarios
- Gerente de Éxito del Cliente
- Director de Éxito del Cliente
Industrias
- Software de Computadora
- Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
- 63% Mediana Empresa
- 28% Pequeña Empresa
Pros y Contras de ChurnZero
¿Cómo se determinan estas?
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
122
Atención al Cliente
88
Útil
77
Automatización
71
Eficiencia
66
Contras
Curva de aprendizaje
53
No intuitivo
39
Complejidad
33
Curva de aprendizaje pronunciada
31
Características faltantes
30
ChurnZero características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.0
Escalabilidad
Promedio: 8.8
8.7
Capacidad de flujo de trabajo
Promedio: 8.7
9.2
Rendimiento y fiabilidad
Promedio: 8.9
8.5
Facilidad de uso
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Ubicación de la sede
Washington, District of ColumbiaTwitter
@churnzero1,843 seguidores en Twitter
(873)4.5 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
12th Más Fácil de Usar en software Éxito del Cliente
- Resumen
- Pros y Contras
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.
Planhat es una plataforma de clientes que proporciona software y servicios para ayudar a las organizaciones a desarrollar clientes de por vida. Nuestra plataforma impulsa productos de ventas, servicio
Usuarios
- Gerente de Éxito del Cliente
- Jefe de Éxito del Cliente
Industrias
- Software de Computadora
- Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
- 59% Mediana Empresa
- 32% Pequeña Empresa
Pros y Contras de Planhat
¿Cómo se determinan estas?
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
127
Atención al Cliente
96
Útil
64
Experiencia positiva
63
Personalización
62
Contras
Curva de aprendizaje
55
Problemas de integración
38
Características faltantes
35
Curva de aprendizaje pronunciada
35
Complejidad
34
Planhat características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.8
Escalabilidad
Promedio: 8.8
8.5
Capacidad de flujo de trabajo
Promedio: 8.7
8.5
Rendimiento y fiabilidad
Promedio: 8.9
8.3
Facilidad de uso
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Ubicación de la sede
Stockholm, Stockholm CountyTwitter
@Planhat1,052 seguidores en Twitter
(660)4.5 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
5th Más Fácil de Usar en software Éxito del Cliente
- Resumen
- Pros y Contras
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.
Vitally es la plataforma de éxito del cliente impulsada por IA, diseñada para ayudar a los equipos de éxito del cliente, líderes de operaciones de CS y organizaciones orientadas a los ingresos a ofrec
Usuarios
- Gerente de Éxito del Cliente
- CSM
Industrias
- Software de Computadora
- Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
- 55% Mediana Empresa
- 41% Pequeña Empresa
Pros y Contras de Vitally
¿Cómo se determinan estas?
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
141
Personalización
61
Integraciones
57
Intuitivo
50
Información centralizada
46
Contras
Complejidad
40
Problemas de integración
30
No intuitivo
27
Funcionalidad faltante
26
Curva de aprendizaje
22
Vitally características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.8
Escalabilidad
Promedio: 8.8
8.5
Capacidad de flujo de trabajo
Promedio: 8.7
8.8
Rendimiento y fiabilidad
Promedio: 8.9
8.5
Facilidad de uso
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Ubicación de la sede
New YorkTwitter
@vitally_io480 seguidores en Twitter
Precio de Entrada:Contáctanos
- Resumen
- Pros y Contras
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?
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Totango es una plataforma de éxito del cliente confiable diseñada para ayudar a las empresas a impulsar el crecimiento y ofrecer un valor excepcional a sus clientes. Esta suite incorpora tres producto
Usuarios
- Gerente de Éxito del Cliente
- CSM
Industrias
- Software de Computadora
- Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
- 57% Mediana Empresa
- 22% Pequeña Empresa
Pros y Contras de Totango
¿Cómo se determinan estas?
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
217
Útil
107
Atención al Cliente
103
Personalización
102
Eficiencia
94
Contras
Curva de aprendizaje
95
Problemas de integración
74
Características faltantes
62
Curva de aprendizaje pronunciada
57
Personalización limitada
53
Totango características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.3
Escalabilidad
Promedio: 8.8
8.0
Capacidad de flujo de trabajo
Promedio: 8.7
8.2
Rendimiento y fiabilidad
Promedio: 8.9
8.2
Facilidad de uso
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Ubicación de la sede
New York, NY- Resumen
- Pros y Contras
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.
Custify es la plataforma de éxito del cliente diseñada para ayudar a las empresas SaaS a reducir la rotación, aumentar el valor de vida del cliente y ofrecer experiencias de cliente de clase mundial.
Usuarios
- Gerente de Éxito del Cliente
- Gerente Senior de Éxito del Cliente
Industrias
- Software de Computadora
- Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
- 62% Pequeña Empresa
- 34% Mediana Empresa
Pros y Contras de Custify
¿Cómo se determinan estas?
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
108
Atención al Cliente
71
Automatización
46
Intuitivo
45
Información centralizada
38
Contras
Características faltantes
21
Funcionalidad de correo electrónico
16
Personalización limitada
16
Problemas de integración
12
No intuitivo
12
Custify características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.0
Escalabilidad
Promedio: 8.8
8.9
Capacidad de flujo de trabajo
Promedio: 8.7
9.2
Rendimiento y fiabilidad
Promedio: 8.9
9.1
Facilidad de uso
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Twitter
@CustifySRL632 seguidores en Twitter
- Resumen
- Pros y Contras
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.
Verint® Voice of the Customer™ (anteriormente conocido como Experience Management™) empodera a los líderes de CX para optimizar las experiencias del cliente en tiempo real. Con Verint Voice of the Cus
Usuarios
No hay información disponible
Industrias
- Venta al por Menor
Segmento de Mercado
- 51% Empresa
- 37% Mediana Empresa
Pros y Contras de Verint Voice of the Customer
¿Cómo se determinan estas?
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
3
Analítica
2
Satisfacción del cliente
2
Atención al Cliente
2
Informando
2
Contras
Problemas de encuesta
2
Informe difícil
1
Problemas de exportación
1
Problemas de filtrado
1
Mecanismo de Retroalimentación Inadecuado
1
Verint Voice of the Customer características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.0
Escalabilidad
Promedio: 8.8
9.2
Capacidad de flujo de trabajo
Promedio: 8.7
9.0
Rendimiento y fiabilidad
Promedio: 8.9
8.2
Facilidad de uso
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Twitter
@Verint7,785 seguidores en Twitter
Propiedad
NASDAQ: VRNT- Resumen
- Pros y Contras
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.
Software de Gestión de Cuentas Reimaginado Prioriza la retención de clientes. Acelera el crecimiento de ingresos. Transforma las relaciones con los clientes. Escala tu equipo con facilidad. El soft
Usuarios
No hay información disponible
Industrias
- Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
- 56% Mediana Empresa
- 39% Pequeña Empresa
Pros y Contras de Kapta
¿Cómo se determinan estas?
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Gestión de cuentas
1
Atención al Cliente
1
Eficiencia
1
Intuitivo
1
Informando
1
Contras
Este producto aún no ha recibido ningún sentimiento negativo.
Kapta características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.0
Escalabilidad
Promedio: 8.8
9.2
Capacidad de flujo de trabajo
Promedio: 8.7
9.1
Rendimiento y fiabilidad
Promedio: 8.9
8.5
Facilidad de uso
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Twitter
@kapta1,545 seguidores en Twitter
(422)4.4 de 5
Ver los mejores Servicios de Consultoría para ClientSuccess
Precio de Entrada:Contáctanos
- Resumen
- Pros y Contras
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.
ClientSuccess está revolucionando la forma en que las empresas SaaS gestionan, retienen y hacen crecer su base de clientes existente. Ofrecemos un enfoque holístico y personal para gestionar el éxito
Usuarios
- Gerente de Éxito del Cliente
- Director de Éxito del Cliente
Industrias
- Software de Computadora
- Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
- 55% Mediana Empresa
- 42% Pequeña Empresa
Pros y Contras de ClientSuccess
¿Cómo se determinan estas?
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Atención al Cliente
3
Gestión de Clientes
2
Seguimiento de clientes
2
Facilidad de uso
2
Configuración fácil
2
Contras
Limitaciones del campo
2
Personalización limitada
2
Características limitadas
2
Características limitadas de la encuesta
1
Características faltantes
1
ClientSuccess características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.1
Escalabilidad
Promedio: 8.8
8.0
Capacidad de flujo de trabajo
Promedio: 8.7
8.3
Rendimiento y fiabilidad
Promedio: 8.9
8.9
Facilidad de uso
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Twitter
@clientsuccess2,171 seguidores en Twitter
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.
CustomerSuccessBox es un software de éxito del cliente impulsado por IA para SaaS B2B. Respaldado con $1 millón en marzo de 2018 por pi Ventures y Axilor Ventures, CustomerSuccessBox fue creado a part
Usuarios
- Gerente de Éxito del Cliente
Industrias
- Software de Computadora
- Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
- 73% Mediana Empresa
- 22% Pequeña Empresa
CustomerSuccessBox características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.6
Escalabilidad
Promedio: 8.8
8.7
Capacidad de flujo de trabajo
Promedio: 8.7
8.5
Rendimiento y fiabilidad
Promedio: 8.9
8.6
Facilidad de uso
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Twitter
@CustSuccessBox746 seguidores en Twitter
- Resumen
- Pros y Contras
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.
SmartKarrot permite a los equipos de Éxito del Cliente y Gestión de Cuentas manejar su Crecimiento del Cliente (Expansión y Retención) y las operaciones de Crecimiento a Escala de manera eficiente (a
Usuarios
No hay información disponible
Industrias
- Tecnología de la información y servicios
- Software de Computadora
Segmento de Mercado
- 50% Mediana Empresa
- 50% Pequeña Empresa
Pros y Contras de SmartKarrot CS
¿Cómo se determinan estas?
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Atención al Cliente
1
Variedad de características
1
Eficiencia organizacional
1
Estructura de la Organización
1
Gestión de equipos
1
Contras
Información insuficiente
1
Entrenamiento requerido
1
SmartKarrot CS características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.9
Escalabilidad
Promedio: 8.8
8.5
Capacidad de flujo de trabajo
Promedio: 8.7
8.5
Rendimiento y fiabilidad
Promedio: 8.9
8.5
Facilidad de uso
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Twitter
@SmartKarrot1,003 seguidores en Twitter
Precio de Entrada:Gratis
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.
Empoderando a los equipos orientados al producto. Salesmachine se conecta con tu producto y proporciona a tu equipo las ideas y herramientas necesarias para interactuar con el usuario adecuado en el m
Usuarios
- Gerente de Éxito del Cliente
Industrias
- Software de Computadora
- Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
- 69% Pequeña Empresa
- 29% Mediana Empresa
Salesmachine características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
7.6
Escalabilidad
Promedio: 8.8
8.4
Capacidad de flujo de trabajo
Promedio: 8.7
7.7
Rendimiento y fiabilidad
Promedio: 8.9
8.0
Facilidad de uso
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Twitter
@salesmachine_io3,341 seguidores en Twitter
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