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Mejor Software de soporte al cliente multilingüe para Empresas Medianas

Jeffrey Lin
JL
Investigado y escrito por Jeffrey Lin

Los productos clasificados en la categoría general Soporte al Cliente Multilingüe son similares en muchos aspectos y ayudan a empresas de todos los tamaños a resolver sus problemas comerciales. Sin embargo, las características, precios, configuración e instalación de empresas de tamaño mediano difieren de las empresas de otros tamaños, por eso emparejamos a los compradores con la Empresa de Tamaño Mediano Soporte al Cliente Multilingüe adecuada para satisfacer sus necesidades. Compare las calificaciones de los productos basadas en reseñas de usuarios empresariales o conecte con uno de los asesores de compra de G2 para encontrar las soluciones adecuadas dentro de la categoría Empresa de Tamaño Mediano Soporte al Cliente Multilingüe.

Además de calificar para la inclusión en la categoría Software de soporte al cliente multilingüe, para calificar para la inclusión en la categoría Empresa de Tamaño Mediano Software de soporte al cliente multilingüe, un producto debe tener al menos 10 reseñas dejadas por un revisor de una empresa de tamaño mediano.

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1st Más Fácil de Usar en software Soporte al Cliente Multilingüe
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Crowdin es un software de localización líder impulsado por IA para equipos. Conecta más de 700 herramientas para traducir tu contenido. Crea y gestiona todo tu contenido multilingüe en un solo lugar.

    Usuarios
    • Ingeniero de software
    • Director Ejecutivo
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Videojuegos
    Segmento de Mercado
    • 57% Pequeña Empresa
    • 31% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Crowdin
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    273
    Servicios de traducción
    174
    Integraciones fáciles
    136
    Colaboración
    134
    Atención al Cliente
    131
    Contras
    Problemas de usabilidad
    164
    Problemas de traducción
    117
    Problemas de integración
    66
    Mejora de UX
    65
    Navegación difícil
    54
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Crowdin características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.0
    En tiempo real
    Promedio: 8.7
    7.8
    Automejora
    Promedio: 8.3
    8.2
    Calidad
    Promedio: 9.0
    8.3
    Facilidad de uso
    Promedio: 9.0
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Crowdin
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2008
    Ubicación de la sede
    Tallinn
    Twitter
    @crowdin
    2,667 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    124 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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Crowdin es un software de localización líder impulsado por IA para equipos. Conecta más de 700 herramientas para traducir tu contenido. Crea y gestiona todo tu contenido multilingüe en un solo lugar.

Usuarios
  • Ingeniero de software
  • Director Ejecutivo
Industrias
  • Software de Computadora
  • Videojuegos
Segmento de Mercado
  • 57% Pequeña Empresa
  • 31% Mediana Empresa
Pros y Contras de Crowdin
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
273
Servicios de traducción
174
Integraciones fáciles
136
Colaboración
134
Atención al Cliente
131
Contras
Problemas de usabilidad
164
Problemas de traducción
117
Problemas de integración
66
Mejora de UX
65
Navegación difícil
54
Crowdin características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.0
En tiempo real
Promedio: 8.7
7.8
Automejora
Promedio: 8.3
8.2
Calidad
Promedio: 9.0
8.3
Facilidad de uso
Promedio: 9.0
Detalles del vendedor
Vendedor
Crowdin
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2008
Ubicación de la sede
Tallinn
Twitter
@crowdin
2,667 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
124 empleados en LinkedIn®
(712)4.7 de 5
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Lokalise es tu socio estratégico de localización para ofrecer experiencias digitales de alta calidad y con sonido nativo, de manera intuitiva y precisa, a tus usuarios globales. Con la confianza de m

    Usuarios
    • Gerente de Producto
    • Director de Tecnología
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 46% Mediana Empresa
    • 40% Pequeña Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Lokalise
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    94
    Atención al Cliente
    83
    Útil
    56
    Integraciones
    50
    Colaboración
    47
    Contras
    Problemas de usabilidad
    90
    Problemas de traducción
    30
    Problemas de integración
    29
    Limitaciones
    26
    Características faltantes
    26
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Lokalise características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.9
    En tiempo real
    Promedio: 8.7
    7.7
    Automejora
    Promedio: 8.3
    8.5
    Calidad
    Promedio: 9.0
    9.0
    Facilidad de uso
    Promedio: 9.0
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2017
    Ubicación de la sede
    Dover, DE
    Twitter
    @lokalise
    2,058 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    261 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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Lokalise es tu socio estratégico de localización para ofrecer experiencias digitales de alta calidad y con sonido nativo, de manera intuitiva y precisa, a tus usuarios globales. Con la confianza de m

Usuarios
  • Gerente de Producto
  • Director de Tecnología
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 46% Mediana Empresa
  • 40% Pequeña Empresa
Pros y Contras de Lokalise
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
94
Atención al Cliente
83
Útil
56
Integraciones
50
Colaboración
47
Contras
Problemas de usabilidad
90
Problemas de traducción
30
Problemas de integración
29
Limitaciones
26
Características faltantes
26
Lokalise características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.9
En tiempo real
Promedio: 8.7
7.7
Automejora
Promedio: 8.3
8.5
Calidad
Promedio: 9.0
9.0
Facilidad de uso
Promedio: 9.0
Detalles del vendedor
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2017
Ubicación de la sede
Dover, DE
Twitter
@lokalise
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Página de LinkedIn®
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261 empleados en LinkedIn®

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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Ada es la plataforma de IA omnicanal para el servicio al cliente, diseñada para automatizar, escalar y elevar la experiencia del cliente a través de los canales de soporte con agentes de IA. Confiada

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    • Servicios Financieros
    • Telecomunicaciones
    Segmento de Mercado
    • 64% Mediana Empresa
    • 20% Pequeña Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Ada
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    10
    Útil
    10
    Atención al Cliente
    7
    Características
    7
    Configuración fácil
    5
    Contras
    Problemas de integración
    7
    Características limitadas
    5
    Características faltantes
    5
    Gestión de chat
    4
    Curva de aprendizaje
    4
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Ada características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.7
    En tiempo real
    Promedio: 8.7
    7.7
    Automejora
    Promedio: 8.3
    9.0
    Calidad
    Promedio: 9.0
    8.9
    Facilidad de uso
    Promedio: 9.0
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2016
    Ubicación de la sede
    Toronto, Ontario
    Twitter
    @ada_cx
    1,802 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    459 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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Ada es la plataforma de IA omnicanal para el servicio al cliente, diseñada para automatizar, escalar y elevar la experiencia del cliente a través de los canales de soporte con agentes de IA. Confiada

Usuarios
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Industrias
  • Servicios Financieros
  • Telecomunicaciones
Segmento de Mercado
  • 64% Mediana Empresa
  • 20% Pequeña Empresa
Pros y Contras de Ada
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
10
Útil
10
Atención al Cliente
7
Características
7
Configuración fácil
5
Contras
Problemas de integración
7
Características limitadas
5
Características faltantes
5
Gestión de chat
4
Curva de aprendizaje
4
Ada características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.7
En tiempo real
Promedio: 8.7
7.7
Automejora
Promedio: 8.3
9.0
Calidad
Promedio: 9.0
8.9
Facilidad de uso
Promedio: 9.0
Detalles del vendedor
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2016
Ubicación de la sede
Toronto, Ontario
Twitter
@ada_cx
1,802 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
459 empleados en LinkedIn®
(73)4.5 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
6th Más Fácil de Usar en software Soporte al Cliente Multilingüe
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
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    Language IO garantiza que cualquier agente de servicio al cliente pueda hablar con cualquier cliente en cualquier canal y en cualquier idioma. A través del poder de la IA, su modelo "follow-the-sun" a

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 53% Mediana Empresa
    • 25% Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Language IO
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    15
    Servicios de traducción
    15
    Atención al Cliente
    12
    Soporte multilingüe
    11
    Eficiencia de traducción
    10
    Contras
    Problemas de usabilidad
    11
    Limitaciones del lenguaje
    5
    Problemas de traducción
    5
    Caro
    4
    Soporte de idioma limitado
    4
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Language IO características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.8
    En tiempo real
    Promedio: 8.7
    8.1
    Automejora
    Promedio: 8.3
    8.5
    Calidad
    Promedio: 9.0
    8.9
    Facilidad de uso
    Promedio: 9.0
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Language IO
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2011
    Ubicación de la sede
    Cheyenne, US
    Twitter
    @languageio
    1,292 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    74 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
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Language IO garantiza que cualquier agente de servicio al cliente pueda hablar con cualquier cliente en cualquier canal y en cualquier idioma. A través del poder de la IA, su modelo "follow-the-sun" a

Usuarios
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Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 53% Mediana Empresa
  • 25% Empresa
Pros y Contras de Language IO
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
15
Servicios de traducción
15
Atención al Cliente
12
Soporte multilingüe
11
Eficiencia de traducción
10
Contras
Problemas de usabilidad
11
Limitaciones del lenguaje
5
Problemas de traducción
5
Caro
4
Soporte de idioma limitado
4
Language IO características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.8
En tiempo real
Promedio: 8.7
8.1
Automejora
Promedio: 8.3
8.5
Calidad
Promedio: 9.0
8.9
Facilidad de uso
Promedio: 9.0
Detalles del vendedor
Vendedor
Language IO
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2011
Ubicación de la sede
Cheyenne, US
Twitter
@languageio
1,292 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
74 empleados en LinkedIn®
(199)4.6 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
9th Más Fácil de Usar en software Soporte al Cliente Multilingüe
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Precio de Entrada:A partir de $10,000.00
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Unbabel elimina las barreras del idioma para que las empresas puedan prosperar a través de culturas y geografías. La plataforma de Operaciones de Idioma de la empresa combina inteligencia artificial

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    • Servicios al Consumidor
    • Ocio, viajes y turismo
    Segmento de Mercado
    • 47% Mediana Empresa
    • 32% Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Unbabel
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Servicios de traducción
    9
    Facilidad de uso
    7
    Soporte multilingüe
    7
    Velocidad
    7
    Calidad
    6
    Contras
    Problemas de traducción
    7
    Problemas de usabilidad
    7
    Caro
    3
    Pobre atención al cliente
    3
    Rendimiento lento
    3
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Unbabel características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.9
    En tiempo real
    Promedio: 8.7
    8.5
    Automejora
    Promedio: 8.3
    8.8
    Calidad
    Promedio: 9.0
    9.2
    Facilidad de uso
    Promedio: 9.0
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Unbabel
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2013
    Ubicación de la sede
    San Francisco, California
    Twitter
    @Unbabel
    3,771 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    740 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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Unbabel elimina las barreras del idioma para que las empresas puedan prosperar a través de culturas y geografías. La plataforma de Operaciones de Idioma de la empresa combina inteligencia artificial

Usuarios
No hay información disponible
Industrias
  • Servicios al Consumidor
  • Ocio, viajes y turismo
Segmento de Mercado
  • 47% Mediana Empresa
  • 32% Empresa
Pros y Contras de Unbabel
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Servicios de traducción
9
Facilidad de uso
7
Soporte multilingüe
7
Velocidad
7
Calidad
6
Contras
Problemas de traducción
7
Problemas de usabilidad
7
Caro
3
Pobre atención al cliente
3
Rendimiento lento
3
Unbabel características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.9
En tiempo real
Promedio: 8.7
8.5
Automejora
Promedio: 8.3
8.8
Calidad
Promedio: 9.0
9.2
Facilidad de uso
Promedio: 9.0
Detalles del vendedor
Vendedor
Unbabel
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2013
Ubicación de la sede
San Francisco, California
Twitter
@Unbabel
3,771 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
740 empleados en LinkedIn®
(381)4.3 de 5
7th Más Fácil de Usar en software Soporte al Cliente Multilingüe
Guardar en Mis Listas
Precio de Entrada:A partir de $150.00
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
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    Helpshift es la única solución de servicio al cliente que integra sin problemas software, IA y agentes humanos, ofreciendo un enfoque holístico único para el soporte. Nuestro Viaje de Soporte Moderno

    Usuarios
    • Representante de Servicio al Cliente
    • Atención al Cliente
    Industrias
    • Videojuegos
    • Entretenimiento
    Segmento de Mercado
    • 62% Mediana Empresa
    • 22% Pequeña Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Helpshift
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Características
    6
    Facilidad de uso
    4
    Útil
    4
    Atención al Cliente
    3
    Gestión de casos
    2
    Contras
    Funcionalidad de chat
    2
    Problemas de chat
    2
    Problemas de conexión
    2
    Falta de respuesta del software
    2
    Problemas de UX
    2
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Helpshift características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    0.0
    No hay información disponible
    0.0
    No hay información disponible
    0.0
    No hay información disponible
    8.8
    Facilidad de uso
    Promedio: 9.0
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Helpshift
    Año de fundación
    2011
    Ubicación de la sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @helpshift
    4,270 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    287 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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Helpshift es la única solución de servicio al cliente que integra sin problemas software, IA y agentes humanos, ofreciendo un enfoque holístico único para el soporte. Nuestro Viaje de Soporte Moderno

Usuarios
  • Representante de Servicio al Cliente
  • Atención al Cliente
Industrias
  • Videojuegos
  • Entretenimiento
Segmento de Mercado
  • 62% Mediana Empresa
  • 22% Pequeña Empresa
Pros y Contras de Helpshift
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Características
6
Facilidad de uso
4
Útil
4
Atención al Cliente
3
Gestión de casos
2
Contras
Funcionalidad de chat
2
Problemas de chat
2
Problemas de conexión
2
Falta de respuesta del software
2
Problemas de UX
2
Helpshift características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
0.0
No hay información disponible
0.0
No hay información disponible
0.0
No hay información disponible
8.8
Facilidad de uso
Promedio: 9.0
Detalles del vendedor
Vendedor
Helpshift
Año de fundación
2011
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@helpshift
4,270 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
287 empleados en LinkedIn®
(319)4.8 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
3rd Más Fácil de Usar en software Soporte al Cliente Multilingüe
Guardar en Mis Listas
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    MaestroQA es una plataforma de análisis de conversaciones impulsada por IA que ayuda a los líderes a descubrir insights y escalar la calidad a través de llamadas, chats, correos electrónicos, bots, en

    Usuarios
    • Analista de Calidad
    • Compañero de equipo
    Industrias
    • Servicios al Consumidor
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 54% Mediana Empresa
    • 29% Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de MaestroQA
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    23
    Sistema de puntuación
    21
    Entrenamiento
    17
    Apoyo de Entrenamiento
    16
    Útil
    13
    Contras
    Problemas de usabilidad
    22
    Características faltantes
    10
    Complejidad
    4
    Curva de aprendizaje pronunciada
    4
    Informe Inadecuado
    3
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • MaestroQA características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.2
    En tiempo real
    Promedio: 8.7
    7.5
    Automejora
    Promedio: 8.3
    10.0
    Calidad
    Promedio: 9.0
    9.4
    Facilidad de uso
    Promedio: 9.0
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    MaestroQA
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2013
    Ubicación de la sede
    New York
    Twitter
    @MaestroQA
    844 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    77 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

MaestroQA es una plataforma de análisis de conversaciones impulsada por IA que ayuda a los líderes a descubrir insights y escalar la calidad a través de llamadas, chats, correos electrónicos, bots, en

Usuarios
  • Analista de Calidad
  • Compañero de equipo
Industrias
  • Servicios al Consumidor
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 54% Mediana Empresa
  • 29% Empresa
Pros y Contras de MaestroQA
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
23
Sistema de puntuación
21
Entrenamiento
17
Apoyo de Entrenamiento
16
Útil
13
Contras
Problemas de usabilidad
22
Características faltantes
10
Complejidad
4
Curva de aprendizaje pronunciada
4
Informe Inadecuado
3
MaestroQA características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.2
En tiempo real
Promedio: 8.7
7.5
Automejora
Promedio: 8.3
10.0
Calidad
Promedio: 9.0
9.4
Facilidad de uso
Promedio: 9.0
Detalles del vendedor
Vendedor
MaestroQA
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2013
Ubicación de la sede
New York
Twitter
@MaestroQA
844 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
77 empleados en LinkedIn®