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Comparar Computer y Jira 
Productos destacados
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Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (55.1% de las reseñas)
Mercado medio (43.7% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$19.99 1 User Por mes
Gratis 10 Users Por mes
Computer
Calificación Estelar
(161)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (55.1% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$19.99 1 User Por mes
Explorar todos los planes de precios de 3Jira
Calificación Estelar
(6,962)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (43.7% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 10 Users Por mes
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Las reseñas dicen que Jira sobresale en su característica de Tablero Kanban, obteniendo una puntuación de 8.8, lo que permite a los equipos visualizar su flujo de trabajo de manera efectiva. En contraste, el Tablero Kanban de DevRev recibió una puntuación más baja de 7.5, lo que indica que los usuarios lo encuentran menos intuitivo para gestionar tareas.
- Los usuarios informan que la Facilidad de Administración de Jira es un punto fuerte, con una puntuación de 7.5, mientras que DevRev destaca con una puntuación más alta de 9.0, sugiriendo que los usuarios lo encuentran significativamente más fácil de gestionar y configurar.
- Los revisores mencionan que la Calidad del Soporte de Jira es encomiable, con una puntuación de 8.3, pero DevRev supera con una puntuación de 9.2, indicando que los usuarios se sienten más satisfechos con la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte de DevRev.
- Los usuarios en G2 destacan que la característica de Flujos de Trabajo Personalizados de Jira es robusta, con una puntuación de 8.6, permitiendo una gestión de proyectos a medida. DevRev, aunque funcional, obtuvo una puntuación de 8.3, sugiriendo que los usuarios pueden encontrar las opciones de personalización de Jira más versátiles.
- Los usuarios de G2 informan que las capacidades de Monitoreo de Progreso de Jira son fuertes, con una puntuación de 8.8, permitiendo a los equipos seguir su progreso de manera efectiva. DevRev, sin embargo, obtuvo una puntuación ligeramente inferior de 8.6, indicando que aunque es efectivo, puede que no proporcione el mismo nivel de detalle o facilidad de uso.
- Los revisores mencionan que aunque ambos productos tienen sólidas características de Seguimiento de Tiempo, obtuvieron la misma puntuación de 8.6, indicando que los usuarios encuentran ambas herramientas efectivas para rastrear el tiempo dedicado a las tareas, aunque las experiencias específicas de los usuarios pueden variar.
Computer vs Jira
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Computer es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Computer.
- Los revisores consideraron que Jira satisface mejor las necesidades de su empresa que Computer.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Computer es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Computer sobre Jira.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Computer
Starter
$19.99
1 User Por mes
Para startups y pequeños equipos de atención al cliente
- Enrutamiento omnicanal
- Automatización y flujos de trabajo
- Datos e insights personalizables
Jira
Free
Gratis
10 Users Por mes
Gratis para siempre para 10 usuarios
- Objetivos, proyectos, tareas y formularios ilimitados
- Vistas de acumulación, lista, tablero, cronograma, calendario y resumen
- Informes y paneles
Prueba Gratuita
Computer
Prueba Gratuita Disponible
Jira
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.4
131
8.9
5,742
Facilidad de uso
8.5
131
8.1
5,801
Facilidad de configuración
7.9
76
7.8
2,035
Facilidad de administración
8.8
45
7.6
1,445
Calidad del soporte
9.0
127
8.3
4,451
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.2
44
8.5
1,306
Dirección del producto (% positivo)
9.5
131
8.4
5,570
Características
Gestión de tickets y casos
8.5
36
No hay suficientes datos disponibles
8.3
36
No hay suficientes datos disponibles
8.4
36
No hay suficientes datos disponibles
7.7
33
No hay suficientes datos disponibles
8.0
35
No hay suficientes datos disponibles
8.2
36
No hay suficientes datos disponibles
8.5
36
No hay suficientes datos disponibles
8.2
35
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.7
32
No hay suficientes datos disponibles
8.1
32
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
6.6
17
No hay suficientes datos disponibles
6.4
16
No hay suficientes datos disponibles
6.3
16
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
8.2
34
No hay suficientes datos disponibles
8.2
35
No hay suficientes datos disponibles
8.0
33
No hay suficientes datos disponibles
6.0
30
No hay suficientes datos disponibles
5.4
30
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
6.9
32
No hay suficientes datos disponibles
7.6
34
No hay suficientes datos disponibles
8.5
32
No hay suficientes datos disponibles
8.1
33
No hay suficientes datos disponibles
7.1
32
No hay suficientes datos disponibles
7.2
32
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de ProyectosOcultar 34 característicasMostrar 34 características
No hay suficientes datos
8.3
600
Tareas
No hay suficientes datos disponibles
9.2
504
No hay suficientes datos disponibles
8.9
502
No hay suficientes datos disponibles
9.0
502
No hay suficientes datos disponibles
8.7
496
No hay suficientes datos disponibles
8.4
481
No hay suficientes datos disponibles
8.1
481
No hay suficientes datos disponibles
8.4
491
No hay suficientes datos disponibles
8.3
436
Proyectos
No hay suficientes datos disponibles
8.8
486
No hay suficientes datos disponibles
8.6
472
No hay suficientes datos disponibles
8.1
450
No hay suficientes datos disponibles
8.3
458
No hay suficientes datos disponibles
8.5
467
No hay suficientes datos disponibles
7.7
402
No hay suficientes datos disponibles
9.1
426
No hay suficientes datos disponibles
8.2
460
No hay suficientes datos disponibles
8.0
400
No hay suficientes datos disponibles
8.0
406
No hay suficientes datos disponibles
8.6
443
Gestión de recursos
No hay suficientes datos disponibles
8.2
442
No hay suficientes datos disponibles
8.2
447
No hay suficientes datos disponibles
8.4
445
Seguimiento de proyectos
No hay suficientes datos disponibles
8.3
432
No hay suficientes datos disponibles
8.3
441
No hay suficientes datos disponibles
8.6
456
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.2
368
No hay suficientes datos disponibles
7.4
370
AI Agente - Gestión de Proyectos
No hay suficientes datos disponibles
7.1
241
No hay suficientes datos disponibles
7.4
243
No hay suficientes datos disponibles
7.6
243
No hay suficientes datos disponibles
7.4
240
No hay suficientes datos disponibles
7.4
243
No hay suficientes datos disponibles
7.3
243
No hay suficientes datos disponibles
7.7
246
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 22 característicasMostrar 22 características
8.3
5
No hay suficientes datos
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Servicio de atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
7.9
21
No hay suficientes datos
Administración
7.6
19
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
No hay suficientes datos disponibles
8.3
20
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del conocimiento
8.5
19
No hay suficientes datos disponibles
8.4
17
No hay suficientes datos disponibles
7.3
17
No hay suficientes datos disponibles
conformidad
7.5
17
No hay suficientes datos disponibles
7.2
17
No hay suficientes datos disponibles
7.6
17
No hay suficientes datos disponibles
7.5
17
No hay suficientes datos disponibles
Atención al cliente
7.9
18
No hay suficientes datos disponibles
8.1
17
No hay suficientes datos disponibles
7.5
17
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad de los datos
7.5
17
No hay suficientes datos disponibles
7.6
17
No hay suficientes datos disponibles
7.7
17
No hay suficientes datos disponibles
8.4
16
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.1
19
No hay suficientes datos disponibles
8.0
19
No hay suficientes datos disponibles
8.0
18
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.4
18
No hay suficientes datos disponibles
Usabilidad
8.7
15
No hay suficientes datos disponibles
8.1
15
No hay suficientes datos disponibles
8.6
14
No hay suficientes datos disponibles
Informes
7.8
12
No hay suficientes datos disponibles
7.9
13
No hay suficientes datos disponibles
7.5
12
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.9
13
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
Bandeja de entrada compartidaOcultar 12 característicasMostrar 12 características
8.5
10
No hay suficientes datos
Herramientas de productividad
8.3
10
No hay suficientes datos disponibles
8.8
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
9
No hay suficientes datos disponibles
9.3
10
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
7.8
10
No hay suficientes datos disponibles
7.2
9
No hay suficientes datos disponibles
Bandeja de entrada compartida de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento de erroresOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
8.3
1,997
Informes de errores
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1728
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1689
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1761
Monitoreo de errores
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1675
No hay suficientes datos disponibles
8.9
1774
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1653
Inteligencia Artificial Agente - Seguimiento de Errores
No hay suficientes datos disponibles
7.4
195
No hay suficientes datos disponibles
7.5
198
No hay suficientes datos disponibles
7.5
195
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.7
24
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
9.5
16
No hay suficientes datos disponibles
9.2
16
No hay suficientes datos disponibles
9.2
16
Automatización - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
7.9
16
No hay suficientes datos disponibles
8.4
15
No hay suficientes datos disponibles
8.0
16
No hay suficientes datos disponibles
9.1
16
No hay suficientes datos disponibles
8.9
16
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.0
16
No hay suficientes datos disponibles
9.0
16
No hay suficientes datos disponibles
9.1
16
Autonomía - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
8.2
16
No hay suficientes datos disponibles
8.4
16
No hay suficientes datos disponibles
8.8
16
No hay suficientes datos disponibles
8.3
16
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.5
16
No hay suficientes datos disponibles
8.5
16
IA generativa
7.1
8
No hay suficientes datos disponibles
7.3
8
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
8.8
11
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
7.4
7
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
7.6
34
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
6.9
9
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
No hay suficientes datos disponibles
8.8
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
7.2
25
No hay suficientes datos
IA generativa
8.3
23
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
8.5
24
No hay suficientes datos disponibles
8.5
24
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
6.7
22
No hay suficientes datos disponibles
7.7
24
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
8.0
23
No hay suficientes datos disponibles
8.0
23
No hay suficientes datos disponibles
8.3
22
No hay suficientes datos disponibles
8.4
23
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
6.0
8
No hay suficientes datos disponibles
4.6
8
No hay suficientes datos disponibles
6.0
8
No hay suficientes datos disponibles
6.5
8
No hay suficientes datos disponibles
6.9
8
No hay suficientes datos disponibles
6.4
7
No hay suficientes datos disponibles
5.7
7
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
8.6
20
No hay suficientes datos
IA generativa
8.7
20
No hay suficientes datos disponibles
8.7
19
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de comunicación de Google WorkspaceOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Herramientas de comunicación de Google Workspace - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
7.9
16
8.4
2589
8.2
14
8.2
2451
7.3
15
8.1
2362
Planificación
7.7
13
8.7
3060
7.9
14
8.8
3139
7.1
13
8.8
2871
7.6
14
8.7
2972
7.2
13
8.3
2584
Gestión del flujo de trabajo
7.8
12
8.6
2928
7.8
12
8.8
3177
6.5
12
7.8
2194
7.1
12
8.4
2428
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Computer y Jira está categorizado como Gestión de Productos
Categorías Únicas
Computer está categorizado como Bandeja de entrada compartida, Gestión de Quejas, Base de Conocimiento del Centro de Contacto, Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM), Herramientas de comunicación de Google Workspace, Chat en vivo, Mesa de ayuda, Autoservicio al Cliente, y Plataformas de Servicio al Cliente Digital
Jira está categorizado como Seguimiento de errores, Gestión de Proyectos, y Agentes de IA para operaciones comerciales
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Computer
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Jira
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
22.3%
Servicios financieros
17.8%
Tecnología de la Información y Servicios
11.5%
Recursos humanos
5.7%
Seguro
4.5%
Otro
38.2%
Tecnología de la Información y Servicios
23.9%
Software informático
23.8%
Servicios financieros
4.5%
Internet
4.3%
Marketing y Publicidad
4.1%
Otro
39.3%
Reseñas más útiles
Computer
Reseña favorable más útil
Mayur c.
Usuario verificado en Entretenimiento
Tener la capacidad de ver el comportamiento del usuario y mantener un control sobre cualquier cosa que esté afectando la experiencia del usuario. Cuando sucede algo inesperado, podemos verlo de inmediato en lugar de reproducirlo.
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Mercados de Capital
El panel del portal web requiere mejoras para una mejor visualización de datos y resultados. El SDK debe ser corregido para no perder datos, ya que el objetivo de la integración es capturar el 100% de fallos en el campo.
Jira
Reseña favorable más útil
Daniel J.
Usuario verificado en Seguridad de Redes y Computadoras
Usamos JIRA extensamente para la gestión y seguimiento de problemas. Cada equipo tiene un proyecto y es una excelente manera de trabajar entre equipos y colaborar. La herramienta es muy versátil y es genial tener líderes de proyecto, observadores, partes...
Reseña crítica más útil
Jonathan D.
Usuario verificado en Software de Computadora
No me gusta que algunos equipos de desarrollo intenten usar JIRA como una solución completa de gestión de proyectos, porque JIRA no es una verdadera solución de gestión de proyectos.
Mayur c.
Usuario verificado en Entretenimiento
Tener la capacidad de ver el comportamiento del usuario y mantener un control sobre cualquier cosa que esté afectando la experiencia del usuario. Cuando sucede algo inesperado, podemos verlo de inmediato en lugar de reproducirlo.
Daniel J.
Usuario verificado en Seguridad de Redes y Computadoras
Usamos JIRA extensamente para la gestión y seguimiento de problemas. Cada equipo tiene un proyecto y es una excelente manera de trabajar entre equipos y colaborar. La herramienta es muy versátil y es genial tener líderes de proyecto, observadores, partes...
Usuario verificado en Mercados de Capital
El panel del portal web requiere mejoras para una mejor visualización de datos y resultados. El SDK debe ser corregido para no perder datos, ya que el objetivo de la integración es capturar el 100% de fallos en el campo.
Jonathan D.
Usuario verificado en Software de Computadora
No me gusta que algunos equipos de desarrollo intenten usar JIRA como una solución completa de gestión de proyectos, porque JIRA no es una verdadera solución de gestión de proyectos.
Principales Alternativas
Discusiones
Computer no tiene discusiones con respuestas
Is Jira a good tool?
12 comentarios
MP
Sí, es muy útil, solo comienza en ello y dedica algo de tiempo a eso.Leer más
¿Cuáles son las características de JIRA?
11 comentarios
CS
Te permite configurar tu proyecto a medida que tu equipo/empresa avanza a través del proceso ágil. Puedes ver qué es lo siguiente en el sprint, dónde están...Leer más
¿Es Jira una herramienta gratuita?
6 comentarios
RC
JIRA es gratuito hasta 10 usuarios, 2GB de almacenamiento. Sin embargo, ofrecen planes de pago para más usuarios y almacenamiento si es necesario.Leer más
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