Comparar ServiceTitan y Zuper 
- Los revisores mencionan que ServiceTitan destaca en su calidad de soporte, con una puntuación de 7.7, mientras que Zuper brilla con una impresionante puntuación de 9.6, lo que indica que los usuarios encuentran que el servicio al cliente de Zuper es más receptivo y útil.
- Los usuarios informan que la facilidad de configuración de ServiceTitan es un inconveniente, con una puntuación de 6.8, mientras que Zuper ofrece una experiencia de incorporación más fluida, con una puntuación de 8.1, lo que facilita que los nuevos usuarios comiencen rápidamente.
- Los usuarios de G2 destacan que la función de resumen de texto con IA de ServiceTitan tiene una puntuación de 8.1, que es notablemente mejor que la puntuación de 6.8 de Zuper, lo que sugiere que ServiceTitan proporciona herramientas más efectivas para resumir información relacionada con el trabajo.
- Los usuarios en G2 mencionan que, aunque ambos productos tienen puntuaciones similares para roles (8.3), la función de comunicación entre empleados de Zuper tiene una puntuación más alta de 8.4 en comparación con el 7.7 de ServiceTitan, lo que indica que Zuper puede facilitar una mejor comunicación entre los miembros del equipo.
- Los revisores dicen que la función de facturación de ServiceTitan está calificada con 8.6, que es significativamente más alta que el 7.0 de Zuper, lo que sugiere que los usuarios encuentran que las capacidades de facturación de ServiceTitan son más robustas y fáciles de usar.
- Los usuarios informan que ambos productos tienen puntuaciones similares para integraciones de CRM (7.8), pero la puntuación general de análisis de Zuper de 7.7 es inferior al 8.4 de ServiceTitan, lo que indica que ServiceTitan puede proporcionar una visión más completa del rendimiento empresarial.
ServiceTitan vs Zuper
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Zuper es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Zuper en general.
- Tanto ServiceTitan como Zuper cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Zuper es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Zuper sobre ServiceTitan.
- Gestiona trabajos puntuales y recurrentes con facilidad.
- Rastrea a los técnicos en vivo a través de aplicaciones móviles y de escritorio.
- Personaliza las notas de trabajo, los estados y las listas de verificación.
El seguimiento de las campañas de marketing a través del ROI es invaluable y Service Titan lo rastrea para nosotros.
A bordo - En vivo - Uso diario - Informes - Nómina - Seguimiento de impuestos - Libro de precios - Integraciones con cualquier otro software... Podría seguir y seguir.
Hay un calendario de trabajo efectivo que proporciona una manera fácil de realizar trabajos y el software también está integrado con Zoho CRM y Zendesk. Es extremadamente fácil de usar, y nunca supimos que el proceso de configuración fuera tan fácil.
Algunos elementos problemáticos: la navegación de campo (a menudo muestra la dirección incorrecta ya que busca el nombre del negocio en lugar de usar la dirección directa). No es muy abierto a cambios como incluir la lista de verificación al usar un flujo...
El seguimiento de las campañas de marketing a través del ROI es invaluable y Service Titan lo rastrea para nosotros.
Hay un calendario de trabajo efectivo que proporciona una manera fácil de realizar trabajos y el software también está integrado con Zoho CRM y Zendesk. Es extremadamente fácil de usar, y nunca supimos que el proceso de configuración fuera tan fácil.
A bordo - En vivo - Uso diario - Informes - Nómina - Seguimiento de impuestos - Libro de precios - Integraciones con cualquier otro software... Podría seguir y seguir.
Algunos elementos problemáticos: la navegación de campo (a menudo muestra la dirección incorrecta ya que busca el nombre del negocio en lugar de usar la dirección directa). No es muy abierto a cambios como incluir la lista de verificación al usar un flujo...