Ortto Reseñas y Detalles del Producto

Ortto es impresionante en la consolidación de plataformas de automatización de marketing y datos de clientes, lo que incluye perfiles de clientes unificados.

El programa ofrece un recorrido visual de nuestros clientes, lo que nos ayuda en el análisis de clientes.

Ortto es versátil en la facilitación de campañas y asegura que los SMS, correos electrónicos y notificaciones se envíen correctamente.

La puntuación de clientes potenciales es también una característica significativa que Ortto proporciona y esto asegura que tengamos un alcance dirigido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ortto no es básico en la configuración y exploración de su máximo potencial, y esto requiere múltiples orientaciones y capacitaciones.

El programa carece de algunas integraciones, por ejemplo, nos faltan integraciones importantes de comercio electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ortto es eficiente en combinar todos los CDP, con diferentes canales de comunicación y automatización de marketing para facilitar los perfiles de clientes.

El programa está detallado en la gestión visual de viajes, donde capturamos fácilmente el recorrido del cliente.

El soporte que Ortto proporciona en términos de ayuda es muy refinado y experto.

La simplicidad de Ortto nos ayuda a obtener un soporte adecuado para SMS y correos electrónicos.

El software está posicionado de manera que aborda a las empresas, independientemente de su tamaño y forma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los términos de pago de Ortto no están especificados y no son amigables, y cambian o varían constantemente. Ortto es selectivo o no está muy dispuesto a acomodar más integraciones, y estas múltiples aplicaciones grandes pueden mejorar nuestros servicios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando Ortto para el marketing por correo electrónico durante más de un año y valoro mucho la herramienta. La interfaz de usuario es limpia e intuitiva: es fácil encontrar lo que buscas y navegar entre las diferentes funciones. El constructor de recorridos es sofisticado en sus capacidades pero fácil de usar. El soporte al cliente es excelente: responden rápidamente y son muy útiles. El equipo siempre hace un seguimiento con actualizaciones sobre cualquier problema o pregunta pendiente. También hemos recibido consejos de rendimiento del equipo más amplio de Ortto con informes regulares para ayudarnos a mantenernos al tanto del rendimiento e identificar cualquier problema.

En comparación con la herramienta de marketing por correo electrónico que nuestra empresa estaba usando anteriormente, he podido crear automatizaciones mucho más complejas que han aumentado el compromiso y me dan una visión más clara de cómo están funcionando nuestras campañas.

Al momento de escribir esta reseña, el constructor de páginas de destino acaba de ser lanzado y eso es una gran ventaja. He estado usando Typeform, que tenía un costo adicional, por lo que tener una solución en Ortto será un ahorro de costos. Las integraciones disponibles, incluyendo Typeform, Salesforce y Meta, son una de las razones por las que nuestra empresa eligió este software. Implementar estas integraciones no siempre ha sido fácil, pero eso parece ser un problema con las capacidades y la fiabilidad de esas herramientas, más que con Ortto.

En general, soy un gran fan y recomendaría el software a otros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no puedo pensar en nada. Incluso cuando las cosas no han funcionado como pensé que lo harían o si ha habido errores, el equipo siempre ha sido tan receptivo y ha implementado soluciones tan rápidamente que es difícil encontrar fallos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ortto combina la gestión de datos de clientes, el marketing por correo electrónico y la automatización en una sola plataforma. Me gusta lo fácil que es construir recorridos de clientes y segmentar audiencias basadas en el comportamiento y la demografía. Los paneles son muy claros, lo que hace que sea sencillo rastrear conversiones, participación y el éxito de las campañas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La curva de aprendizaje puede ser empinada al principio, especialmente al configurar automatizaciones más avanzadas. Además, aunque las integraciones son sólidas, algunas opciones nativas más con herramientas de nicho lo harían aún mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta cómo Ortto combina datos de clientes, automatización de recorridos e informes todo en un solo lugar sin resultar abrumador. Facilita la creación de flujos dirigidos que realmente responden a lo que hacen los clientes, lo que ayuda a impulsar más ventas y compras repetidas. El constructor visual de recorridos es intuitivo, por lo que puedes mapear secuencias complejas sin perderte en los detalles. También aprecio que esté diseñado para empresas en crecimiento, no solo para grandes corporaciones, por lo que los precios y las características se ajustan bien. En general, Ortto hace que la automatización de marketing sofisticada sea accesible y mantiene todo vinculado al impacto real en los ingresos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa que no me gusta de Ortto es que algunas de las funciones avanzadas, como la segmentación más profunda de datos de clientes o la atribución multicanal, pueden parecer un poco limitadas en comparación con herramientas empresariales más grandes. Los paneles de informes, aunque limpios, a veces carecen de la flexibilidad para profundizar en métricas muy específicas sin trabajo manual adicional. Además, la curva de aprendizaje para configurar automatizaciones más complejas es más pronunciada de lo que el marketing hace parecer, por lo que si eres completamente nuevo en automatización, podrías sentirte un poco perdido al principio. En general, es potente, pero no siempre tan plug-and-play como se anuncia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ortto admite tanto la automatización de marketing como la consolidación de datos de clientes de diferentes fuentes. Obtenemos el viaje visualizado de los clientes, donde se registran tendencias y comportamientos. El proceso de incorporación se hace sin problemas gracias a la ayuda al cliente receptiva y al chat en vivo. Ortto abarca múltiples canales, todos dirigidos a hacer que el marketing sea exitoso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mayoría de las funciones están bloqueadas detrás de la versión premium de Ortto, y esto limita la eficiencia y fiabilidad de la aplicación. El desarrollador no logró que la aplicación realizara un análisis profundo y predictivo, que son vitales para hacer que una empresa sea más competitiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ortto ofrece una excelente combinación de automatización de marketing, mapeo del recorrido del cliente y análisis en una sola plataforma. Su constructor de campañas visual e interfaz intuitiva facilitan el diseño de flujos de trabajo, la segmentación de audiencias y el seguimiento del rendimiento en tiempo real.

La mejor parte de Ortto es su capacidad para integrar datos de múltiples fuentes y presentarlos a través de paneles claros y accionables. Proporciona una vista completa del comportamiento del cliente, ayudándonos a tomar decisiones de marketing basadas en datos con confianza. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Ortto es potente, puede llevar algo de tiempo explorar todas sus funciones y comprender todo su potencial. Algunos ajustes avanzados podrían hacerse más intuitivos para los usuarios primerizos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio que el CDP esté integrado, lo que nos permite involucrar a los ingenieros solo una vez. Esta integración nos permite utilizar las actividades de manera efectiva en nuestras comunicaciones y paneles de control. Los paneles de control también han sido increíblemente útiles, proporcionando análisis de datos en tiempo real de nuestras actividades. Por último, la capacidad de aprovechar estos datos y dirigirnos a audiencias en Google y Facebook es fantástica para nuestro equipo de marketing. El soporte al cliente siempre está disponible para nosotros y la incorporación fue excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera más integración con el CDP y que las existentes funcionaran en ambos sentidos. Por ejemplo, nos encantaría poder enviar nuestras actividades desde ORTTO a otras herramientas como GA4 o Intercom. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una combinación perfecta de un sistema que es extremadamente poderoso pero también muy intuitivo y fácil de usar.

Funciona extremadamente bien con Salesforce.

El equipo de soporte es muy conocedor, receptivo y proactivo en ayudar a resolver cualquier pregunta o problema que tengamos.

El soporte durante la implementación fue fantástico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no hay nada que no me guste. Hay algunas características que me gustaría ver añadidas, como la mensajería conversacional, pero eso es todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El diseño de UX en sí hace que usar Ortto sea un placer; la funcionalidad es excelente, no tengo ninguna queja excepto que no lo estoy usando en su máxima capacidad porque siempre tiene más que ofrecer de lo que tenemos tiempo para implementar, ¡un buen problema para tener! El soporte y los gerentes de cuenta también son increíbles, realmente no puedo quejarme de nada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada se me ocurre - supongo que es muy sofisticado, así que como dije, está evolucionando a un ritmo más rápido que las necesidades de nuestro negocio - esto no es algo malo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.