Encharge Reseñas y Detalles del Producto

El creador de automatización es intuitivo y flexible. Facilita la configuración de flujos de trabajo potentes basados en el comportamiento sin necesidad de una curva de aprendizaje pronunciada. La plataforma está diseñada para apoyar viajes de clientes complejos mientras mantiene todo claro y visual. El soporte también es excelente: responde rápidamente y siempre es útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La edición masiva de campos o realizar cambios rápidos en segmentos puede sentirse un poco torpe a veces y a menudo requiere configurar flujos separados solo para actualizar un pequeño grupo. Una forma más simplificada de gestionar los datos de contacto directamente haría que la plataforma fuera aún más eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esta es una plataforma de automatización de marketing robusta que es muy fácil de comenzar a usar, tiene muchas integraciones con otras plataformas y es impresionante, especialmente por el precio. No tuve ningún problema en comenzar y crear flujos de trabajo rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Espero que añadan más integraciones directas con otras plataformas, especialmente aquellas dirigidas a organizaciones sin ánimo de lucro, en lugar de usar Zapier y webhooks, aunque esas también son soluciones perfectamente buenas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dirigimos programas estructurados de desarrollo personal y utilizamos Encharge para todas nuestras necesidades de automatización de correos electrónicos. Lo que más me gusta es cómo Encharge combina la facilidad de uso con la flexibilidad de un sistema mucho más complejo. El constructor de flujo visual de arrastrar y soltar es intuitivo y nos permite crear comunicación dinámica basada en el comportamiento del usuario: aperturas, clics, retrasos o etiquetas personalizadas. Encharge se integra fácilmente con nuestro conjunto de herramientas (Formly, Make, Google Sheets) y permite la sincronización en tiempo real. También apreciamos la lógica de etiquetado y la segmentación de usuarios que pueden activar diferentes flujos. Esto hace que toda la experiencia de incorporación y capacitación se sienta personal, sin necesidad de escribir código. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos paneles de análisis cargan un poco lentamente, y me encantaría ver pruebas A/B nativas dentro de los flujos en lugar de como soluciones alternativas. Además, más plantillas iniciales para flujos comunes como reactivación o incorporación serían útiles para los nuevos usuarios. Actualmente no hay integración nativa con WhatsApp, aunque esto no es crítico en nuestro caso de uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encharge es una de las herramientas de correo electrónico más fáciles que he usado. La configuración es rápida y la interfaz de usuario es muy sencilla: no hay desorden innecesario, solo lo que necesitas. Me encanta lo poderosos que son los flujos de automatización; funcionan exactamente como se espera y son lo suficientemente flexibles para escenarios complejos. Una de mis características favoritas es poder actualizar los flujos sobre la marcha sin tener que pausar todo. Eso ahorra mucho tiempo y mantiene las cosas funcionando sin problemas.

El proceso de calentamiento de correos electrónicos también es una gran ventaja; nos ayudó a aumentar la entregabilidad rápidamente. Originalmente nos mudamos a Encharge por sus características de verificación de correos electrónicos, y la transición fue increíblemente fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi principal queja es que el contenido condicional aún no está disponible dentro de los correos electrónicos. Me encantaría tener más opciones de personalización directamente en el constructor. Además, tener todos los correos electrónicos en una sola ventana puede ser confuso, especialmente a medida que tu cuenta crece. Sería mucho más fácil de gestionar si los correos electrónicos pudieran estar directamente en sus flujos relacionados, con las transmisiones mantenidas en una sección separada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario es limpia, moderna y mucho más fácil de usar que otras plataformas que he probado. Me mudé de ActiveCampaign e inmediatamente noté lo mucho más fácil que era navegar. El constructor de Flujos es visual e intuitivo, y me encanta que pueda editar plantillas de correo electrónico por separado sin tener que volver a entrar en cada automatización.

Organizar Flujos y transmisiones en carpetas ayuda a mantener las cosas ordenadas, y me encanta que aún pueda ver todo en un solo lugar cuando sea necesario. Poder enviar correos electrónicos en la zona horaria del suscriptor sin tener que actualizar mi plan también es una gran ventaja. El soporte ha sido fantástico. Vince siempre es receptivo y genuinamente servicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantaría poder etiquetar a los suscriptores según los clics en los enlaces; aún no he encontrado esa funcionalidad. Hay una pequeña curva de aprendizaje al principio, pero es mucho menos abrumadora de lo que experimenté con ActiveCampaign. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Importar datos de otros lugares y poder colocar esos datos en las personas que ya tenemos en el sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte realmente deja mucho que desear, les escribo y tardan como 2 días hábiles en responder.

He estado pidiendo una solución para un error y me dijeron que en un día o dos lo tendrían, han pasado 2 semanas desde entonces y el error sigue ahí (además me mintieron porque claramente no lo arreglaron).

Además, la plataforma está constantemente enviando errores cuando trabajo en correos electrónicos, así que tengo que recargar la página muchas veces, lo cual termina siendo muy tedioso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encharge tiene un sistema de automatización realmente poderoso que llaman Flows. Te permite construir visualmente automatizaciones con una interfaz de arrastrar y soltar muy similar a Active Campaign, excepto que es mucho más rápido de usar, lo que facilita mucho la configuración. No he notado ningún retraso o tiempo de carga al construir Flows de automatización. También aprecio mucho poder activar eventos basados en la actividad de Stripe y ThriveCart. Me permite personalizar completamente lo que mis clientes reciben cuando realizan compras, cancelan sus suscripciones o realizan pagos. Las acciones en el constructor de Flows también son realmente robustas sin tener que pagar extra por ellas como en ciertos otros ESP. Una gran parte de mi estrategia de marketing involucra audiencias personalizadas de Facebook para anuncios de retargeting, y puedo agregar y eliminar personas de esas audiencias personalizadas de FB directamente aquí dentro de mis Flows cuando realizan ciertas acciones como comprar o comenzar una prueba. Con esa configuración, puedo eliminar automáticamente a los compradores de las secuencias de anuncios de retargeting, ahorrándome dinero y evitando que vean mis anuncios de "cierre pronto" cuando ya han comprado. Si tu negocio se basa en citas, también tienen una serie de activadores y acciones integrados directamente con Calendly, lo cual es genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi única queja es que no tienen muchas integraciones nativas. Afortunadamente, se integran directamente con mi sistema de carrito (Thrivecart) y Facebook para audiencias personalizadas, que son las más importantes para mí. Pero realmente me gustaría ver una integración directa con Thrive Themes. Por ahora, su integración con Zapier me permite conectarme con casi cualquier cosa, pero usar una herramienta de terceros y sus costos asociados no es lo ideal. Podrías usar su diseñador de formularios e incrustarlo en tu página, pero por mi experiencia, simplemente no puedo lograr que sus formularios se vean bien o coincidan con los diseños/estilos de mi página. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Compré Encharge (https://encharge.io/) porque necesitaba enviar correos electrónicos masivos y buscaba una alternativa a herramientas más conocidas y costosas para el email marketing. La interfaz es simple e intuitiva, y aunque inicialmente tuve algunos problemas por haber importado contactos incorrectos, el soporte fue rápido y eficiente en resolver todo. Me impresionó positivamente la presencia de numerosas integraciones, como las de los formularios para insertar en el sitio, y la posibilidad de crear flujos automáticos muy personalizables. Todavía lo estoy explorando, pero ya puedo decir que es una herramienta realmente poderosa y flexible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para que funcione de la mejor manera, es necesario realizar algunas operaciones técnicas, como la verificación del dominio, pero las instrucciones son claras. No se pueden eliminar masivamente usuarios de un segmento. No es muy sencillo implementarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encharge ha cambiado la forma en que entrego campañas de marketing por correo electrónico a mis clientes. El proceso de automatización, o crear un flujo, es muy sencillo, y hay una amplia compatibilidad con muchas plataformas. Lo bueno es que tienen una hoja de ruta para una mayor expansión. La entrega de correos electrónicos es muy eficiente—diría que mucho mejor que otros sistemas más conocidos—es un sistema de entrega de correos electrónicos muy confiable. Para mí, un cambio respecto a la plataforma anterior que tenía es la integración con Shopify. Es una integración muy bien diseñada con total compatibilidad, y se adapta muy bien a todas las acciones y desencadenantes que mis clientes necesitan. Encharge es un verdadero descubrimiento, y estoy encantado con la herramienta. Una de las cosas más importantes es el equipo humano detrás de ella. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada. Para mí, no hay nada malo con Encharge. Estoy muy contento con todas las integraciones, la segmentación y la gestión de contactos. Es el ajuste perfecto para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Encharge es lo potente pero intuitivo que es el constructor de automatización. Puedo crear flujos complejos sin necesidad de codificación y segmentar fácilmente a los usuarios por etiquetas como idioma, interés en el producto o campaña. Es especialmente útil que pueda gestionar múltiples sitios web y dirigir cada audiencia de manera diferente. La oferta de por vida lo hizo una decisión fácil, pero las características son realmente impresionantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Encharge es bastante potente, puede ser un poco abrumador al principio, especialmente para los usuarios no técnicos. Algunas funciones básicas como los archivos adjuntos en correos electrónicos o la gestión masiva de etiquetas están ausentes o son difíciles de encontrar. Además, hay una pequeña curva de aprendizaje cuando se trata de entender cómo funcionan juntos los segmentos y las etiquetas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.