Givebutter Reseñas y Detalles del Producto

Como una organización dedicada a tener un impacto positivo, elegir asociarnos con Givebutter ha demostrado ser una de nuestras decisiones más gratificantes. Givebutter es más que solo una plataforma de donaciones; sirve como un motor poderoso para el cambio significativo y una mayor participación comunitaria. Desde el principio, la experiencia de incorporación fue fluida y eficiente. En solo unos minutos, pudimos configurar una página de donaciones con nuestra marca que realmente representaba nuestra misión y valores. Las características de personalización de la plataforma nos permitieron preservar nuestra identidad única mientras nos beneficiábamos de su sólida infraestructura. El panel de análisis destaca como particularmente valioso, permitiéndonos monitorear las donaciones en tiempo real, obtener información sobre el comportamiento de los donantes y mejorar nuestras campañas utilizando estrategias basadas en datos. Este alto nivel de transparencia no solo ha mejorado nuestros informes internos, sino que también ha aumentado la confianza que nuestros donantes depositan en nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque no tengo quejas importantes, encuentro que la plataforma podría ser más útil para los recién llegados. Aunque todo funciona sin problemas una vez que te acostumbras, la experiencia inicial podría beneficiarse de una incorporación más proactiva o consejos contextuales. Esto facilitaría que los nuevos usuarios comiencen y naveguen por la plataforma con confianza. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La subasta fue relativamente fácil de llevar a cabo, fue divertido ver a la gente pujar por los artículos, y funcionó bien. La opción de dar una propina pero sin presión para contribuir me ayudó a sentirme inclinado a contribuir. Fue fácil de usar, todos los que contribuimos a llevar esto a cabo no teníamos experiencia previa con una subasta o una plataforma para ofrecer artículos. ¡Gracias! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

una persona disputó su transacción, no porque no reconociera su donación, sino porque estaba descontenta con el servicio que recibió. Mostrábamos un saldo negativo, por lo que eso me confundió porque ocurrió 8 meses después de que se completara la subasta. fue muy difícil encontrar la "transacción disputada". Me comuniqué con el servicio de atención al cliente y fueron útiles y explicaron todo. Sin eso, no tendría idea de lo que estaba pasando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En el Centro de Habla y Audición de Jacksonville, organizamos un evento anual de recaudación de fondos llamado FinFest. Es uno de nuestros eventos emblemáticos que atrae a casi 400 asistentes y recauda $200,000 en fondos. Antes de Givebutter, usábamos Eventbrite para vender entradas, luego Give Lively para asegurar patrocinios y compromisos, y luego Greater Giving para gestionar nuestra subasta silenciosa. ¡Fue un alivio encontrar Givebutter que nos ayudó a eliminar estas plataformas adicionales, procesos y tarifas asociadas! Apreciamos la facilidad de implementación con el equipo de incorporación. Estábamos tan contentos con la solución todo en uno que podía gestionar nuestros patrocinios, ventas de entradas y subasta silenciosa y ayudarnos con nuestra base de datos de donantes y la higiene de datos. El soporte al cliente es una característica excelente también y los representantes son muy receptivos a través del chat. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una mejora que nos gustaría ver es una aplicación móvil de Givebutter más robusta para transacciones en el lugar y gestión y experiencia de eventos in situ. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la capacidad de tener a todos mis donantes, socios y contactos en un solo lugar. La capacidad de agregar donaciones financieras de otras fuentes (como efectivo o cheque) y de aceptar una variedad de pagos de ACH, tarjeta de crédito, PayPal, etc., también es excelente para nuestros clientes. Aprecio que puedo mirar a un donante o un hogar y ver cuánto han dado en el pasado y qué promociones/recaudaciones de fondos son más efectivas. Y, si todo se introduce correctamente, GiveButter ahorra una enorme cantidad de tiempo en enero, ya que puede preparar mis cartas de contribución fiscal en solo unos minutos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Incluso con los videos de entrenamiento, siento que es necesario experimentar mucho para averiguar cómo funciona algo. Por ejemplo, no me di cuenta de que hay un límite en la cantidad de textos para dar eslóganes que podemos tener (solo 3 para la versión gratuita) Y cuando le pedí ayuda al chatbot, solo me hizo dar vueltas sin una respuesta. Frustrante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Givebutter es lo rápido que es configurarlo y comenzar a aceptar donaciones. La plataforma es fácil de usar y el soporte al cliente durante la fase de incorporación, especialmente en los primeros 90 días, fue excepcional. Tener un representante de atención al cliente dedicado disponible hizo que la transición fuera fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta de Givebutter es que las herramientas para crear campañas no son muy personalizables. Puede ser un desafío adaptar las páginas de campaña exactamente como queremos que se vean y funcionen. Además, algunos de nuestros donantes se han confundido con las tarifas adicionales que aparecen al finalizar la compra, lo que añade un paso extra para que tengamos que explicarles y educarlos sobre el proceso de donación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo más útil de GiveButter es lo fácil que es de usar y personalizar para diferentes necesidades de recaudación de fondos. Hace que donar sea sencillo para los donantes y nos proporciona herramientas integradas para la comunicación, el seguimiento y la actualización de información. Las mayores ventajas son su flexibilidad, transparencia y el hecho de que ayuda a involucrar a los seguidores de maneras más interactivas que las plataformas de donación tradicionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, no hay disgustos. No hemos encontrado ningún problema. Ha sido simple y fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usamos Givebutter para la Gala Autism Shines de Autism Support of Alabama, y la experiencia fue excelente de principio a fin. La plataforma era fácil de usar, fácil de navegar y facilitó la gestión de nuestro evento de manera fluida y exitosa. El proceso de incorporación con Russel fue maravilloso: nos guió en todo con paciencia y claridad. El soporte de chat en vivo también fue un gran plus, siempre rápido y útil cada vez que teníamos una pregunta.

Estamos muy contentos de haber comenzado con Givebutter para los eventos, recaudaciones de fondos y servicios adicionales de nuestra organización, y esperamos seguir usándolo en el futuro. ¡Altamente recomendado! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La importación de contactos desde otras plataformas parecía ser más lenta de lo esperado, así como el envío de correos electrónicos a personas específicas en un grupo: no parecía agregar a todos correctamente. En general, problemas menores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz es muy fácil de usar y a medida que construyo en la plataforma, puedo encontrar más funciones y personalizar cada campaña según sus necesidades específicas. Las tarifas han sido más bajas usando GiveButter que en cualquier otra plataforma, solo un pequeño porcentaje de donantes no cubre las tarifas de transacción en esta plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me tomó unos pocos clics ver cuánto dinero se destinó a tarifas o comisiones de transacción en la plataforma. Estaba haciendo muchos cálculos preguntándome por qué no se contabilizaban 8 dólares hasta que encontré dónde lo muestran. De igual manera, me gustaría saber a qué transacción se aplicaron esas tarifas. No es particularmente una desventaja, pero estoy ansioso por el final del año y por lo fácil que será enviar recibos de donaciones a los donantes para su recibo final y confirmar la naturaleza deducible de impuestos de las donaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usamos la versión gratuita de Givebutter, lo que ayuda a ahorrar mucho costo para nuestra organización sin fines de lucro. Podemos crear fácilmente campañas para recaudar fondos para todo tipo de eventos diferentes. El proceso de creación de formularios es fácil y podemos rastrear todas las ventas a través de la página de transacciones. Incluso hacemos uso de la función gratuita de "texto para donar" en lugar de generar nuevos códigos QR para todo. Por último, nos encanta el sistema de venta de entradas donde podemos vender boletos para eventos y luego registrar a los invitados a través de un iPad o laptop cuando llegan a nuestros eventos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La versión gratuita es fácil, sin embargo, carece de funciones de informes. Esa es la versión de pago. No es una gran desventaja, sin embargo, desearía que pudiéramos tener mejores funciones de informes personalizados y conjuntos de datos de información de donantes para consultar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esta plataforma es tan personalizable y tan fácil de usar. Hemos organizado al menos 10 tipos diferentes de eventos y esta única plataforma puede manejarlos todos, recibir el dinero, darnos opciones sobre tarifas, y ha sido una experiencia sin problemas tanto para nosotros como para los patrocinadores y donantes de nuestra comunidad preescolar. Ahora que estamos entrando en nuestro segundo año, algunos de los eventos se repiten, y la capacidad de simplemente duplicar el evento del año anterior y luego entrar y actualizar solo los cambios clave ha sido invaluable. Donde la configuración inicial en la curva de aprendizaje me tomaba una hora o más por evento, ahora termino en 15 minutos. Mi nuevo evento está en marcha y la venta de entradas o la recolección de donaciones solo está esperando que la gente venga al sitio web, no esperando que yo descubra la mejor manera de recolectar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único problema que tuvimos al principio, que ahora ha sido actualizado por la plataforma, fue la versión móvil para los organizadores de eventos. Tuvimos dificultades para entender cómo usar nuestros dispositivos móviles para aceptar pagos con tarjeta, pero desde que comenzamos a usar esta plataforma, han realizado algunas actualizaciones críticas en la facilidad de uso de ese lado, así que realmente no tengo nada que cambiaría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.