Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
- Zoom Workplace est une application de visioconférence qui offre des fonctionnalités pour planifier des réunions, organiser des webinaires et travailler avec des tableaux blancs partagés.
- Les critiques apprécient l'interface conviviale, l'intégration transparente dans les flux de travail, la capacité de gérer la collaboration d'équipe en un seul endroit, et la haute qualité audio et vidéo lors des appels.
- Les utilisateurs ont signalé des problèmes de connectivité occasionnels et des retards audio, un décalage de quelques secondes dans la synchronisation avec Google Calendar, et un désir de plus de flexibilité de dessin sur les outils de tableau blanc mobile.
Comment acheter un logiciel de tableau blanc collaboratif
Collecte des exigences (RFI/RFP) pour le logiciel de tableau blanc collaboratif
Bien que la majorité des options de tableau blanc collaboratif offrent les mêmes fonctionnalités de base, il y a encore quelques considérations que les entreprises devraient évaluer lorsqu'elles décident quels produits elles devraient poursuivre. En particulier, les entreprises devraient considérer les questions suivantes spécifiques aux tableaux blancs collaboratifs :
En dehors de ces questions, les entreprises devraient également évaluer les considérations courantes d'achat de logiciels comme le nombre de sièges requis, le prix et le modèle de paiement.
Comparer les produits de logiciel de tableau blanc collaboratif
Créer une liste longue
Sur la base de la collecte des exigences, les entreprises doivent établir une liste de pas plus de 10 produits qui répondent aux critères. Utiliser G2 est un excellent moyen de réduire le nombre de produits dans une catégorie qui répondent aux exigences d'une entreprise. Les utilisateurs peuvent filtrer les produits dans une catégorie par les fonctionnalités qu'ils offrent, la disponibilité des prix et la taille de l'entreprise des évaluateurs.
Créer une liste courte
Après avoir créé une liste longue, les acheteurs devraient créer une liste courte pour réduire les options de l'entreprise. Une façon de commencer est d'éliminer les options qui sont hors budget ou qui ne fournissent pas les fonctionnalités indispensables. C'est aussi un bon moment pour commencer à contacter les fournisseurs avec une RFI, et leurs réponses peuvent réduire encore les options si les fournisseurs ne fournissent pas d'informations satisfaisantes ou ne peuvent pas répondre aux besoins particuliers de l'entreprise.
Conduire des démonstrations
Une fois qu'une entreprise a une liste courte de produits qui répondent à ses exigences, elle peut commencer à contacter les fournisseurs de logiciels pour des démonstrations de leur produit. Les démonstrations fournissent un aperçu clé de la viabilité d'une solution logicielle au sein d'une entreprise, donc les acheteurs doivent prendre des notes sur la démonstration et réfléchir de manière critique aux forces et faiblesses du logiciel. Dans le cas d'un tableau blanc collaboratif, il est crucial de noter la facilité d'utilisation du produit et toute limitation que le produit pourrait avoir (nombre limité de tableaux enregistrés, contrôles administratifs, etc.).
Sélection du logiciel de tableau blanc collaboratif
Choisir une équipe de sélection
Une équipe de sélection devrait commencer par un sponsor exécutif pour fournir l'adhésion de la direction de l'entreprise et un chef de projet pour gérer la logistique du processus d'achat de logiciels. Cette équipe devrait également inclure des experts en la matière au sein de l'organisation ainsi que ceux qui utiliseront le logiciel dans le cadre de leur travail.
Pour les organisations cherchant à utiliser des tableaux blancs collaboratifs dans un contexte de classe, il peut être utile de s'appuyer sur les avis des utilisateurs des étudiants pour un produit afin d'informer cette perspective. Si possible, il peut être utile de laisser les étudiants tester un produit de tableau blanc pour s'assurer que l'équipe de sélection dispose de toutes les informations possibles.
Négociation
Avant de signer un contrat, il est bénéfique de vérifier si des réductions sont disponibles. Les acheteurs doivent explorer les options de paiement et les services de mise en œuvre et d'intégration également, pendant cette période.
Décision finale
Après qu'une entreprise ait trouvé sa solution de tableau blanc de choix, les étapes suivantes peuvent varier en fonction du fournisseur. Certains fournisseurs exigent que leurs clients signent un contrat avec l'achat de leur solution. Cependant, de nombreux tableaux blancs collaboratifs sont disponibles en tant que solutions SaaS légères, et beaucoup de ces produits ne nécessiteront pas qu'un client signe des documents longs. En fait, certaines solutions dans l'espace sont disponibles gratuitement en tant qu'application de navigateur ou logiciel open-source.