Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Meilleur Logiciel de réussite client avec Capacités Déclencheurs personnalisés
G2 est fier de présenter des avis impartiaux sur la satisfaction des user dans nos évaluations et rapports. Nous n'autorisons pas les placements payés dans nos évaluations, classements ou rapports. Découvrez nos de notation.
(1,619)4.5 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
9th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Succès client
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Gainsight Customer Success
- Aperçu
- Avantages et Inconvénients
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?
Cette description est fournie par le vendeur.
Gainsight Customer Success (CS) est le centre de commande pour la croissance après-vente, offrant aux CRO et aux leaders CS la visibilité, l'automatisation et l'IA dont ils ont besoin pour protéger le
Utilisateurs
- Responsable du succès client
- Responsable Senior de la Réussite Client
Industries
- Logiciels informatiques
- Technologie de l'information et services
Segment de marché
- 58% Marché intermédiaire
- 34% Entreprise
Gainsight Customer Success Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
110
Information centralisée
62
Visibilité
52
Support client
46
Centralisation des données
41
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
26
Pas intuitif
25
Limitations
24
Complexité
23
Courbe d'apprentissage abrupte
21
Gainsight Customer Success fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.5
Évolutivité
Moyenne : 8.8
8.1
Capacité de flux de travail
Moyenne : 8.7
8.4
Performance et fiabilité
Moyenne : 8.9
8.0
Facilité d’utilisation
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Emplacement du siège social
San Francisco, CATwitter
@GainsightHQ13,244 abonnés Twitter
(1,489)4.7 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
3rd Le plus facile à utiliser dans le logiciel Succès client
Voir les meilleurs Services de Conseil pour ChurnZero
- Aperçu
- Avantages et Inconvénients
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?
Cette description est fournie par le vendeur.
ChurnZero est votre plateforme et partenaire pour le succès client. Nous aidons votre entreprise par abonnement à réussir à grande échelle en vous fournissant tout ce dont vous avez besoin pour amélio
Utilisateurs
- Responsable du succès client
- Directeur du succès client
Industries
- Logiciels informatiques
- Technologie de l'information et services
Segment de marché
- 63% Marché intermédiaire
- 28% Petite entreprise
ChurnZero Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
122
Support client
88
Utile
77
Automatisation
71
Efficacité
66
Inconvénients
Courbe d'apprentissage
53
Pas intuitif
39
Complexité
33
Courbe d'apprentissage abrupte
31
Fonctionnalités manquantes
30
ChurnZero fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.0
Évolutivité
Moyenne : 8.8
8.7
Capacité de flux de travail
Moyenne : 8.7
9.2
Performance et fiabilité
Moyenne : 8.9
8.5
Facilité d’utilisation
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Emplacement du siège social
Washington, District of ColumbiaTwitter
@churnzero1,845 abonnés Twitter
(873)4.5 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
13th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Succès client
- Aperçu
- Avantages et Inconvénients
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?
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Planhat est une plateforme client qui fournit des logiciels et des services pour aider les organisations à développer des clients à vie. Notre plateforme alimente des produits de vente, de service et
Utilisateurs
- Responsable du succès client
- Responsable de la réussite client
Industries
- Logiciels informatiques
- Technologie de l'information et services
Segment de marché
- 59% Marché intermédiaire
- 32% Petite entreprise
Planhat Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
127
Support client
96
Utile
64
Expérience positive
63
Personnalisation
62
Inconvénients
Courbe d'apprentissage
55
Problèmes d'intégration
38
Fonctionnalités manquantes
35
Courbe d'apprentissage abrupte
35
Complexité
34
Planhat fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.8
Évolutivité
Moyenne : 8.8
8.5
Capacité de flux de travail
Moyenne : 8.7
8.5
Performance et fiabilité
Moyenne : 8.9
8.3
Facilité d’utilisation
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Emplacement du siège social
Stockholm, Stockholm CountyTwitter
@Planhat1,049 abonnés Twitter
(659)4.5 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
5th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Succès client
- Aperçu
- Avantages et Inconvénients
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Description du produit
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Vitally est la plateforme de réussite client alimentée par l'IA, conçue pour aider les équipes de réussite client, les leaders des opérations CS et les organisations axées sur les revenus à offrir des
Utilisateurs
- Responsable du succès client
- CSM
Industries
- Logiciels informatiques
- Technologie de l'information et services
Segment de marché
- 55% Marché intermédiaire
- 41% Petite entreprise
Vitally Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?
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Avantages
Facilité d'utilisation
141
Personnalisation
61
Intégrations
57
Intuitif
50
Information centralisée
46
Inconvénients
Complexité
40
Problèmes d'intégration
30
Pas intuitif
27
Fonctionnalité manquante
26
Courbe d'apprentissage
22
Vitally fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.8
Évolutivité
Moyenne : 8.8
8.5
Capacité de flux de travail
Moyenne : 8.7
8.8
Performance et fiabilité
Moyenne : 8.9
8.5
Facilité d’utilisation
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Emplacement du siège social
New YorkTwitter
@vitally_io481 abonnés Twitter
Prix de lancement :Nous contacter
- Aperçu
- Avantages et Inconvénients
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Description du produit
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Totango est une plateforme de réussite client de confiance conçue pour aider les entreprises à stimuler la croissance et à offrir une valeur exceptionnelle à leurs clients. Cette suite intègre trois p
Utilisateurs
- Responsable du succès client
- CSM
Industries
- Logiciels informatiques
- Technologie de l'information et services
Segment de marché
- 57% Marché intermédiaire
- 22% Petite entreprise
Totango Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?
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Avantages
Facilité d'utilisation
217
Utile
107
Support client
103
Personnalisation
102
Efficacité
94
Inconvénients
Courbe d'apprentissage
95
Problèmes d'intégration
74
Fonctionnalités manquantes
62
Courbe d'apprentissage abrupte
57
Personnalisation limitée
53
Totango fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.3
Évolutivité
Moyenne : 8.8
8.0
Capacité de flux de travail
Moyenne : 8.7
8.2
Performance et fiabilité
Moyenne : 8.9
8.2
Facilité d’utilisation
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Emplacement du siège social
Redwood City, CATwitter
@Totango7,383 abonnés Twitter
- Aperçu
- Avantages et Inconvénients
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?
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Custify est la plateforme de réussite client conçue pour aider les entreprises SaaS à réduire le taux de désabonnement, à augmenter la valeur à vie des clients et à offrir des expériences client de cl
Utilisateurs
- Responsable du succès client
- Responsable Senior de la Réussite Client
Industries
- Logiciels informatiques
- Technologie de l'information et services
Segment de marché
- 62% Petite entreprise
- 34% Marché intermédiaire
Custify Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?
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Avantages
Facilité d'utilisation
108
Support client
71
Automatisation
46
Intuitif
45
Information centralisée
38
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
21
Fonctionnalité de messagerie électronique
16
Personnalisation limitée
16
Problèmes d'intégration
12
Pas intuitif
12
Custify fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.0
Évolutivité
Moyenne : 8.8
8.9
Capacité de flux de travail
Moyenne : 8.7
9.2
Performance et fiabilité
Moyenne : 8.9
9.1
Facilité d’utilisation
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Twitter
@CustifySRL632 abonnés Twitter
- Aperçu
- Avantages et Inconvénients
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?
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Verint® Voice of the Customer™ (anciennement connu sous le nom de Experience Management™) permet aux leaders CX d'optimiser les expériences client en temps réel. Avec Verint Voice of the Customer, les
Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
- Détail
Segment de marché
- 51% Entreprise
- 37% Marché intermédiaire
Verint Voice of the Customer Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
3
Analytique
2
Satisfaction client
2
Support client
2
Rapport
2
Inconvénients
Problèmes d'enquête
2
Rapport difficile
1
Problèmes d'exportation
1
Problèmes de filtrage
1
Mécanisme de rétroaction inadéquat
1
Verint Voice of the Customer fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.0
Évolutivité
Moyenne : 8.8
9.2
Capacité de flux de travail
Moyenne : 8.7
9.0
Performance et fiabilité
Moyenne : 8.9
8.2
Facilité d’utilisation
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Twitter
@Verint7,785 abonnés Twitter
Propriété
NASDAQ: VRNT- Aperçu
- Avantages et Inconvénients
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Description du produit
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Logiciel de gestion de comptes réimaginé Prioriser la rétention des clients. Accélérer la croissance des revenus. Transformer les relations avec les clients. Élargir votre équipe avec facilité. Le
Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
- Technologie de l'information et services
Segment de marché
- 56% Marché intermédiaire
- 39% Petite entreprise
Kapta Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?
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Avantages
Gestion de compte
1
Support client
1
Efficacité
1
Intuitif
1
Rapport
1
Inconvénients
Ce produit n'a pas encore reçu de sentiments négatifs.
Kapta fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.0
Évolutivité
Moyenne : 8.8
9.2
Capacité de flux de travail
Moyenne : 8.7
9.1
Performance et fiabilité
Moyenne : 8.9
8.5
Facilité d’utilisation
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Twitter
@kapta1,545 abonnés Twitter
(422)4.4 sur 5
Voir les meilleurs Services de Conseil pour ClientSuccess
Prix de lancement :Nous contacter
- Aperçu
- Avantages et Inconvénients
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?
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ClientSuccess révolutionne la manière dont les entreprises SaaS gèrent, conservent et développent leur base de clients existante. Nous offrons une approche holistique et personnelle pour gérer le succ
Utilisateurs
- Responsable du succès client
- Directeur du succès client
Industries
- Logiciels informatiques
- Technologie de l'information et services
Segment de marché
- 55% Marché intermédiaire
- 42% Petite entreprise
ClientSuccess Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Support client
3
Gestion des clients
2
Suivi des clients
2
Facilité d'utilisation
2
Configuration facile
2
Inconvénients
Limitations du champ
2
Personnalisation limitée
2
Fonctionnalités limitées
2
Fonctionnalités d'enquête limitées
1
Fonctionnalités manquantes
1
ClientSuccess fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.1
Évolutivité
Moyenne : 8.8
8.0
Capacité de flux de travail
Moyenne : 8.7
8.3
Performance et fiabilité
Moyenne : 8.9
8.9
Facilité d’utilisation
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Twitter
@clientsuccess2,172 abonnés Twitter
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?
Cette description est fournie par le vendeur.
CustomerSuccessBox est un logiciel de réussite client alimenté par l'IA pour les SaaS B2B. Soutenu par 1 million de dollars en mars 2018 par pi Ventures et Axilor Ventures, CustomerSuccessBox a été cr
Utilisateurs
- Responsable du succès client
Industries
- Logiciels informatiques
- Technologie de l'information et services
Segment de marché
- 73% Marché intermédiaire
- 22% Petite entreprise
CustomerSuccessBox fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.6
Évolutivité
Moyenne : 8.8
8.7
Capacité de flux de travail
Moyenne : 8.7
8.5
Performance et fiabilité
Moyenne : 8.9
8.6
Facilité d’utilisation
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Twitter
@CustSuccessBox746 abonnés Twitter
- Aperçu
- Avantages et Inconvénients
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?
Cette description est fournie par le vendeur.
SmartKarrot permet aux équipes de Customer Success et de gestion de comptes de gérer efficacement la croissance de leurs clients (expansion et rétention) et les opérations de croissance à grande échel
Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
- Technologie de l'information et services
- Logiciels informatiques
Segment de marché
- 50% Marché intermédiaire
- 50% Petite entreprise
SmartKarrot CS Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Support client
1
Variété de fonctionnalités
1
Efficacité de l'organisation
1
Structure de l'organisation
1
Gestion d'équipe
1
Inconvénients
Informations insuffisantes
1
Formation requise
1
SmartKarrot CS fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.9
Évolutivité
Moyenne : 8.8
8.5
Capacité de flux de travail
Moyenne : 8.7
8.5
Performance et fiabilité
Moyenne : 8.9
8.5
Facilité d’utilisation
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Twitter
@SmartKarrot1,004 abonnés Twitter
Prix de lancement :Gratuit
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?
Cette description est fournie par le vendeur.
Autonomisation des équipes axées sur le produit. Salesmachine se connecte à votre produit et fournit à votre équipe les informations et outils nécessaires pour interagir avec le bon utilisateur au b
Utilisateurs
- Responsable du succès client
Industries
- Logiciels informatiques
- Technologie de l'information et services
Segment de marché
- 69% Petite entreprise
- 29% Marché intermédiaire
Salesmachine fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
7.6
Évolutivité
Moyenne : 8.8
8.4
Capacité de flux de travail
Moyenne : 8.7
7.7
Performance et fiabilité
Moyenne : 8.9
8.0
Facilité d’utilisation
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Twitter
@salesmachine_io3,343 abonnés Twitter
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