Le logiciel de file d'attente de messages (MQ) est utilisé pour permettre la communication liée aux processus entre les systèmes informatiques. La file d'attente fournit des protocoles asynchrones pour permettre aux expéditeurs et aux récepteurs de communiquer à distance et à des moments différents. Les messages peuvent consister en des demandes, des réponses ou des alertes, selon le besoin de l'expéditeur. La file d'attente facilite les communications de service à service en stockant, traitant et supprimant les actions au fur et à mesure qu'elles sont complétées. Certains outils de file d'attente de messages utilisent le modèle éditeur/abonné, qui est généralement utilisé dans les grands systèmes de middleware orientés messages.
Les outils MQ sont généralement utilisés par les professionnels de l'informatique, les administrateurs système et les développeurs de logiciels. Les entreprises utilisent le logiciel de file d'attente de messages pour coordonner les applications distribuées, simplifier le codage d'applications disparates, améliorer les performances et automatiser les tâches liées à la communication. Les solutions MQ fournissent un tampon qui permet aux utilisateurs travaillant sur des systèmes séparés de soumettre des messages dans un stockage temporaire jusqu'à ce qu'une action soit requise.
Pour être inclus dans la catégorie des files d'attente de messages (MQ), un produit doit :
 
 Faciliter la messagerie asynchrone 
 Stocker, livrer et supprimer des messages 
 Documenter les informations de communication 
 Permettre le contrôle administratif des autorisations de messagerie 
 
 
Comment acheter un logiciel de file d'attente de messages
Collecte des exigences (RFI/RFP) pour le logiciel de file d'attente de messages
Aussi bon que cela puisse paraître, le logiciel de file d'attente de messages peut ne pas convenir à tous les cas d'utilisation. Le logiciel MQ est généralement conçu pour gérer un processus de messagerie permanent et continu qui nécessite une vitesse de traitement rapide et une tolérance zéro pour les messages perdus lorsque la perte d'un message peut avoir un impact significatif sur l'opération. Un traitement de message simple ou temporaire peut ne pas nécessiter de logiciel MQ, ce qui ajoute des coûts et du temps inutiles.
Les utilisateurs devraient avoir un cas d'utilisation spécifique en tête avant de considérer l'achat d'un logiciel MQ. Les entreprises financières ou les hôpitaux qui transfèrent des messages sensibles, opportuns et critiques pourraient avoir besoin d'un serveur MQ à haute disponibilité pour traiter les messages. Différents cas d'utilisation nécessitent différents modèles et fonctionnalités MQ. Étant donné que toutes les exigences n'ont pas la même importance, les acheteurs devraient leur attribuer des priorités et se concentrer sur les plus importantes. Les acheteurs doivent différencier les fonctionnalités indispensables des fonctionnalités agréables à avoir dans leur cas d'affaires.
Comparer les produits de logiciel de file d'attente de messages
Créer une longue liste
Les acheteurs devraient commencer avec un large éventail de fournisseurs de logiciels MQ. En gardant à l'esprit les fonctionnalités indispensables souhaitées, les acheteurs doivent effectuer des enquêtes cohérentes lors des démonstrations pour pouvoir comparer efficacement les avantages et les inconvénients de chaque logiciel.
Créer une courte liste
Il est utile de croiser les résultats des évaluations initiales des fournisseurs avec les avis G2 d'autres acheteurs, ce qui aidera à se concentrer sur une liste de trois à cinq produits. À partir de là, les acheteurs peuvent comparer les prix et les fonctionnalités pour déterminer le meilleur choix.
Conduire des démonstrations
En règle générale, les entreprises devraient s'assurer de faire une démonstration de tous les produits qui se retrouvent sur leur courte liste. Lors des démonstrations, les acheteurs devraient poser des questions spécifiques liées aux fonctionnalités qui les intéressent le plus. Par exemple, on pourrait demander à être guidé à travers un problème de performance typique, de l'alerte à la remédiation dans l'outil.
Sélection du logiciel de file d'attente de messages
Choisir une équipe de sélection
Indépendamment de la taille de l'entreprise, il est essentiel d'impliquer les personnes les plus pertinentes lors du début du processus de sélection du logiciel. Les grandes entreprises peuvent inclure des membres individuels des équipes de développement, des équipes de test, des équipes de données et d'autres professionnels de l'informatique travaillant en étroite collaboration avec le logiciel. Les petites entreprises avec moins d'employés peuvent avoir des rôles qui se chevauchent.
Négociation
De nombreuses entreprises offrent des plateformes de surveillance complètes qui vont au-delà de MQ pour inclure la surveillance du réseau, la surveillance de l'infrastructure, et plus encore. Bien que certaines entreprises ne bougent pas sur les configurations de leurs packages, les acheteurs cherchant à réduire les coûts devraient essayer de négocier pour obtenir les fonctions spécifiques qui leur importent le plus au meilleur prix. Par exemple, la page de tarification d'un fournisseur pour la fonctionnalité MQ pourrait n'être incluse qu'avec un package de surveillance tout-en-un robuste, alors qu'une conversation de vente pourrait prouver le contraire.
Décision finale
Après cette étape, il est important de réaliser un essai avec une petite sélection de professionnels de l'informatique ou de développeurs. Cela aidera à s'assurer que le logiciel MQ choisi s'intègre bien avec la configuration des systèmes d'un administrateur informatique ou le travail quotidien d'un développeur. Si le logiciel est apprécié et bien utilisé, l'acheteur peut considérer cela comme un signe que sa sélection est la bonne. Sinon, une réévaluation des options peut être nécessaire.