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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (63.4% des avis)
Petite entreprise (80.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$19.00 1 User Par an
$24.00 1 User Par mois
CloudTalk
Note
(1,594)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (63.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$19.00 1 User Par an
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Ringover
Note
(411)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (80.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$24.00 1 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 2Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que CloudTalk offre un système de Gestion des Appels robuste avec un score de 9,2, mais Ringover prend l'avantage avec un score parfait de 10,0, soulignant ses fonctionnalités supérieures pour gérer efficacement les appels entrants et sortants.
- Les critiques mentionnent que Ringover excelle dans la fonctionnalité de Composeur Automatique, obtenant un score de 9,8 par rapport à 8,1 pour CloudTalk. Les utilisateurs apprécient l'efficacité et les capacités d'économie de temps de la fonction de composition automatique de Ringover, qui améliore la productivité.
- Les utilisateurs de G2 indiquent que le score de Intégrations de CloudTalk de 9,2 est impressionnant, mais le score de 8,7 de Ringover suggère qu'il pourrait avoir moins d'options d'intégration. Cependant, les utilisateurs notent que les intégrations de Ringover sont fluides et conviviales.
- Les utilisateurs sur G2 soulignent que le score de Accessibilité Mobile de CloudTalk de 9,0 est louable, mais le 9,4 de Ringover indique une expérience mobile plus raffinée, permettant aux utilisateurs de gérer les appels et les messages en déplacement plus efficacement.
- Les critiques mentionnent que le score de Qualité du Support de CloudTalk de 8,7 est satisfaisant, mais le 9,1 de Ringover reflète une équipe de support plus réactive et utile, ce qui est crucial pour les entreprises ayant besoin d'une assistance rapide.
- Les utilisateurs disent que bien que CloudTalk ait un score solide de Sécurité et Conformité de 9,5, le 9,1 de Ringover répond toujours à des normes élevées, les utilisateurs appréciant l'accent mis sur la protection des données et la conformité aux réglementations.
CloudTalk vs Ringover
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que Ringover était plus facile à utiliser et à configurer. Cependant, les deux produits étaient tout aussi faciles à administrer, et les deux fournisseurs rendaient également les affaires globalement faciles à réaliser.
- Les évaluateurs ont estimé que Ringover répond mieux aux besoins de leur entreprise que CloudTalk.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Ringover est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Ringover à CloudTalk.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User Par an
Plan parfait pour commencer avec CloudTalk
- Appels illimités à travers les États-Unis 🇺🇸 et le Canada 🇨🇦
- SMS d'affaires
- Numéros internationaux (160+ pays)
Ringover
SMART
$24.00
1 User Par mois
Les éléments essentiels pour votre système téléphonique d'entreprise
- Appels gratuits et illimités vers des lignes fixes et mobiles dans jusqu'à 90 destinations mondiales**
- 1 numéro de ligne fixe personnel (5 $/ numéro supplémentaire)
- Aucun nombre minimum d'utilisateurs
Essai gratuit
CloudTalk
Essai gratuit disponible
Ringover
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.7
1,349
9.1
348
Facilité d’utilisation
9.1
1,375
9.3
360
Facilité d’installation
8.9
989
9.2
323
Facilité d’administration
8.9
587
8.9
157
Qualité du service client
8.8
1,222
9.1
345
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.8
590
8.8
157
Orientation du produit (% positif)
8.8
1,313
9.2
338
Fonctionnalités
Composeur automatiqueMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
8.1
264
Pas assez de données
Options de numérotation
8.6
227
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
219
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
19
Pas assez de données disponibles
Outils de l’agent
8.1
199
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
205
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
230
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Automatisation
8.2
196
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
192
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
194
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Composeur automatique
7.1
17
Pas assez de données disponibles
7.5
17
Pas assez de données disponibles
Capacités de l'IA - Composeur automatique
8.0
15
Pas assez de données disponibles
7.7
15
Pas assez de données disponibles
7.7
15
Pas assez de données disponibles
Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.9
104
Pas assez de données
Assurance qualité
9.1
77
Pas assez de données disponibles
9.0
74
Pas assez de données disponibles
9.0
78
Pas assez de données disponibles
Engagement
8.7
75
Pas assez de données disponibles
9.2
84
Pas assez de données disponibles
8.7
74
Pas assez de données disponibles
Performance
8.9
75
Pas assez de données disponibles
9.1
79
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.4
20
Pas assez de données disponibles
8.5
30
Pas assez de données disponibles
Canaux
8.9
596
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
161
7.8
475
8.6
160
7.7
460
8.6
157
7.9
493
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
156
7.8
457
8.4
149
IA générative
7.6
250
8.6
60
Fonctions
8.5
537
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
153
8.4
537
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
157
8.6
532
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
159
8.2
480
8.8
151
8.2
488
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
154
8.5
488
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
151
8.4
505
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
150
8.4
496
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
151
Agentic AI - Centre de contact
7.9
118
8.1
21
8.4
117
8.8
21
8.2
117
8.6
19
8.2
117
8.3
19
Administrative
8.5
552
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
148
8.8
559
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
150
8.7
586
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
155
8.8
542
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
147
8.4
486
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
147
Outils de collaboration
Pas assez de données disponibles
9.5
10
Pas assez de données disponibles
9.6
9
Pas assez de données disponibles
9.5
10
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
9.5
10
Coordination des réunions
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.5
10
Pas assez de données disponibles
9.5
10
Type de logiciel
Pas assez de données disponibles
9.3
10
Pas assez de données disponibles
9.3
9
Pas assez de données disponibles
9.7
10
Agentic AI - Vidéoconférence
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Centre de contact effectifMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.7
140
Pas assez de données
Gestion de la main-d’œuvre
8.7
107
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
102
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
92
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
98
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
103
Pas assez de données disponibles
Administration
8.8
112
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
110
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
115
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
104
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
97
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.5
257
Pas assez de données
Plate-forme
7.8
210
Pas assez de données disponibles
8.3
225
Pas assez de données disponibles
8.1
224
Pas assez de données disponibles
8.4
232
Pas assez de données disponibles
8.2
235
Pas assez de données disponibles
8.0
219
Pas assez de données disponibles
8.2
223
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.5
104
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
8.8
228
Pas assez de données disponibles
8.6
228
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
8.9
19
Pas assez de données disponibles
9.1
19
Pas assez de données disponibles
9.0
19
Pas assez de données disponibles
8.6
19
Pas assez de données disponibles
Administrative
9.0
235
Pas assez de données disponibles
8.7
237
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.1
33
Pas assez de données disponibles
Basic Communication - Cloud PBX
9.4
26
9.3
9
9.6
26
8.9
9
9.7
26
9.1
9
9.3
25
8.7
9
9.2
26
9.4
9
9.6
24
9.6
9
Advanced Features - Cloud PBX
9.5
25
9.1
9
9.4
26
9.1
9
9.4
26
9.3
9
8.5
25
9.3
9
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
8.3
20
7.2
10
8.8
20
7.6
11
8.3
20
7.6
11
8.4
21
7.4
11
7.5
19
6.7
11
7.3
19
6.5
11
Communication de base
8.9
222
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
77
6.4
134
7.5
62
7.1
152
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
71
6.3
126
7.5
68
7.3
142
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
71
8.0
156
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
72
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
6.7
13
5.3
6
7.8
12
5.3
6
6.9
12
5.3
6
7.5
12
5.3
6
Accès
8.0
150
8.1
63
8.0
165
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
67
8.3
175
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
69
Fonctionnalités avancées
7.6
155
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
68
7.6
147
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
67
8.9
202
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
70
Agentic AI - Suivi des appels sortants
7.5
78
7.3
15
7.4
78
7.3
15
Appel
9.0
449
9.4
129
8.1
383
8.8
124
8.5
408
9.2
124
8.8
425
9.3
125
8.3
85
8.4
18
Contacts
8.1
402
8.9
124
8.0
376
8.8
118
8.2
388
8.8
119
Idées
8.4
400
9.1
122
8.4
392
8.9
121
8.3
370
8.7
119
7.1
332
8.0
118
7.5
336
8.0
115
7.9
81
7.9
15
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Extensions
Pas assez de données disponibles
9.5
7
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
9.5
7
Caractéristiques
Pas assez de données disponibles
9.8
7
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Catégories
Catégories
Catégories partagées
CloudTalketRingover est catégorisé comme Suivi des appels sortantsetVoIPetCentre de contactetPlateformes PBX Cloud
Catégories uniques
CloudTalk est catégorisé comme Analyse de la paroleetComposeur automatiqueetCentre de contact effectifetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etCentre d'assurance qualité des centres de contact
Ringover est catégorisé comme Plateformes UCaaSetConférence vidéo
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
CloudTalk
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Ringover
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
9.8%
Technologies et services d’information
9.5%
Marketing et publicité
5.6%
Services financiers
5.1%
Gestion de l’éducation
4.4%
Autre
65.6%
Dotation et recrutement
7.6%
Assurance
7.1%
Logiciels informatiques
6.8%
Marketing et publicité
5.5%
Services aux consommateurs
5.5%
Autre
67.4%
Avis les plus utiles
CloudTalk
Avis favorable le plus utile
Utilisateur vérifié à Transport/Camionnage/Ferroviaire
appel de qualité, excellent service, pas d'interruptions
Avis critique le plus utile
Emma A.
Utilisateur vérifié à Comptabilité
Nous manquons du tableau de bord hérité, où vous pouvez voir combien sont en attente d'appel.
Ringover
Avis favorable le plus utile
Utilisateur vérifié à Enseignement supérieur
Le système d'enregistrement, le service client et les tableaux de bord qui permettent l'analyse de gestion.
Avis critique le plus utile
Vincent B.
Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
Utilisateur vérifié à Transport/Camionnage/Ferroviaire
appel de qualité, excellent service, pas d'interruptions
Utilisateur vérifié à Enseignement supérieur
Le système d'enregistrement, le service client et les tableaux de bord qui permettent l'analyse de gestion.
Emma A.
Utilisateur vérifié à Comptabilité
Nous manquons du tableau de bord hérité, où vous pouvez voir combien sont en attente d'appel.
Vincent B.
Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert CloudTalk ?
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MV
Cloudtalk est une plateforme pour passer des appels partout dans le monde, créer et suivre des rapportsLire la suite
What is CloudTalk used for?
2 commentaires
CD
Pour les communications téléphoniques entre l'entreprise et les clients ou clients potentiels. Il est utile à la fois pour la réception d'appels et pour les...Lire la suite
Je veux synchroniser mes données HubSpot avec sa propriété de langue pour les mapper au champ personnalisé des Contacts dans Cloudtalk.
1 commentaire
Réponse officielle de CloudTalk
Salut Manoj !
Pour configurer correctement l'intégration, il suffit de suivre cet article :...Lire la suite
Que fait Ringover ?
1 commentaire
Réponse officielle de Ringover
Nous sommes une application CcaaS (centre de contact en tant que service) pour gérer les appels téléphoniques, les vidéoconférences, les SMS et le chat...Lire la suite
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