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(311)4.5 sur 5

(900)4.4 sur 5

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Petite entreprise (75.3% des avis)

Entreprise (40.9% des avis)

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Synup

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Yext

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Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les utilisateurs rapportent que Yext excelle dans la gestion de contenu, notamment avec sa bibliothèque de contenu et ses flux de travail d'approbation, qui simplifient le processus de création de contenu. En revanche, la fonctionnalité de calendrier de contenu de Synup a reçu des avis mitigés, certains utilisateurs la trouvant moins intuitive.
Les critiques mentionnent que Synup brille dans la gestion des réseaux sociaux, en particulier avec ses outils de publication sociale et d'optimisation de campagne, qui sont loués pour leur interface conviviale. Yext, bien qu'offrant des analyses sociales, n'égale pas la profondeur des fonctionnalités dans ce domaine.
Les utilisateurs de G2 soulignent les capacités supérieures d'analytique de Yext, notamment dans les analyses traçables et les analyses web, qui fournissent des informations complètes sur la performance du contenu. Les utilisateurs sur G2 notent que les fonctionnalités d'analytique de Synup, bien que fonctionnelles, manquent du même niveau de détail et de personnalisation.
Les utilisateurs disent que le service client de Yext est très bien noté, de nombreux critiques appréciant le support client 24/7 et l'assistance à l'intégration. En revanche, le support de Synup a été décrit comme réactif mais manquant de disponibilité en dehors des heures de bureau.
Les critiques mentionnent que Synup offre de meilleurs outils d'optimisation de la recherche locale, notamment avec sa gestion de la réputation et son intégration à Google My Business, que les utilisateurs trouvent efficaces pour gérer les listes locales. Yext, bien que compétent, ne fournit pas le même niveau de fonctionnalités localisées.
Les utilisateurs rapportent que les intégrations de Yext sont robustes, notamment avec ses capacités agnostiques CMS, permettant une intégration transparente avec diverses plateformes. À l'inverse, les intégrations de Synup, bien qu'efficaces, sont souvent notées comme étant plus limitées en portée.

Synup vs Yext

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Synup plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Synup dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Synup répond mieux aux besoins de leur entreprise que Yext.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Synup est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Synup à Yext.

Tarification

Synup

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Yext

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Synup

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Yext

Essai gratuit disponible

Évaluations

9.0

249

8.8

733

8.9

252

8.5

751

8.9

181

8.4

547

8.8

147

8.5

388

9.2

246

8.5

699

8.9

148

8.7

390

9.2

242

8.4

717

Catégories

Synup

Yext

SynupetYext est catégorisé comme Localisateur de magasinetGestion des annonces localesetSEO localetGestion de la réputation en ligneetGestion des réseaux sociauxetPlateformes de marketing multi-sites

Synup est catégorisé comme Plaidoyer pour les clientsetContenu généré par les utilisateursetAnalyse des médias sociauxetSuites de médias sociaux

Yext est catégorisé comme Constructeurs de pages d'atterrissage, Gouvernance numérique, Base de connaissances du centre de contact, CMS sans tête, Moteurs d'Insight, Intelligence de marché, Outils SEO, Logiciel de recherche d'entrepriseConstructeurs de pages d'atterrissageetGouvernance numériqueetBase de connaissances du centre de contactetCMS sans têteetMoteurs d'InsightetIntelligence de marchéetOutils SEOetLogiciel de recherche d'entrepriseetGestion de contenu webetService client en libre-serviceetOptimisation du moteur de réponse (AEO)etBase de connaissancesetGouvernance des communications numériquesetRecherche E-CommerceetMoteurs de personnalisation

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Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Synup

75.3%

19.7%

4.9%

Yext

26.6%

32.6%

40.9%

75.3%

26.6%

19.7%

32.6%

4.9%

40.9%

Industrie des évaluateurs

Synup

Marketing et publicité

39.5%

Services financiers

5.3%

vente au détail

4.9%

Technologies et services d’information

3.3%

Santé, bien-être et forme physique

3.3%

Autre

43.8%

Yext

Services financiers

20.0%

Hôpital et soins de santé

9.2%

Marketing et publicité

8.1%

Assurance

7.7%

vente au détail

6.6%

Autre

48.4%

Avis les plus utiles

Synup

Avis favorable le plus utile

Utilisateur vérifié à Comptabilité

Belle interface utilisateur, mais c'est dommage que vous deviez blabla.

Avis critique le plus utile

Brad H.

Utilisateur vérifié à Marketing et publicité

C'est une plateforme ennuyeuse qui ne fait rien de plus que la configuration initiale, j'ai payé ce service un an à l'avance et non seulement ils ont facturé notre compte au milieu de notre contrat sans raison, mais ils ont mis 4 mois à résoudre le problème...

Yext

Avis favorable le plus utile

Crystal D.

Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé

Tout ce dont j'ai besoin pour gérer les listes d'emplacements de mon entreprise est en un seul endroit. Avec un seul clic, Yext met automatiquement à jour les listes d'emplacements de mon entreprise sur des dizaines de sites, libérant ainsi ce qui serait...

Avis critique le plus utile

Utilisateur vérifié à Marketing et publicité

GESTION DE SITE SOCIAL : Si vous êtes gestionnaire d'une page professionnelle Facebook, vous ne pouvez pas vous connecter au profil de gestion d'entreprise. Au lieu de cela, il essaie de se connecter via votre profil personnel à vos pages...

Utilisateur vérifié à Comptabilité

Belle interface utilisateur, mais c'est dommage que vous deviez blabla.

Crystal D.

Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé

Brad H.

Utilisateur vérifié à Marketing et publicité

Meilleures alternatives

Synup Alternatives

Birdeye

Vendasta

Uberall

Ansira Brand-to-Local Growth Platform

Yext Alternatives

Discussions

Discussions Synup

Cela est-il meilleur que BirdEye en termes de fonctionnalités ?

2 commentaires

Jay, Je peux être partial ici puisque je suis le fondateur de Synup. Bien que Birdeye ait ses forces, je crois que nous brillons dans d'autres aspects, y...Lire la suite

Comment utilisez-vous Synup le plus ? Avec un accès au tableau de bord ou comme un service de soumission ponctuelle ?

2 commentaires

BothLire la suite

Synup n'a plus de discussions avec des réponses

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Discussions Yext

Est-ce que YEXT vaut le coût ?

4 commentaires

Absolument pas. Cela nous a apporté une valeur négative. Le pire produit et support client de toutes les entreprises avec lesquelles j'ai jamais travaillé.Lire la suite

What does Yext do?

3 commentaires

Yext est un outil de gestion de données conçu pour suivre les informations liées à l'emplacement de votre entreprise sur plusieurs annuaires. Le logiciel...Lire la suite

À quoi sert YEXT ?

2 commentaires

Yext est utilisé pour soumettre les informations de votre entreprise à tous les éditeurs et annuaires les plus importants en ligne. Yext facilite la gestion...Lire la suite

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