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Note

(2,027)4.6 sur 5

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Segments de marché

Petite entreprise (60.3% des avis)

Marché intermédiaire (45.1% des avis)

Prix d'entrée de gamme

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Podium

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Reputation

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Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les utilisateurs rapportent que Reputation et Podium ont tous deux une note de 4,6 étoiles, indiquant un haut niveau de satisfaction parmi les utilisateurs, mais Reputation a un attrait plus large dans le segment du marché intermédiaire, tandis que Podium est préféré par les petites entreprises.
Les évaluateurs mentionnent que Reputation a un score de facilité d'utilisation légèrement inférieur (9,0) par rapport à Podium (9,3), ce qui suggère que Podium peut offrir une expérience utilisateur plus intuitive, en particulier pour ceux qui découvrent les logiciels de gestion de la réputation.
Les utilisateurs sur G2 soulignent que Podium excelle en termes de facilité d'installation (9,1) et de facilité d'administration (9,3), ce qui en fait une option plus conviviale pour les entreprises cherchant à démarrer rapidement, tandis que Reputation obtient des scores inférieurs dans ces domaines (8,7 et 8,9, respectivement).
Les évaluateurs disent que les deux produits répondent également bien aux exigences (9,1), mais les utilisateurs rapportent que Podium a un léger avantage en matière de retour client (9,1) par rapport à Reputation (9,0), indiquant une approche plus réactive aux besoins des utilisateurs.
Les utilisateurs de G2 mentionnent que Reputation brille par la fonctionnalité de son tableau de bord (9,1), offrant une vue d'ensemble complète des métriques, tandis que le tableau de bord de Podium (8,9) est considéré comme moins robuste, ce qui peut impacter les utilisateurs qui dépendent fortement de la visualisation des données.
Les utilisateurs rapportent que bien que les deux produits offrent des fonctionnalités d'intelligence concurrentielle, Reputation (8,6) est légèrement plus efficace que Podium (8,4), suggérant que les utilisateurs peuvent trouver des informations plus exploitables avec les outils de Reputation.

Podium vs Reputation

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Podium plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Podium dans l'ensemble.

Podium et Reputation répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Podium est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Podium à Reputation.

Tarification

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Reputation

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Podium

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Reputation

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Évaluations

9.1

1,724

9.1

1,937

9.3

1,743

9.0

1,979

9.1

1,076

8.7

1,100

9.3

881

8.9

874

9.0

1,602

8.9

1,729

9.2

898

8.9

873

9.0

1,710

8.9

1,913

Catégories

Podium

Reputation

PodiumetReputation est catégorisé comme Gestion de la réputation en ligne

Podium est catégorisé comme Chatbots IA, Agents IA pour les opérations commerciales, Boîte de réception partagée, Support conversationnel, Gestion des communications clients, Marketing par SMS, Marketing automobile, Marketing conversationnelChatbots IAetAgents IA pour les opérations commercialesetBoîte de réception partagéeetSupport conversationneletGestion des communications clientsetMarketing par SMSetMarketing automobileetMarketing conversationneletChatbotsetChat en directetVoIP

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Reputation est catégorisé comme Plateformes de marketing multi-sites, Gestion de l'expérience, Intelligence compétitive, Gestion des annonces locales, SEO local, Service client social, Analyse des médias sociaux, Suites de médias sociauxPlateformes de marketing multi-sitesetGestion de l'expérienceetIntelligence compétitiveetGestion des annonces localesetSEO localetService client socialetAnalyse des médias sociauxetSuites de médias sociauxetGestion des réseaux sociauxetOutils d'écoute des médias sociauxetGestion des avis

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Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Podium

60.3%

34.8%

4.9%

Reputation

28.8%

45.1%

26.2%

60.3%

28.8%

34.8%

45.1%

4.9%

26.2%

Industrie des évaluateurs

Podium

Automobile

19.9%

vente au détail

13.9%

Services aux consommateurs

9.0%

Construction

8.0%

Meubles

6.2%

Autre

43.0%

Reputation

Automobile

27.8%

Immobilier

27.4%

Hôpital et soins de santé

11.6%

Marketing et publicité

3.5%

Hospitalité

3.3%

Autre

26.3%

Avis les plus utiles

Podium

Avis favorable le plus utile

Joseph M.

Utilisateur vérifié à Détail

J'apprécie la façon dont Podium nous tient informés des changements et des améliorations qu'ils apportent tout en demandant notre avis en cours de route. Cela me fait sentir partie prenante de la croissance de l'entreprise.

Avis critique le plus utile

Adam T.

Utilisateur vérifié à Installations et services de loisirs

Promesses faites pour des services qu'ils n'ont pas. Aucune assistance à l'intégration. Payé pour 2 emplacements mais n'en accédant qu'à un. Modification des termes et conditions après l'accord puis verrouillage de l'accès tout en continuant à facturer des...

Reputation

Avis favorable le plus utile

Sarah H.

Utilisateur vérifié à Internet

La navigation sur l'ensemble du site est simple.

Avis critique le plus utile

Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé

Il existe de nombreux rapports différents, mais il est difficile de les configurer et de les gérer. Je supervise plus de 91 emplacements et leurs équipes, donc obtenir les bons rapports configurés prend beaucoup de temps. De plus, les gestionnaires de ces...

Joseph M.

Utilisateur vérifié à Détail

Sarah H.

Utilisateur vérifié à Internet

La navigation sur l'ensemble du site est simple.

Adam T.

Utilisateur vérifié à Installations et services de loisirs

Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé

Meilleures alternatives

Podium Alternatives

Reputation Alternatives

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Discussions Podium

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Discussions Reputation

Pouvez-vous utiliser Facebook Live depuis l'application Reputation ?

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Non, tu ne peux pas.Lire la suite

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Oui! Nous pouvons travailler avec les deux pour le moment.Lire la suite

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