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DocuWare Avantages et inconvénients : Principaux avantages et inconvénients

Résumé rapide de l'IA basé sur les avis G2

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs

Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de DocuWare, améliorant les opérations quotidiennes et stimulant le succès commercial sans effort. (25 mentions)
Les utilisateurs apprécient les capacités de gestion de données efficaces de DocuWare, rationalisant les processus tout en améliorant la collaboration et l'accès. (13 mentions)
Les utilisateurs louent DocuWare pour sa gestion efficace des documents, transformant les processus papier en flux de travail numériques agiles et fluides. (13 mentions)
Les utilisateurs apprécient les capacités d'automatisation de DocuWare, améliorant l'efficacité et rationalisant efficacement les processus de gestion de documents. (11 mentions)
Les utilisateurs louent l'accès facile de DocuWare, améliorant l'efficacité et rationalisant la gestion des documents à travers les équipes. (11 mentions)
Les utilisateurs apprécient les intégrations faciles de DocuWare, améliorant l'efficacité opérationnelle et rationalisant les flux de travail de manière transparente. (11 mentions)
Les utilisateurs apprécient les intégrations transparentes de DocuWare, améliorant la communication et l'efficacité à travers divers départements et systèmes. (11 mentions)
Les utilisateurs apprécient l'automatisation des flux de travail dans DocuWare, rationalisant les processus complexes et améliorant l'efficacité opérationnelle globale. (10 mentions)
Les utilisateurs trouvent la , en particulier pour ceux qui sont moins familiers avec la technologie, mais des améliorations sont en cours. (8 mentions)
Les utilisateurs expriment des préoccupations concernant les coûts élevés associés à DocuWare, suggérant la nécessité d'un modèle de tarification révisé. (6 mentions)
Les utilisateurs rencontrent des fonctionnalités manquantes telles qu'une OCR médiocre, une intégration limitée et un manque d'options de rapport personnalisables. (6 mentions)
Les utilisateurs trouvent que la complexité de la configuration et des fonctionnalités de DocuWare est accablante et prend du temps à naviguer. (5 mentions)
Les utilisateurs sont préoccupés par les coûts élevés et le modèle de tarification de DocuWare, ce qui affecte la satisfaction globale. (5 mentions)
Les utilisateurs trouvent les options de personnalisation limitées dans DocuWare frustrantes et compliquées, rendant l'expérience moins conviviale. (5 mentions)

Principaux avantages ou atouts de DocuWare

1. Facilité d'utilisation
Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de DocuWare, améliorant les opérations quotidiennes et stimulant le succès commercial sans effort.
Voir les mentions de 25

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Tolga K.
TK

Tolga K.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Un outil parfait"

Qu'aimez-vous à propos de DocuWare ?

J'ai utilisé DocuWare dans notre compagnie aérienne au cours des deux dernières années, et cela a complètement transformé nos processus opérationnels.

Utilisateur vérifié
C

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Nous sommes un revendeur à valeur ajoutée"

Qu'aimez-vous à propos de DocuWare ?

Facilité des déploiements dans le cloud. Modèle de tarification pour les clients dans le cloud. Les solutions de capture de données intelligentes. Fac

2. Gestion des données
Les utilisateurs apprécient les capacités de gestion de données efficaces de DocuWare, rationalisant les processus tout en améliorant la collaboration et l'accès.
Voir les mentions de 13

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Tolga K.
TK

Tolga K.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Un outil parfait"

Qu'aimez-vous à propos de DocuWare ?

J'ai utilisé DocuWare dans notre compagnie aérienne au cours des deux dernières années, et cela a complètement transformé nos processus opérationnels.

Utilisateur vérifié
C

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Plateforme de gestion de documents innovante et robuste"

Qu'aimez-vous à propos de DocuWare ?

Nous apprécions la capacité de DocuWare à stocker efficacement des documents (papier ou électroniques), à rationaliser les processus et à réduire le p

3. Gestion de documents
Les utilisateurs louent DocuWare pour sa gestion efficace des documents, transformant les processus papier en flux de travail numériques agiles et fluides.
Voir les mentions de 13

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Tolga K.
TK

Tolga K.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Un outil parfait"

Qu'aimez-vous à propos de DocuWare ?

J'ai utilisé DocuWare dans notre compagnie aérienne au cours des deux dernières années, et cela a complètement transformé nos processus opérationnels.

Aron S.
AS

Aron S.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Premières impressions sur un flux de travail d'approbation"

Qu'aimez-vous à propos de DocuWare ?

Si bien configuré dans tous les aspects, Docuware peut aider à traduire le flux basé sur le papier en un flux entièrement numérique (sans papier). Il

4. Automatisation
Les utilisateurs apprécient les capacités d'automatisation de DocuWare, améliorant l'efficacité et rationalisant efficacement les processus de gestion de documents.
Voir les mentions de 11

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Tolga K.
TK

Tolga K.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Un outil parfait"

Qu'aimez-vous à propos de DocuWare ?

J'ai utilisé DocuWare dans notre compagnie aérienne au cours des deux dernières années, et cela a complètement transformé nos processus opérationnels.

Utilisateur vérifié
C

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Plateforme de gestion de documents innovante et robuste"

Qu'aimez-vous à propos de DocuWare ?

Nous apprécions la capacité de DocuWare à stocker efficacement des documents (papier ou électroniques), à rationaliser les processus et à réduire le p

5. Accès facile
Les utilisateurs louent l'accès facile de DocuWare, améliorant l'efficacité et rationalisant la gestion des documents à travers les équipes.
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Utilisateur vérifié
C

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Plateforme de gestion de documents innovante et robuste"

Qu'aimez-vous à propos de DocuWare ?

Nous apprécions la capacité de DocuWare à stocker efficacement des documents (papier ou électroniques), à rationaliser les processus et à réduire le p

Tom B.
TB

Tom B.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Un changement de jeu pour la gestion des documents"

Qu'aimez-vous à propos de DocuWare ?

J'aime la convivialité de l'interface. La capture et l'indexation avec leur indexation intelligente sont très précises. Une fois le flux de travail co

6. Intégrations faciles
Les utilisateurs apprécient les intégrations faciles de DocuWare, améliorant l'efficacité opérationnelle et rationalisant les flux de travail de manière transparente.
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Tolga K.
TK

Tolga K.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Un outil parfait"

Qu'aimez-vous à propos de DocuWare ?

J'ai utilisé DocuWare dans notre compagnie aérienne au cours des deux dernières années, et cela a complètement transformé nos processus opérationnels.

Utilisateur vérifié
C

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Nous sommes un revendeur à valeur ajoutée"

Qu'aimez-vous à propos de DocuWare ?

Facilité des déploiements dans le cloud. Modèle de tarification pour les clients dans le cloud. Les solutions de capture de données intelligentes. Fac

7. Intégrations
Les utilisateurs apprécient les intégrations transparentes de DocuWare, améliorant la communication et l'efficacité à travers divers départements et systèmes.
Voir les mentions de 11

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Tolga K.
TK

Tolga K.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Un outil parfait"

Qu'aimez-vous à propos de DocuWare ?

J'ai utilisé DocuWare dans notre compagnie aérienne au cours des deux dernières années, et cela a complètement transformé nos processus opérationnels.

Utilisateur vérifié
C

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Plateforme de gestion de documents innovante et robuste"

Qu'aimez-vous à propos de DocuWare ?

Nous apprécions la capacité de DocuWare à stocker efficacement des documents (papier ou électroniques), à rationaliser les processus et à réduire le p

8. Gestion des flux de travail
Les utilisateurs apprécient l'automatisation des flux de travail dans DocuWare, rationalisant les processus complexes et améliorant l'efficacité opérationnelle globale.
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EO

Enrique O.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Mon avis sincère sur DocuWare"

Qu'aimez-vous à propos de DocuWare ?

Le gestionnaire de flux de travail de DocuWare améliore l'efficacité grâce à des processus rationalisés.

Tolga K.
TK

Tolga K.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Un outil parfait"

Qu'aimez-vous à propos de DocuWare ?

J'ai utilisé DocuWare dans notre compagnie aérienne au cours des deux dernières années, et cela a complètement transformé nos processus opérationnels.

Principaux inconvénients ou désavantages de DocuWare

1. Courbe d'apprentissage
Les utilisateurs trouvent la , en particulier pour ceux qui sont moins familiers avec la technologie, mais des améliorations sont en cours.
Voir les mentions de 8

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Utilisateur vérifié
C

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Plateforme de gestion de documents innovante et robuste"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de DocuWare ?

Comme tout système de gestion de documents, la mise en place des flux de travail peut être difficile au début, mais une fois que vous vous habituez au

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Entreprise (> 1000 employés)

2.5/5

"Me garde bien organisé"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de DocuWare ?

Cela prend un peu de temps pour s'y habituer, donc cela peut ne pas être convivial pour les personnes moins à l'aise avec la technologie.

2. Cher
Les utilisateurs expriment des préoccupations concernant les coûts élevés associés à DocuWare, suggérant la nécessité d'un modèle de tarification révisé.
Voir les mentions de 6

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Christopher T.
CT

Christopher T.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.0/5

"Docuware est un outil de gestion de documents facile à utiliser."

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de DocuWare ?

Si je devais dire quelque chose, ce serait le coût. Mais à part cela, il n'y a rien que je n'aime vraiment.

Amit Kr. M.
AM

Amit Kr. M.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Avis honnête sur DocuWare"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de DocuWare ?

Je n'aime pas les frais élevés et parfois il y a un problème avec les services OCR.

3. Fonctionnalités manquantes
Les utilisateurs rencontrent des fonctionnalités manquantes telles qu'une OCR médiocre, une intégration limitée et un manque d'options de rapport personnalisables.
Voir les mentions de 6

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Tolga K.
TK

Tolga K.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Un outil parfait"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de DocuWare ?

Je crois que l'application mobile pourrait être améliorée pour l'accès hors ligne, et les capacités de rapport pourraient être plus personnalisables.

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Entreprise (> 1000 employés)

4.0/5

"Facile à utiliser, sécurisé et rapide"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de DocuWare ?

Mauvaise reconnaissance optique de caractères (OCR). Intégration moins efficace avec d'autres systèmes.

4. Complexité
Les utilisateurs trouvent que la complexité de la configuration et des fonctionnalités de DocuWare est accablante et prend du temps à naviguer.
Voir les mentions de 5

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JE

James E.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Excellente plateforme de gestion de documents"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de DocuWare ?

Certains des méthodes que vous devez utiliser pour transformer les données dans les flux de travail peuvent être lourdes, mais ils l'améliorent consta

CW

Craig W.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"DocuWare Toujours le Même et Toujours en Évolution"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de DocuWare ?

L'innovation se développe à un rythme si rapide qu'il est difficile d'absorber toutes les ajouts et capacités au fur et à mesure qu'ils sont développé

5. Problèmes de coût
Les utilisateurs sont préoccupés par les coûts élevés et le modèle de tarification de DocuWare, ce qui affecte la satisfaction globale.
Voir les mentions de 5

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Christopher T.
CT

Christopher T.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.0/5

"Docuware est un outil de gestion de documents facile à utiliser."

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de DocuWare ?

Si je devais dire quelque chose, ce serait le coût. Mais à part cela, il n'y a rien que je n'aime vraiment.

Amit Kr. M.
AM

Amit Kr. M.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Avis honnête sur DocuWare"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de DocuWare ?

Je n'aime pas les frais élevés et parfois il y a un problème avec les services OCR.

6. Personnalisation limitée
Les utilisateurs trouvent les options de personnalisation limitées dans DocuWare frustrantes et compliquées, rendant l'expérience moins conviviale.
Voir les mentions de 5

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Tolga K.
TK

Tolga K.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Un outil parfait"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de DocuWare ?

Je crois que l'application mobile pourrait être améliorée pour l'accès hors ligne, et les capacités de rapport pourraient être plus personnalisables.

DP

Divya P.

Entreprise (> 1000 employés)

4.5/5

"C'est simple et facile sans encombrement."

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de DocuWare ?

Je pense que DocuWare est un peu cher et je sens que les options de personnalisation pourraient être plus flexibles.

DocuWare Avis (245)

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Avis

DocuWare Avis (245)

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4.4
245 avis
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Harsh C.
HC
Founders Office
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Examen de DocuWare"
Qu'aimez-vous le plus à propos de DocuWare?

C'est une application très facile à utiliser où vous vous inscrivez, ajoutez des entreprises et commencez à gérer des documents de manière sécurisée et organisée. J'ai trouvé cela et l'ai intégré à mon travail quotidien et à mes communications avec les clients, et la simplification des flux de travail centrés sur les documents est devenue plus simple grâce à sa bonne mise en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DocuWare?

Gérer quotidiennement la paperasse est une tâche fastidieuse et nous nous dirigeons vers la réduction des processus manuels basés sur le papier pour augmenter la vitesse et réduire les erreurs. Belle application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SR
Accounts Assistant
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Filing without the faff"
Qu'aimez-vous le plus à propos de DocuWare?

I have recently found that you can highlight all of the invoices you wish to fill in a certain location and they will load one after another without having to select the file destination for each one.

As I use this on a daily basis to file and search I find that the system overall is very good. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DocuWare?

prior to finding the hack mentioned it was the fact that you had to click into each one, but not it would be the fact that it doesn't always find the document you need in the search option if you are been vague Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
UT
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"DocuWare apporte de l'ordre à la complexité des documents."
Qu'aimez-vous le plus à propos de DocuWare?

Ce que j'aime le plus, c'est qu'avec un seul clic, je peux extraire des dates, des noms ou des identifiants et les déposer directement dans des champs d'index prédéfinis. De plus, DocuWare nous permet de créer des filtres intelligents (parfaits pour les formats incohérents) et de créer des formulaires dynamiques qui génèrent instantanément des fichiers prêts pour un stockage à long terme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DocuWare?

Il y a un retard notable lors de l'exécution de recherches avec de grandes listes externes (à partir de gros fichiers csv) — les choses ralentissent lorsqu'on gère des dépôts massifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BC
IT Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Dans l'ensemble, une bonne expérience"
Qu'aimez-vous le plus à propos de DocuWare?

il est rapide, précis, fiable et fait bien ce qu'il fait Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DocuWare?

Un peu compliqué à démarrer. Parfois, les fichiers journaux deviennent assez volumineux et les tâches de maintenance doivent être ajustées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aron S.
AS
IT Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Premières impressions sur un flux de travail d'approbation"
Qu'aimez-vous le plus à propos de DocuWare?

Si bien configuré dans tous les aspects, Docuware peut aider à traduire le flux basé sur le papier en un flux entièrement numérique (sans papier). Il n'y a pas de limites. Après le premier flux de test, notre entreprise a essayé la gestion des formulaires, éliminant ainsi toute une série de documents et formulaires internes qui n'avaient pas de trace numérique. Ces formulaires peuvent être corrélés à une base de données externe ou interne pour la récupération d'une ou plusieurs données. Dans notre cas, une intégration entre ERP et Docuware est indispensable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DocuWare?

Dans notre cas, nous avons utilisé la licence Cloud. Le prix est certainement un peu élevé, et le nombre de Go disponible est faible par rapport à la croissance des entreprises dans la période actuelle (50 Go). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Sarah Rose de DocuWare

Bonjour Aron,

Merci d'avoir partagé votre expérience détaillée avec DocuWare ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez réussi à utiliser notre logiciel pour passer à un flux de travail entièrement numérique et éliminer les formulaires papier dans votre organisation.

Concernant votre préoccupation au sujet du stockage et du coût de notre licence Cloud—nous apprécions vos commentaires. Nous comprenons qu'à mesure que les entreprises se développent, leurs besoins en stockage de données augmentent. Je suis heureux de vous informer qu'avec tous nos forfaits Cloud, vous pouvez ajouter autant de stockage Cloud que nécessaire pour accompagner la croissance de votre entreprise. Vous pouvez également ajouter des licences utilisateur supplémentaires ou passer à un forfait supérieur pour garantir que le logiciel évolue avec votre entreprise.

Nous sommes heureux que DocuWare vous aide à réaliser la transformation numérique et à réduire votre empreinte écologique en abandonnant le papier. Si vous avez besoin de plus d'informations sur l'ajustement de votre forfait ou l'ajout de plus de stockage, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support, et nous serons heureux de vous aider.

Merci encore pour votre avis et pour avoir choisi DocuWare.

Cordialement,

L'équipe DocuWare

jose m.
JM
Graphic Designer/Sales
Design
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"L'expérience utilisateur est là où ça se passe."
Qu'aimez-vous le plus à propos de DocuWare?

J'ai toujours ressenti un sentiment de sécurité et de fierté d'avoir accès à tous mes documents à tout moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DocuWare?

Je me sentais comme si, après les quelques fois où je l'ai utilisé, il était devenu lent, mais j'étais dans une zone morte, donc cela pouvait être simplement la réception. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vanshika J.
VJ
Lab Scientist I
Entreprise (> 1000 employés)
"Moderne et Intuitif"
Qu'aimez-vous le plus à propos de DocuWare?

Les fonctionnalités que j'ai appréciées chez DocuWare étaient que l'automatisation était très robuste, ce qui permettra à différents types d'entreprises d'automatiser des tâches répétitives très facilement. Les personnalisations des flux de travail pour répondre à des besoins commerciaux spécifiques sont également très précieuses et peuvent permettre aux entreprises d'adapter leurs processus complexes avec aisance. Avec l'intégration transparente avec d'autres applications commerciales, DocuWare permettra également un flux de travail plus connecté et rationalisé à travers différents départements et systèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DocuWare?

Les personnes non familières avec les systèmes de gestion de documents pourraient avoir des difficultés au début, et cela pourrait être une courbe d'apprentissage difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Sarah Rose de DocuWare

Bonjour Vanshika,

Merci pour votre avis réfléchi et pour avoir souligné les points forts de DocuWare en matière d'automatisation, de personnalisation et d'intégration. Nous sommes ravis d'entendre que nos fonctionnalités robustes vous aident à rationaliser les flux de travail et à adapter les processus pour gérer efficacement les tâches dans divers départements. C'est notre objectif de soutenir les entreprises diversifiées dans l'amélioration de la productivité et de la connectivité, et nous sommes heureux que DocuWare réponde à ces besoins pour vous.

Nous comprenons et reconnaissons votre point concernant la courbe d'apprentissage initiale que certains utilisateurs, en particulier ceux qui sont nouveaux dans les systèmes de gestion de documents, pourraient rencontrer. Pour aider à cela, nous offrons des ressources de formation complètes, y compris des tutoriels, des webinaires et de la documentation, pour aider les utilisateurs à se familiariser avec la plateforme. Si vous avez des défis spécifiques que vous souhaitez partager, nous serions très reconnaissants de les entendre (customer.feedback@docuware.com). Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos ressources de formation et nos efforts de soutien.

Merci encore une fois pour vos commentaires.

Cordialement,

L'équipe DocuWare

Tolga K.
TK
Technical Cost Control Executive
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Un outil parfait"
Qu'aimez-vous le plus à propos de DocuWare?

J'ai utilisé DocuWare dans notre compagnie aérienne au cours des deux dernières années, et cela a complètement transformé nos processus opérationnels. J'apprécie particulièrement la fonction de recherche rapide et la capacité de créer des flux de travail personnalisés. Avant d'utiliser DocuWare, nous nous appuyions sur un système de gestion de documents générique. DocuWare s'est distingué grâce à son intégration transparente avec nos opérations et son architecture évolutive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DocuWare?

Je crois que l'application mobile pourrait être améliorée pour l'accès hors ligne, et les capacités de rapport pourraient être plus personnalisables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Matias M.
MM
Auxiliar administrativo jurídico
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"ajoute de l'efficacité, réduit le temps de recherche"
Qu'aimez-vous le plus à propos de DocuWare?

Comme mentionné dans la description, ce qu'il a accompli est de réduire le temps inutile à la recherche de meilleurs résultats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DocuWare?

Pour le moment et en parlant strictement des résultats, je n'ai pas trouvé de caractéristiques que je peux considérer comme négatives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aishwarya P.
AP
Senior Application Analyst
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Numériser les documents de manière simple"
Qu'aimez-vous le plus à propos de DocuWare?

Pas besoin de sauvegarder les documents, tout le monde peut gérer les dossiers numériquement sans aucun long processus. Très convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DocuWare?

Tout va bien et je n'ai rencontré aucun problème, mais il faut d'abord comprendre car c'est nouveau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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