Vue d'ensemble des tarifs de Forethought

Nous sommes avec Forethought depuis plus de deux ans... c'est facile à utiliser en arrière-plan et ils ont ajouté une tonne de fonctionnalités au cours des dernières années qui le rendent de plus en plus facile à utiliser. L'une des principales raisons pour lesquelles nous avons choisi Forethought à l'origine est qu'ils offrent un package axé sur les agents et pas seulement un chatbot IA orienté client. Nous sommes en mesure d'utiliser une seule plateforme pour les audiences internes et externes.

Leur fonctionnalité Discover a été un excellent ajout - nous aidant à trouver des lacunes dans notre base de connaissances et également à rédiger des brouillons de ces articles manquants. Cela a grandement simplifié notre création de connaissances. Forethought nous permet également d'offrir un certain niveau de service client 24/7. La plupart de nos clients utilisent notre application en dehors des heures de bureau - nous soutenons une industrie avec des horaires de travail non traditionnels. Avec Forethought, nos clients peuvent obtenir des réponses même lorsque notre équipe de support client est déjà partie pour la journée.

L'équipe de Forethought est incomparable - Hanna et Shitij ont été fantastiques à travailler avec - nous aidant vraiment à améliorer notre utilisation de la plateforme et à tirer le meilleur parti de notre investissement. Ils ont vraiment été merveilleux à travailler avec. Tous ceux que nous avons rencontrés ont été formidables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ! Ils sont une excellente équipe qui a créé une application fantastique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Forethought AI a vraiment simplifié notre flux de travail avec son design convivial. Notre équipe a trouvé qu'il était incroyablement facile à apprendre et à utiliser, ce qui signifiait que nous n'avons pas perdu de temps précieux avec des sessions de formation compliquées. Le processus de mise en œuvre était simple, s'intégrant sans effort dans nos systèmes actuels sans aucune perturbation de nos tâches quotidiennes.

Leur équipe de support client a été fantastique—réactive, compétente et toujours prête à aider. Chaque fois que nous avons eu des questions, ils ont rapidement fourni des solutions claires, démontrant qu'ils se soucient vraiment de l'expérience de leurs clients.

Nous comptons sur Forethought AI au quotidien en raison de ses fonctionnalités étendues, en faisant une partie clé de nos opérations. Sa polyvalence a rendu nos tâches plus faciles et a considérablement augmenté notre productivité.

L'intégration a été transparente et sans tracas, s'adaptant parfaitement à nos outils et plateformes existants. Nous avons apprécié la rapidité et la fluidité avec lesquelles il est devenu une partie de nos processus habituels.

Dans l'ensemble, Forethought AI a été un excellent ajout à notre boîte à outils que nous utilisons chaque jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Forethought AI offre une automatisation solide, mais son prix est un inconvénient majeur. Le prix peut rendre la budgétisation difficile, et le retour sur investissement peut ne pas toujours justifier la dépense. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.