Ce que j'aime le plus chez Humanforce, c'est la facilité avec laquelle il permet de gérer les horaires de travail et de tout garder au même endroit. L'application mobile est particulièrement pratique car elle permet aux employés de vérifier leurs plannings, de demander des congés et de définir leur disponibilité sans avoir besoin de courir après les managers. Pour les managers, la plateforme fait gagner beaucoup de temps en automatisant des tâches comme les feuilles de temps, la paie et la conformité, tout en offrant une visibilité en temps réel sur le personnel et les coûts de main-d'œuvre. Elle est conviviale, réduit le travail administratif et aide tout le monde à rester sur la même longueur d'onde, ce qui rend les opérations quotidiennes beaucoup plus fluides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Bien que Humanforce ait de nombreux atouts, il présente quelques inconvénients qui peuvent rendre son utilisation frustrante. L'expérience de support est incohérente — les utilisateurs signalent souvent de longs délais d'attente pour les tickets d'assistance, peu de suivi, et des difficultés à joindre une personne réelle. L'interface pour les utilisateurs back-end est parfois décrite comme dépassée ou lente ; des tâches comme la création de plannings et les fonctions administratives peuvent être plus complexes que nécessaire, avec une courbe d'apprentissage abrupte. Le système est également connu pour ralentir ou même planter sous une utilisation intensive dans certaines situations. Certaines fonctionnalités qui semblent essentielles — comme une forte personnalisation de certains rapports, une édition de plannings plus fluide via l'application, ou une meilleure visibilité/contrôle sur les pénalités et les taux des jours fériés — sont soit absentes, soit plus difficiles à utiliser que prévu. Dans l'ensemble, bien que la plateforme offre beaucoup de puissance, il peut falloir un temps et des efforts considérables pour la maîtriser et faire fonctionner le tout sans accroc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Cet avis a été traduit de English à l'aide de l'IA.