JazzHR Avis & Détails du Produit

J'apprécie la façon dont JazzHR simplifie le processus de publication d'offres d'emploi, notamment grâce à la facilité de publier des offres et à son intégration transparente avec indeed.com. Cette capacité améliore notre efficacité en matière de recrutement en nous permettant d'atteindre un plus large éventail de candidats de manière efficace. De plus, l'interface utilisateur générale de JazzHR est simple et facile à naviguer. Cette simplicité est bénéfique pour les opérations quotidiennes, rendant le système convivial et accessible, même au milieu d'autres complexités. En outre, JazzHR nous aide considérablement en permettant le suivi des informations EEO des candidats, ce qui nous permet de mieux comprendre et surveiller nos chiffres de diversité en fonction des données, soutenant ainsi nos objectifs organisationnels liés à la diversité et à l'inclusion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai trouvé la configuration initiale de JazzHR difficile en raison de ressources limitées pour la formation et l'habilitation. Les domaines comme la mise en place de guides d'entretien, l'accès aux résultats d'entretien et l'utilisation du système de cartes de support étaient difficiles à comprendre sans une orientation adéquate de JazzHR. De plus, il semble y avoir un problème avec l'impossibilité de récupérer la date de publication originale d'un emploi une fois qu'il est fermé, ce qui pose un défi pour le suivi et la révision des publications précédentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En ce qui concerne la personnalisation des flux de travail, nous sommes en mesure d'ajuster les étapes de recrutement pour s'adapter au processus spécifique de notre équipe. Cette flexibilité rend le suivi des candidats beaucoup plus simple, et nous bénéficions également d'aperçus sur les indicateurs de recrutement, ce qui nous aide à affiner notre stratégie de recrutement. La plateforme soutient le recrutement collaboratif en permettant à plusieurs membres de l'équipe de passer en revue, commenter et évaluer les candidats, ce qui conduit à une meilleure prise de décision. De plus, JazzHR simplifie la publication d'offres d'emploi en nous permettant de diffuser les annonces sur plusieurs sites d'emploi en un seul clic, ce qui permet de gagner du temps et d'augmenter la visibilité. La gestion des candidats est également simple, avec des fonctionnalités qui nous aident à organiser les CV, planifier les entretiens et communiquer efficacement avec les candidats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un domaine qui pourrait être amélioré est l'auto-attribution du recruteur assigné lors de la mise à jour de la disposition d'un candidat. Actuellement, nous devons attribuer manuellement le recruteur, ce qui ajoute des étapes supplémentaires et peut entraîner des incohérences ou des retards dans le suivi de la responsabilité. Il serait utile que JazzHR puisse automatiquement conserver ou attribuer le recruteur en fonction des actions précédentes ou des règles de flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JazzHR centralise les candidats en un seul endroit, ce qui aide à organiser les processus de recrutement même s'il offre des fonctionnalités de base. C'était un choix plus économique par rapport aux autres fournisseurs que nous avons envisagés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les fonctionnalités de JazzHR sont assez limitées et ne répondent pas à nos attentes, notamment en termes de capacités de reporting. Le système de lettres d'offre manque d'options de personnalisation, ce qui a causé des problèmes récurrents, et nous avons rencontré de multiples difficultés avec les fonctionnalités d'intégration et de messagerie. La personnalisation et l'intégration de la page carrière se sont également avérées problématiques. De plus, la plateforme ne fournit pas de contrôles de confidentialité adéquats pour le partage de CV, ce qui peut exposer des informations sensibles telles que les détails de salaire et les adresses. Dans l'ensemble, le système semble basique et rudimentaire par rapport à d'autres plateformes ATS, manquant des fonctionnalités avancées dont nous avons besoin. L'intégration avec Paylocity a été particulièrement chronophage, prenant près de deux ans pour fonctionner correctement. Des domaines clés tels que les paramètres de confidentialité, les paramètres d'entretien, la configuration des lettres d'offre, le pipeline de candidats, le sourcing, le reporting et la visibilité du tableau de bord pour les étapes des offres d'emploi restent inadéquats. L'intégration des employés à travers différentes entités a également été difficile, une seule entité fonctionnant actuellement correctement après une longue période d'ajustement. En fin de compte, les fonctionnalités de JazzHR ont créé plus de défis que de solutions, avec l'efficacité des coûts étant son seul avantage notable pour les organisations opérant avec un budget très strict. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise JazzHR depuis cinq ans et j'apprécie sa complexité et son prix abordable par rapport à d'autres systèmes ATS. JazzHR agit comme un ATS tout-en-un, ce que je trouve incroyablement précieux car il regroupe une variété de fonctions telles que l'intégration, les configurations de signature électronique et le stockage de documents en un seul endroit, éliminant ainsi le besoin d'Excel et d'impressions. Cette consolidation rend le système beaucoup plus gérable et rationalisé. Je trouve que les guides d'entretien sont une caractéristique remarquable, très bénéfiques pour guider le processus de recrutement sans recourir à des documents papier. La fonctionnalité de suivi des candidats tout au long du processus est un autre outil essentiel que j'utilise constamment. De plus, la méthode de publication de JazzHR est très facile à utiliser, ce qui est un avantage considérable. La facilité d'utilisation, couplée au fait que le système est déjà configuré grâce à une utilisation à long terme, sont des points forts qui me poussent à envisager de continuer à l'utiliser. En outre, le rapport coût-efficacité de JazzHR est une raison convaincante de maintenir le service, ainsi que l'excellente répartition des fonctionnalités comme les guides d'entretien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai trouvé le processus d'installation de JazzHR assez difficile car il était chronophage, et malheureusement, je n'ai pas reçu beaucoup d'assistance. Contrairement à d'autres systèmes qui aident à la mise en œuvre, j'ai dû tout faire moi-même à partir de zéro et parfois contacter le responsable des ventes pour obtenir des conseils. De plus, la fonctionnalité de reporting est inadéquate, et malgré les promesses faites il y a cinq ans de permettre plusieurs réponses pour les questions disqualifiantes, cela n'a pas encore été mis en œuvre. Ce manque d'amélioration et de soutien dans le reporting et la sélection des questions est décevant et pourrait me pousser à envisager d'autres options. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment JazzHR pour être notre plateforme de recrutement, facilitant efficacement nos processus d'embauche. Les capacités d'intégration de la plateforme, en particulier le webhook qui exporte les données d'embauche directement dans notre CRM afin que toute l'organisation reste à jour, sont extrêmement bénéfiques. La possibilité de publier des offres d'emploi sur plusieurs sites d'emploi et de suivre les interactions avec les candidats, y compris les discussions et les entretiens, rationalise notre processus d'embauche, nous libérant de la gestion manuelle des feuilles de calcul. Les fonctionnalités d'automatisation de JazzHR, telles que les déclencheurs d'e-mails automatisés et les configurations de flux de travail, ont considérablement accéléré et optimisé nos processus d'entretien, rendant le parcours d'embauche plus fluide et plus efficace en termes de temps. La fonctionnalité de questionnaire est un autre aspect que j'apprécie beaucoup, car elle nous permet de créer des évaluations de vente personnalisées et des questionnaires de présélection, nous aidant à filtrer rapidement les candidats. L'automatisation des notifications aux candidats une fois qu'ils ont terminé ces questionnaires et l'accessibilité des données dans les profils des candidats améliorent notre efficacité. De plus, la fonctionnalité d'IA appelée TalentFit est incroyablement utile pour évaluer les profils des candidats par rapport aux descriptions de poste, garantissant que les candidats correspondent bien à nos exigences. Cette fonctionnalité d'IA nous fait gagner du temps et des efforts, aidant à maintenir la qualité de notre processus de recrutement. Enfin, le rapport coût-efficacité de JazzHR est remarquable, le rendant adapté à une entreprise de petite à moyenne taille comme la nôtre, et offrant un bon équilibre de fonctionnalités sans les coûts élevés d'autres options ATS de premier plan. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve la transition et la migration vers JazzHR difficiles. Cela nécessite de recommencer avec les configurations de postes, les flux de travail et les modèles d'e-mails. Le transfert de données est limité et manuel, surtout puisque le format souhaité par JazzHR pour l'ingestion de données n'est pas compatible avec celui fourni par Greenhouse. Les CV sont séparés et non fusionnés automatiquement, nous obligeant à déplacer manuellement les candidats aux étapes correctes. JazzHR manque d'une véritable option de fusion de profil ou de transfert de candidat, ce qui est problématique. Par exemple, si un candidat convient mieux à un autre rôle ou emplacement, il n'y a pas d'option de transfert pour déplacer son profil de manière transparente sans perdre de données. De plus, l'incapacité de rafraîchir les offres d'emploi plus fréquemment que tous les quatre-vingt-dix jours sans créer de nouvelles versions est gênante, surtout lorsque nous voulons rafraîchir les offres d'emploi tous les trente jours en raison de notre modèle de recrutement en volume. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie que JazzHR nous ait été recommandé en raison de la simplicité du programme, et il a tenu cette promesse avec son interface conviviale. Il simplifie de nombreux processus, rendant facile l'apprentissage et la navigation à travers différentes options. Je suis particulièrement impressionné par la façon dont il a aidé à la standardisation des processus, notamment les modèles de lettres d'offre. Ces outils rationalisent mon flux de travail, rendant mes efforts de recrutement plus organisés. Les fonctionnalités de documentation et de communication avec les candidats sont très bénéfiques, car elles permettent une communication claire au sein de l'équipe et un suivi des informations des candidats sans effort. Cela a été une amélioration spectaculaire par rapport à mon expérience précédente avec ADP. Je trouve également la fonctionnalité des tâches extrêmement utile pour me garder organisé en me permettant de manipuler les tâches pour qu'elles apparaissent au début de la journée, ce que nous n'avions pas auparavant. De plus, l'intégration de JazzHR avec notre logiciel existant, comme Gem, Willow et Calendly, a été transparente, améliorant notre processus de recrutement sans causer de perturbations. Enfin, je trouve le coût de JazzHR attrayant par rapport à d'autres fournisseurs, ce qui est un facteur important pour la direction. Dans l'ensemble, je suis satisfait de JazzHR et je lui donnerais une note de dix, ou au moins neuf et demi, en raison de ses pannes occasionnelles. Mais je suis très satisfait et je le recommanderais sans hésiter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis parfois frustré lorsque le système tombe en panne, me demandant de rafraîchir constamment pour continuer mon travail. Cette perturbation est le principal problème que j'ai rencontré avec JazzHR, et elle affecte l'expérience par ailleurs fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la simplicité de JazzHR et sa fonctionnalité, ils rendent tout extrêmement convivial, visuellement attrayant et séduisant, et dans l'ensemble, les résultats sont excellents avec la qualité des candidats que nous attirons. J'adore l'automatisation, les différentes étapes, les réponses automatiques pour les questions éliminatoires ou les emails. C'est le meilleur outil dans mon arsenal ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je n'aime pas, c'est lorsque j'écris mal un mot dans un e-mail avec un candidat, et qu'il n'y a pas de correction automatique. Ce serait une fonction/caractéristique que j'aimerais voir mise en œuvre à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JazzHR offre une plateforme conviviale et centralisée qui rend la gestion des postes vacants simple et efficace. J'apprécie de pouvoir consulter toutes les offres d'emploi directement depuis le tableau de bord, ce qui m'aide à rester organisé et à jour. L'intégration avec Calendly est une fonctionnalité remarquable—permettant aux candidats de planifier eux-mêmes leurs entretiens, ce qui a considérablement simplifié le processus de coordination. De plus, la plateforme aide à réduire les coûts publicitaires en publiant sur plusieurs sites d'emploi à la fois, ce qui en fait un outil rentable pour le recrutement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une des limitations que j'ai rencontrées est le manque de personnalisation dans la section des entretiens, en particulier avec les outils de saisie de texte. J'utilise souvent des abréviations dans mes notes et j'aimerais qu'elles se développent automatiquement en texte complet, comme je peux le faire dans d'autres programmes avec un dictionnaire configurable. Malheureusement, JazzHR ne prend pas actuellement en charge cette fonctionnalité, ce qui m'empêche de l'utiliser efficacement pour la documentation des entretiens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien de positif à dire à part le coût. Mais vraiment, on en a pour son argent. Et dans ce cas, vous payez pour le stress, la confusion et un mauvais service déguisé en politique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes passés de Lever à JazzHR en 2022. Ce qui a suivi a été, de loin, la pire expérience que j'ai jamais eue avec un ATS en plus de 20 ans de recrutement. Notre migration de Lever devait être sans accroc. Au lieu de cela, nous avons reçu un déversement incohérent de CV, de notes et de réquisitions. J'ai quitté l'entreprise pendant 6 mois, je suis revenu et les données étaient toujours en suspens. Ce qui est là maintenant est hautement inutilisable.

Le système est maladroit, obsolète et déroutant pour tous les impliqués. Non seulement nos recruteurs, mais aussi les responsables du recrutement et même les intervieweurs n'aiment pas utiliser le produit en raison de flux de travail absurdes.

Récemment, nous avons été automatiquement surclassés à un niveau de tarification supérieur après avoir dépassé un plafond d'e-mails en masse sans avertissement ni approbation. Leur réponse ? Que c'était "dans les conditions d'utilisation" et que nous devions attendre un cycle de facturation COMPLET avant qu'ils envisagent une rétrogradation. Donc, le coût a été proratisé pour notre cycle de facturation actuel, et malgré le fait de les avoir informés immédiatement que nous ne sommes pas intéressés par la mise à niveau, nous devons payer pour le prochain cycle de facturation complet. Pour quelque chose que, ironiquement, nous n'utilisons même pas !

Il n'y a eu aucune tentative de flexibilité. Pas de véritable dialogue. Juste des réponses copiées et collées citant "plus de 21 000 clients" et nous demandant de ne pas envoyer de suivis car cela crée des "tickets en double". Même lorsque j'ai escaladé directement à plusieurs personnes, j'ai été rejeté ou ignoré. Pour ajouter l'insulte à l'injure, le même représentant qui a ignoré ma demande d'escalade a suivi une semaine plus tard pour proposer un nouvel outil d'IA ! Sans reconnaissance de notre problème en cours.

Malgré de multiples communications claires indiquant que nous n'avons pas autorisé une mise à niveau de niveau ou une augmentation de prix, ils ont tenté de nous facturer PLUS que la mise à niveau. Lorsque nous avons résisté, ils ont affirmé qu'un avis avait été envoyé à notre contact de facturation. Pourtant, aucun e-mail de ce type n'a jamais été reçu et ils n'ont pas pu fournir une copie ou une date à laquelle il a été envoyé.

Si vous vous souciez de la transparence, de la fiabilité et du véritable support client... éloignez-vous très, très loin de JazzHR. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un seul endroit pour mes besoins en recrutement - publication, communication, connecté à mon application préférée, support client si nécessaire, et flexibilité pour les flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctionnalités sont maladroites, mais on s'y habitue avec une utilisation continue. Le prix est excellent si vous recrutez régulièrement, mais avec le marché étant lent en ce moment, cela semble beaucoup juste pour l'avoir là. J'aimerais qu'il y ait un point intermédiaire entre héros et pro, ou avoir un mode veille pour les petites entreprises. Lorsque je publie des postes techniques, j'ai tendance à recevoir des centaines de robots ou de candidats étrangers - j'espère que JazzHR pourra travailler avec les sites de publication pour mieux éliminer les candidats non qualifiés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.