Vue d'ensemble des tarifs de LiveChat

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Essai gratuit disponible

Starter

$20.00

Quand vous venez de créer votre petit bureau / bureau à domicile.

Team

$41.00

Grand choix pour l'équipe de soutien à temps plein.

Business

$59.00

Parfait pour les départements de service client.

Enterprise

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Pour les entreprises mondiales avec une portée internationale.

Nous proposons différents forfaits d'abonnement avec des fonctionnalités et des coûts variables par agent. Vous pouvez choisir entre des plans mensuels ou annuels, ces derniers offrant une réduction pour un engagement.

LiveChat a 4 éditions de tarification. Un essai gratuit de LiveChat est également disponible. Consultez les différentes éditions de tarification ci-dessous et voyez quelle édition et quelles fonctionnalités répondent à votre budget et à vos besoins.

Les informations de tarification de LiveChat sont fournies par le fournisseur de logiciels ou récupérées à partir de documents de tarification accessibles au public. Les négociations finales sur le coût pour acheter LiveChat doivent être menées avec le vendeur.

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Les informations tarifaires ont été mises à jour pour la dernière fois le October 09, 2024

Sponsorisé

SysAid

4.5/5

(728)

Visiter le site web

Alternatives les mieux notées

Zoho Desk

4.4/5

(6,698)

Zendesk Support Suite

Voir toutes les alternatives

Tarification des alternatives de LiveChat

Ce qui suit est un aperçu rapide des éditions proposées par d'autres Logiciel de chat en direct

Zoho Desk FREE	$0.00	Complètement gratuit jusqu'à 3 agents Billetterie par e-mail Gestion des clients Base de connaissances privée Centre d'aide multilingue Applications mobiles Support par e-mail 24*5 Centre d'aide SLA prédéfinis Macros Afficher plus
Zendesk Support Suite Support Only (Team)	$19.001 user per month billed annually	Support client intégré Email et réseaux sociaux Widget web et SDK mobile Règles commerciales prédéfinies Carte essentielle Historique des interactions
Fin by Intercom Fin with your current helpdesk	$0.991 Resolution	Essayez Fin pendant 90 jours, sans aucun risque. Si cela ne vous convient pas, vous pouvez demander un remboursement—sans poser de questions. Fin AI Agent fonctionne parfaitement avec n'importe quel service d'assistance, y compris Zendesk, Salesforce, HubSpot, et plus encore. Configurez en moins d'une heure Gère les tickets, les cas, les e-mails, le chat en direct, WhatsApp, SMS, et plus encore Ton et longueur de réponse personnalisables Prend des mesures pour mettre à jour les systèmes externes Transfère directement aux agents dans la boîte de réception préférée Afficher plus

Différentes alternatives de tarification et plans

Essai gratuit disponible

Les informations de tarification des différentes alternatives de LiveChat ci-dessus sont fournies par le fournisseur de logiciels respectif ou récupérées à partir de documents de tarification accessibles au public. Les négociations finales sur le coût pour acheter l'un de ces produits doivent être menées avec le vendeur.

Avis sur la tarification LiveChat

(2)

Lauma M.

Ecommerce Specialist

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

7/7/2025

"LiveChat nous a aidés à augmenter la satisfaction des clients et à conclure plus de ventes."

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de LiveChat?

J'utilise LiveChat depuis un certain temps sur notre boutique en ligne, et voici ce que j'en pense :

Avantages :

Très facile à utiliser – l'installation a été rapide et simple

Nous aide à répondre instantanément aux questions des clients, ce qui améliore les ventes

Le chat a un aspect professionnel et s'intègre bien à notre site web

D'excellents outils comme les réponses préenregistrées et l'historique des discussions font gagner du temps

Fonctionne bien avec d'autres outils que nous utilisons (comme notre CRM et notre email)

Ils ont un chat où vous pouvez obtenir de l'aide pour des questions.

Une fois que vous avez ajouté tous les paramètres nécessaires, le chat est facile à utiliser. Notre service client l'utilise quotidiennement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LiveChat?

Les changements de prix dépendent des utilisateurs, surtout si vous avez une équipe de support plus importante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que LiveChat résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Pour notre entreprise, il est obligatoire de fournir des consultations à nos clients, c'est exigé par la loi. Cet outil répond à nos besoins et respecte toutes les règles légales. Il aide également à réduire le nombre d'e-mails de support que nous recevons, ce qui fait gagner du temps à notre équipe. De plus, nous pouvons voir quelles pages les visiteurs consultent, ce qui nous aide à offrir un support plus personnalisé. Nous pouvons discuter avec eux en temps réel, répondre aux questions sur les produits et les guider tout au long du processus d'achat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rytis P.

Customer Support Manager

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

7/17/2025

"Le meilleur parmi les solutions plus abordables"

2.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de LiveChat?

LiveChat est quelque peu plus abordable par rapport à d'autres solutions sur le marché. Bien qu'il manque certaines fonctionnalités qui pourraient être bénéfiques, son interface utilisateur/expérience utilisateur reste supérieure à celle de Zendesk ou Intercom. De plus, leur équipe de support, en tant qu'experts du produit, est très réactive et très utile pour fournir des conseils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LiveChat?

- Manque de fonctionnalités telles que la segmentation/priorisation des clients, la traduction de messages, la mise en place de listes de contrôle, les notes et rappels pour les agents, les liens rapides—dont beaucoup sont disponibles en tant qu'add-ons via leur marketplace ou leurs partenaires.

- Interruptions de service fréquentes.

- Limitations techniques continues, y compris l'incapacité de se connecter via des appareils mobiles lorsque des restrictions d'adresse IP spécifiques sont activées, la difficulté à changer les adresses e-mail de compte sans perdre les messages préenregistrés, un groupe Général non modifiable qui nécessite des solutions de contournement complexes pour le routage, des options de filtrage de chat limitées, et des statistiques qui ne sont ni très conviviales ni perspicaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.