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Pequeno negócio (50.8% das avaliações)
Pequeno negócio (78.9% das avaliações)
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Twilio
Classificação por Estrelas
(493)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (50.8% das avaliações)
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Saiba mais sobre TwilioWati
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(412)4.6 de 5
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Pequeno negócio (78.9% das avaliações)
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Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Twilio se destaca na Velocidade de Chamadas de API com uma pontuação de 8,3, enquanto o WATI brilha com uma pontuação mais alta de 8,7, indicando que o WATI pode fornecer tempos de resposta mais rápidos para chamadas de API, o que é crucial para aplicações em tempo real.
- Os revisores mencionam que o WATI oferece uma superior Facilidade de Uso com uma pontuação de 9,1 em comparação com os 8,4 do Twilio, sugerindo que a interface e a experiência do usuário do WATI são mais intuitivas, tornando mais fácil para pequenas empresas adotar e utilizar o software de forma eficaz.
- Os usuários do G2 destacam que a Qualidade do Suporte do WATI é avaliada em 8,7, que é maior do que os 8,0 do Twilio, indicando que os usuários podem achar o serviço ao cliente do WATI mais responsivo e útil quando surgem problemas.
- Os usuários no G2 relatam que os recursos de Mensagens do WhatsApp do WATI, como Mensagens em Massa no WhatsApp e Mensagens Conversacionais, receberam pontuações impressionantes de 9,6, mostrando sua força em lidar com marketing no WhatsApp de forma eficaz, enquanto as ofertas do Twilio nessa área são menos enfatizadas.
- Os revisores dizem que a Facilidade de Integração do Twilio é avaliada em 8,2, que é menor do que os 8,8 do WATI, sugerindo que o WATI pode proporcionar uma experiência mais tranquila ao integrar com outras ferramentas e plataformas, um fator crítico para empresas que buscam otimizar suas operações.
- Os usuários relatam que o foco do WATI em pequenas empresas é refletido em sua maior porcentagem de avaliações desse segmento (79,7%) em comparação com o Twilio (50,2%), indicando que o WATI pode ser mais adaptado às necessidades e desafios enfrentados por pequenas empresas.
Twilio vs Wati
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Wati mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Wati em geral.
- Os revisores sentiram que Wati atende melhor às necessidades de seus negócios do que Twilio.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Wati é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Wati em relação ao Twilio.
Preços
Preço de Nível Básico
Twilio
Preço não disponívelWati
Growth
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Send WhatsApp messages to thousands of users in one click to improve reach.
- 5 Agentes
- 1.000 Conversas Gratuitas por mês
- Caixa de Entrada Compartilhada da Equipe
Teste Gratuito
Twilio
Teste Gratuito disponível
Wati
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.8
359
8.9
332
Facilidade de Uso
8.3
363
9.2
341
Facilidade de configuração
7.8
202
9.0
303
Facilidade de administração
7.9
193
9.1
255
Qualidade do Suporte
7.8
325
8.6
326
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.1
184
9.2
251
Direção de Produto (% positivo)
8.3
349
9.4
314
Recursos
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.5
174
Canais
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Design
Dados insuficientes disponíveis
8.7
150
Dados insuficientes disponíveis
7.9
150
Dados insuficientes disponíveis
8.6
162
Dados insuficientes disponíveis
8.4
150
Dados insuficientes disponíveis
8.7
152
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Funcionalidade
8.0
104
|
Recurso Verificado
8.8
120
8.3
101
|
Recurso Verificado
8.6
110
8.3
101
|
Recurso Verificado
8.5
107
Apoio
7.6
102
|
Recurso Verificado
8.6
114
Recurso Não Disponível
8.3
109
7.0
101
|
Recurso Verificado
8.7
117
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
8.6
166
Dados insuficientes disponíveis
8.8
164
Dados insuficientes disponíveis
8.7
162
Dados insuficientes disponíveis
8.6
157
Dados insuficientes disponíveis
8.5
151
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.7
160
Dados insuficientes disponíveis
8.7
134
Dados insuficientes disponíveis
8.4
157
Dados insuficientes disponíveis
8.0
156
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
147
Dados insuficientes disponíveis
8.6
148
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.3
93
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Plataforma de Vídeo como Serviço (VPaaS)Ocultar 9 recursosMostrar 9 recursos
6.9
15
Não há dados suficientes
Recursos da API
6.7
12
Dados insuficientes disponíveis
6.7
12
Dados insuficientes disponíveis
6.7
13
Dados insuficientes disponíveis
7.3
11
Dados insuficientes disponíveis
7.0
11
Dados insuficientes disponíveis
Segurança e Conformidade
6.5
11
Dados insuficientes disponíveis
6.7
11
Dados insuficientes disponíveis
7.2
13
Dados insuficientes disponíveis
7.3
11
Dados insuficientes disponíveis
Canais de mensagens
Dados insuficientes disponíveis
7.3
42
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
6.9
44
Dados insuficientes disponíveis
9.1
64
Administração
Dados insuficientes disponíveis
9.2
63
Dados insuficientes disponíveis
8.9
61
Dados insuficientes disponíveis
8.3
57
Dados insuficientes disponíveis
8.7
64
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Processo
Dados insuficientes disponíveis
8.3
52
Dados insuficientes disponíveis
8.5
53
Dados insuficientes disponíveis
8.4
51
Canais
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
53
Dados insuficientes disponíveis
8.5
55
Dados insuficientes disponíveis
7.6
47
Dados insuficientes disponíveis
8.4
48
Visão
Dados insuficientes disponíveis
7.9
46
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Plataformas de PBX em NuvemOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Basic Communication - Cloud PBX
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Advanced Features - Cloud PBX
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Mensagens do WhatsApp - Marketing no WhatsApp
Dados insuficientes disponíveis
9.1
82
Dados insuficientes disponíveis
9.3
82
Dados insuficientes disponíveis
9.2
82
Dados insuficientes disponíveis
9.0
82
Dados insuficientes disponíveis
9.1
82
Dados insuficientes disponíveis
9.2
81
Plataforma de Negócios do WhatsApp - Marketing no WhatsApp
Dados insuficientes disponíveis
8.8
79
Dados insuficientes disponíveis
9.0
76
Dados insuficientes disponíveis
8.5
74
Dados insuficientes disponíveis
8.7
75
Mensagens Empresariais RCSOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Mensagens - Mensagens Empresariais RCS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança / Verificação - Mensagens de Negócios RCS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise / Entregabilidade - Mensagens Comerciais RCS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
AI - Mensagens de Negócios RCS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Twilio e Wati é categorizado como Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS) e Marketing no WhatsApp
Categorias Únicas
Twilio é categorizado como Plataforma de Vídeo como Serviço (VPaaS), Plataformas de PBX em Nuvem, e Mensagens Empresariais RCS
Wati é categorizado como Chatbots, Notificação Proativa, Gestão de Comunicações com o Cliente, e Atendimento ao Cliente Social
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Twilio
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Wati
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
17.9%
Tecnologia da informação e serviços
10.5%
Marketing e Publicidade
6.9%
Internet
5.0%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
4.8%
Outro
54.9%
Gestão Educacional
10.7%
Tecnologia da informação e serviços
7.4%
Varejo
6.3%
Marketing e Publicidade
6.1%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
6.1%
Outro
63.5%
Avaliações Mais Úteis
Twilio
Revisão Favorável Mais Útil
Leonid K.
Usuário Verificado em Software de Computador
Eu posso criar novos aplicativos em questão de minutos.
Revisão Crítica Mais Útil
Usuário Verificado em Contabilidade
Tenha cuidado com esta empresa! Tivemos uma conta e a usamos para SMS otp. Ativamos o pagamento automático por cartão. Então, alguém usou nossa API e a Twilio nos informou imediatamente por e-mail, depois disso tivemos uma cobrança de 3600 euros no nosso...
Wati
Revisão Favorável Mais Útil
Akhil S.
Usuário Verificado em Artes e Artesanato
Tenho usado o WATI para minha marca Use Me Works há mais de um ano. Sua automação e comunicação nos ajudaram a manter nossos clientes informados sobre o status dos pedidos, carrinhos abandonados e várias promoções que queremos lançar. A melhor coisa sobre o...
Revisão Crítica Mais Útil
Prabhu K.
Usuário Verificado em Gestão Educacional
Pior sistema de suporte ao cliente. Fiquei realmente chocado com o quão ridícula uma equipe de software de suporte pode ser.
Leonid K.
Usuário Verificado em Software de Computador
Eu posso criar novos aplicativos em questão de minutos.
Akhil S.
Usuário Verificado em Artes e Artesanato
Tenho usado o WATI para minha marca Use Me Works há mais de um ano. Sua automação e comunicação nos ajudaram a manter nossos clientes informados sobre o status dos pedidos, carrinhos abandonados e várias promoções que queremos lançar. A melhor coisa sobre o...
Usuário Verificado em Contabilidade
Tenha cuidado com esta empresa! Tivemos uma conta e a usamos para SMS otp. Ativamos o pagamento automático por cartão. Então, alguém usou nossa API e a Twilio nos informou imediatamente por e-mail, depois disso tivemos uma cobrança de 3600 euros no nosso...
Prabhu K.
Usuário Verificado em Gestão Educacional
Pior sistema de suporte ao cliente. Fiquei realmente chocado com o quão ridícula uma equipe de software de suporte pode ser.
Principais Alternativas
Discussões
Is it possible to do automated skype message using twilio
2 comentários
PR
Atualmente, o Twilio não oferece suporte a nenhuma integração com o Skype como tal. No entanto, você pode usar serviços externos como o Integromat para...Leia mais
Qual é o uso do Twilio?
1 comentário
DY
usando Twilio como uma das minhas alternativas de PABX em nuvem.Leia mais
Is twilio reliable?
1 comentário
LR
Nunca tive um problema em mais de 3 anos usando-o que impactou meu negócio de forma significativa.Leia mais
Posso enviar um PDF personalizado por modelo fornecendo um link personalizado para o meu cliente?
2 comentários
JD
Oi Aiman, Sim. É possível enviar um PDF diferente para cada mensagem. Você terá que passar uma URL pública do PDF e o WATI obterá automaticamente o PDF e...Leia mais
What is WATI used for?
2 comentários
PP
Wati é uma solução de API do WhatsApp que ajuda as empresas a se conectarem com seus clientes através do WhatsApp. Permite que as empresas gerenciem e...Leia mais
Can we know from which website we recieved the chat on whatsapp
1 comentário
JD
Nosso widget de chat permite adicionar um título de página como mensagem padrão quando os usuários chegam de um site específico.
Se os usuários permitirem...Leia mais
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