Blackthorn Events Avaliações e Detalhes do Produto - Página 8

Gosto de como os eventos Blackthorn estão integrados ao nosso SalesForce. Isso torna a identificação de leads super fácil e constrói um bom relacionamento com os clientes existentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O mapeamento e a configuração inicial do modelo podem ser um pouco confusos. No entanto, uma vez configurado, é um "configure e esqueça". Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Blackthorn tem todos os recursos de que precisamos e mais. Eles conseguiram acomodar nossa preferência de não usar o Stripe. Os relatórios e painéis fornecidos também foram ótimos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma área para melhoria seria o check-out para doações. Você precisa selecionar o valor da doação na página antes de poder selecionar a designação da doação. Seria ótimo tê-los combinados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acabamos de instalar e integrar o Blackthorn Events através do nosso Salesforce CRM. Não poderia ter sido mais fácil de navegar. A maioria das plataformas de eventos são simplistas demais para incorporar todas as informações relevantes para realizar eventos de executivos seniores. Estávamos procurando há muito tempo um produto compatível e confiável, juntamente com um suporte superior, e estamos entusiasmados por finalmente tê-lo encontrado. Agora podemos realizar nossos eventos com uma plataforma que corresponde à nossa experiência de primeira classe para nossos convidados e membros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tivemos zero desvantagens ao integrar o Blackthorn Events. Embora sejamos novos na experiência, a equipe se sente totalmente apoiada em enfrentar quaisquer desafios ou novas direções que gostaríamos de ver com a plataforma. Estamos ansiosos para nos envolver e explorar totalmente nossas capacidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo de integração com a BlackThorn tem sido ótimo. As sessões de trabalho foram adaptadas às necessidades do nosso projeto, e conseguimos abordar todos os aspectos essenciais, o que tornou a criação do nosso evento um processo simples. A documentação em si é muito detalhada, e nosso contato foi muito prestativo entre essas sessões de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nosso fluxo de trabalho de faturas não é tão simples quanto gostaríamos, mas é definitivamente algo em que podemos trabalhar no nosso próximo evento com o aprendizado deste evento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os eventos Blackthorn foram integrados perfeitamente com o Salesforce. Nosso processo de integração foi muito minucioso, e Noah M dedicou tempo para responder a todas as nossas perguntas e resolver quaisquer problemas que encontramos ao longo do caminho, enquanto organizávamos nossos eventos. Noah também fez recomendações sobre etapas adicionais que poderíamos seguir para personalizar o Blackthorn de acordo com as especificações exclusivas de eventos da nossa indústria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O único problema até agora que está em andamento é que ainda não está integrado com a versão mais recente do WebEx. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Integração com Salesforce e outros aplicativos e programas. Os recursos estão sendo atualizados atualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Demora um pouco para aprender corretamente, os usuários precisarão de suporte durante a implementação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Do ponto de vista do administrador de sistemas, o Blackthorn é muito fácil de configurar. Para os usuários finais, há uma abundância de documentação e recursos em vídeo para começar rapidamente. Além do que já está disponível, o Blackthorn tem uma equipe incrível por trás (Jason G. e Noah M. vêm à mente) que oferece uma experiência de integração personalizada de primeira linha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sempre que lidamos com pacotes gerenciados no Salesforce, pode ser frustrante não conseguir definir valores padrão para certos campos, etc. Felizmente, isso pode ser resolvido de várias maneiras (Flow, Apex, orientação no aplicativo e/ou estabelecendo um SOP/ajuda de trabalho). No geral, estamos muito satisfeitos com o Blackthorn. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe, a plataforma e a facilidade de usá-la, o suporte e o atendimento ao cliente, o treinamento - muito informativo. Somos uma organização estranha e a equipe tem trabalhado arduamente para atender nossos objetivos como empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso é difícil de encontrar - somos novos na plataforma e talvez as limitações sobre como podemos lidar com o lado do marketing? Tenho certeza de que encontrarei algumas áreas para melhorar - como páginas VIP e acesso, mas vou explorar primeiro! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Blackthorn substituiu o Eventbrite para nós. Com a conectividade do Salesforce, agora temos mais insights sobre a presença e o engajamento de nossos contatos. Podemos rastrear e relatar registros e respostas de pesquisas, e enviar comunicações relacionadas a eventos tudo em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas limitações, como a incapacidade de restringir os inscritos de selecionar sessões de conferência conflitantes, estilo limitado nos formulários de pesquisa pós-evento e falta de rastreamento de abertura de e-mails. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

À medida que começamos a explorar o aplicativo Blackthorn através do Salesforce, não posso deixar de mencionar o quão fácil foi o processo de integração. Os tempos de resposta, incríveis, e os prazos de entrega ainda melhores. O próprio sistema tem todos os recursos que você poderia esperar para todas as suas necessidades de planejamento e registro de eventos. Altamente recomendado e outra coisa muito importante a notar, eles estão sempre atentos às atualizações e investindo tempo em novas ideias. Você quer um sistema que cresça com você. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho nada de que não goste neste momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.