Common Room Avaliações e Detalhes do Produto - Página 7

Acho muito fácil colocar pessoas em sequências automatizadas para alcance em massa. Os aspectos de pesquisa de contas também são valiosos, embora muitas vezes eu precise validar com as principais fontes de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A sala comum pode ser um pouco lenta de usar e nem sempre parece bem configurada. Isso resultou em uma ampla gama de uso entre a equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Common Room me deu visibilidade sobre quem está aproveitando os recursos que oferecemos, que estão lá para ajudar as pessoas a aprenderem mais sobre nosso produto e serviços. Sem a Common Room, eu não teria um método de receber notificações de forma oportuna. Além disso, eu não conseguiria ver muitas informações de diferentes fontes em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualmente, enviar notificações de vários tipos com o mesmo segmento (ou seja, nova mensagem, novo membro) é um pouco tedioso. Isso poderia ser feito mais facilmente em uma única tela do que criando duas notificações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuários centralizados e dados de uso. Isso garante que nenhuma atualização importante seja perdida e mantém a equipe alinhada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoraria ser capaz de criar pontuações de saúde do cliente ou pontuações de engajamento. Melhorias nesta área tornariam a ferramenta ainda mais eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Meu favorito é a capacidade de criar segmentos com base em sinais de compra para alcance direcionado. Isso garante que nenhuma atualização importante seja perdida e mantém a equipe na mesma página. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Incapacidade de editar segmentos que têm regras de adição/remoção automática. Melhorias de velocidade nesta área tornariam a ferramenta ainda mais eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A agregação de todos os nossos sinais em um único painel é a parte mais útil do Common Room. Minha equipe é capaz de coordenar entre várias plataformas para direcionar os contatos certos no momento certo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Navegar na ferramenta não é tão intuitivo quanto poderia ser. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Common Room tem sido um recurso revolucionário no meu conjunto de ferramentas como CSM. Ele revela insights sobre contatos-chave em momentos cruciais. Economiza muito tempo em pesquisa/priorização do meu contato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu apreciaria uma navegação um pouco mais intuitiva, particularmente ao se inscrever em fluxos de trabalho para aplicativos integrados como o HubSpot. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro como o Common Room é fácil de usar! Eu o utilizo cerca de uma vez por dia. As percepções e análises são incrivelmente úteis para identificar potenciais clientes e contas-alvo. Isso me ajuda a obter insights acionáveis e economiza meu tempo na prospecção e construção de listas de contas para direcionar. O suporte deles é muito responsivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, as informações do LinkedIn estão incompletas ou desatualizadas devido a detalhes antigos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Commonroom tem sido uma grande ajuda na agregação de usuários da comunidade de várias fontes e na identificação de oportunidades. Também possui uma interface agradável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Está faltando alguma funcionalidade para integrar os dados com outras ferramentas adjacentes (por exemplo, dados comportamentais com CRM) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Common Room me ajuda a ter uma noção das contas no meu território, fornecendo sinais de compra em vários canais. Essa visão abrangente auxilia na compreensão do comportamento e interesses dos clientes. Ou você teria que construir um projeto DIY sofisticado para conseguir isso, ou a Common Room pode tornar o processo muito mais simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Common Room ocasionalmente. O que me impede de usá-lo mais são as funcionalidades prontas para uso, voltadas especificamente para vendas, que poderiam aumentar sua utilidade para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. Segmentos: O recurso de segmento é um dos melhores para categorizar seus membros da comunidade com base em múltiplos critérios, e cada critério é um fator importante para avaliar as personas dos membros com base na atividade.

2. Tags de Membros: Este é um recurso muito interessante que mostra o estágio de influência dos membros nas redes sociais. Essas tags permitem que você direcione membros com base na presença deles nas redes sociais.

3. Fluxos de Trabalho: Fluxos de trabalho também são um recurso muito bom para atualizar seus membros e conteúdo com automação. Também permite conectar-se com o Slack, o que é muito útil.

4. Fácil de Adicionar Múltiplas Redes Sociais e Fontes da Comunidade

5. Suporte ao Cliente Forte, Todos os membros da equipe são muito conhecedores sobre o produto e o uso do produto pelo cliente

6. Facilidade de implementação, a implementação é muito rápida, você pode fazer isso tão rápido quanto estiver em chamada com seu representante.

7. Fácil de Integrar com o Slack Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As notificações enviadas para canais pessoais são muito antiquadas nos Alertas de Equipe, deveria haver mais opções para estilizar as notificações de mensagens para os aplicativos externos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.