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课程大纲

公共部门中的ChatGPT简介

  • ChatGPT是什么及其工作原理
  • 政府工作流程中的用例
  • 优势、局限和负责任使用

撰写和编辑官方沟通

  • 为备忘录、邮件和报告生成草稿
  • 改进语气、清晰度和通俗语言
  • 根据不同受众或格式调整内容

总结和信息提取

  • 总结冗长的政策或研究文档
  • 提取关键点和行动项
  • 为简报或会议构建总结结构

面向政府使用的提示设计

  • 基础和高级提示技巧
  • 有效使用示例和角色指令
  • 针对重复性任务的可复用提示模板

翻译和多语言支持

  • 翻译内部和面向公众的沟通内容
  • 在多种语言中保持专业语气
  • 使用ChatGPT实现包容性、无障碍语言

生产力和任务自动化

  • 为倡议进行头脑风暴和想法生成
  • 从结构化数据(如表格)创建内容
  • 为幻灯片或简报生成大纲

合规、安全和道德使用

  • 数据隐私和信息共享风险
  • 遵守内部AI和IT政策
  • 通过负责任使用建立公众信任

总结和后续步骤

要求

  • 了解公共部门环境中使用的基本数字工具
  • 无需任何AI或ChatGPT使用经验
  • 熟悉起草、审查或管理官方沟通将有助于学习

目标学员

  • 公共服务团队和行政专业人员
  • 政策分析师和政府沟通人员
  • 希望通过AI工具提高生产力的工作人员
 7 小时

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